Проникать в Ваше жилище коллекторы не имеют права. В соответствии с Конституцией Р.Ф., жилище неприкосновенно, данное право может быть ограничено только федеральным законом. Ни один Федеральный закон не дает право коллектору проникать в жилище.
Все задолженности которые коллекторы хотят с Вас взыскать, должны взыскиваться только в судебном порядке.
Светлана, как уже выше Вам ответили, нет не законно. Для того, чтобы это прекратить, необходимо как минимум обратиться в правоохранительные органы, а как максимум решить вопрос с банком либо в досудебном порядке пытаться уменьшить пени и штрафы и реструктуризировать долг, либо в судебном. С момента Вашего обращения в суд, сумма долга расти перестанет. Необходима помощь в решении данного вопроса, обращайтесь.