Проблема с конфоркой на керамической эл. плите - требовать замену или ремонт?

В магазине приобрела эл. плиту керамическую, спустя 1 год и 3 месяца одна из конфорок перестала включаться, остальные три работают как обычно. Хочу написать претензию в магазин, но не знаю чего в праве требовать. В праве ли требовать замена эл.плиты если она уже была в употреблении или только ремонт? Заранее спасибо.