Претензии соседей по поводу конденсата от кондиционера - права потребителя и обоснованность требований

Такая ситуация: в квартире был установлен кондиционер специализированной компанией. 5 этаж. Соответственно на внешней стене дома установлен внешний агрегат с которого, по законам физики капает конденсат. Сегодня позвонил председатель ТСЖ и ссылаясь на жалобы наших соседей снизу, что мол вода громко капает на какую-то железяку и этим самым шумом мешает им жить, потребовал установить специальные распылители для данной ситуации. Мой вопрос: каковы мои права, как потребителя? Является ли данная претензия обоснованной? Если да, то за чей счет будет происходить усовершенствование конструкции? Я так понимаю, что я как потребитель не обязан знать все нюансы технологической оснастки и правил монтажа климатических систем. Больше склоняюсь к необоснованности претензий конечно. Заранее спасибо, господа Юристы. Надеюсь Вы мне поможете.