Как потребовать перерасчета кредита за фактически использованные дни и разобраться со страховкой через банк?

Никогда раньше не «общалась» с кредитами, а 07.09.13 оформила товарный кредит сроком на 10 месяцев. Страховку «добровольно» подписала. 10.09.13 появились деньги, решила обратиться в отделение банка с уведомлением о досрочном погашении кредита до первого взноса. Уведомление оформила, девушка-консультант сняла копию моего паспорта и сказала подождать 20 минут. Позже выяснилось, что данные оформлены некорректно, нужно переоформить. Ошибку нашли в номере договора, переоформили тут же. 11.09.13 приехала повторно, выяснилось, что опять данные ошибочные. Девушка сказала, что могли неправильно вбить данные паспорта при оформлении кредита. Написала заявление на изменение данных. Мне сказали, что рассчитаться нужно будет за месяц кредита, а не за фактические дни его использования. Со страховкой вообще разбираться не с ними. Могу ли я потребовать перерасчета кредита за фактически использованные дни, а также могу ли разбираться со страховкой через банк, который добровольно-принудительно заставляет ее подписывать? Заранее спасибо!