Соседка подверглась нападению собаки - как эффективно решить ситуацию?

Соседку проходившую мимо моего крыльца укусила собака. Двор общий на четырех хозяев (деревня), Она проживает в другом доме. Она написала жалобу в администрацию. Как правильно поступить?