Куда обратиться с жалобой на фирму Абада по поводу замены полотенцесушителя

Надо обратиться с претензией в фирму Абада, где описать произошедшее и потребовать вернуть деньги. Претензия должна быть в двух экземплярах, Вам должны поставить отметку о принятии. Если в течении 10 дней деньги Вам не вернут, необходимо обращаться с иском в суд, где помимо стоимости товара, Вы можете потребовать неустойку (пени), компенсацию морального вреда и юр. услуг. Многое зависит от документов (договор, который Вы заключали с фирмой, акт о направлении на ремонт и т.д.), необходимо с ними ознакомится.

Анна, следует направить исполнителю аргументированную претензию, в которой просить сообщить о принятом решении письменно по адресу. Далее, если Ваши требования не будут удовлетворены или удовлетворены не в полном объёме, следует обращаться в суд. Но, конечно же, нужно смотреть все имеющиеся у Вас документы, чтобы дать индивидуальные рекомендации и оценить шансы. При необходимости, обращайтесь.