Ответственность за ремонт спутниковых ресиверов - претензии без договора и обеспечения запчастями

Добрый день! Претензии должны быть предъявлены стороне которая заниалась реализацией товара, или оказывала услугу по ремонту оборудования. В Вашем случае не видно, чем именно занимался магазин. Но однозначно, ответчиками по делам будут выступать собственники магазина Закон "О защите прав потребителя" регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.