Добрый день! Самозапрет действует только на банки и МФО. Если рассрочку предоставлял банк, он обязан был проверить запрет и отказать. Но сервисы вроде Яндекс Сплит, Долями и подобные юридически не являются кредитными организациями - они дают не кредит, а «рассрочку платежа», поэтому самозапрет на них не распространяется. Мошенники могли этим воспользоваться.

🔍 Почему «Сплит» не остановил самозапрет

Главная причина в том, что «Яндекс Сплит» — это не банк и не микрофинансовая организация в чистом виде. Юридически это сервис рассрочки от ООО «Яндекс Пэй» (или связанной структуры).

Самозапрет на Госуслугах, который вступил в силу с 1 марта 2025 года, работает четко: банки и МФО обязаны проверить кредитную историю и отказать, если там стоит запрет . Но «Сплит» часто выступает как платежный сервис, а не кредитор. Он не всегда запрашивает полноценную кредитную историю так, как это делает банк при выдаче кредита.

Поэтому технически запрет мог не сработать: система «Сплита» просто не увидела отметку в БКИ или не обязана была её проверять по тем же правилам.

🛡️ Но есть и хорошая новость: закон на твоей стороне

Даже если самозапрет не сработал, это не значит, что долг легален. Вот на что можно опереться:

Отсутствие волеизъявления. Ты не подписывал договор, не вводил код из СМС, не подтверждал покупку. Значит, сделка совершена без твоего согласия.

Ответственность кредитора. Банк России отдельно разъяснял: если кредитор получил некорректный результат проверки ИНН и всё равно выдал займ, он не вправе требовать исполнения обязательств по такому договору . Это прямо касается случаев, когда мошенники используют чужие данные.

Неосновательное обогащение. Если деньги списываются без правовых оснований, это подпадает под ст. 1102 ГК РФ .

📌 Что делать прямо сейчас

Официальная претензия в «Яндекс Сплит». Требуй:

предоставить детали заказа (кто, когда, какой товар, на какой адрес);

приостановить взыскание и начисление штрафов;

аннулировать задолженность как оформленную без твоего согласия.

Заявление в полицию. Это ключевой шаг. Нужно зафиксировать, что ты потерпевший, а не должник. По ст. 159 УК РФ (мошенничество) .

Жалоба в Центробанк. Через интернет-приемную Банка России. Это заставит проверить, как «Сплит» идентифицировал заемщика .

Если приставы уже списывают — подай возражение на отмену судебного приказа или заявление о приостановлении взыскания.

💡 Итог

Банки и МФО не имеют права выдавать кредиты при самозапрете. Но «Сплит» — это серая зона: он может работать как рассрочка от платежного сервиса, а не как классический займ. Это не делает долг законным, но объясняет, почему защита не сработала автоматически.

Сейчас самое важное — не бездействовать. Каждый день просрочки работает против тебя. Начни с претензии в «Сплит» и заявления в полицию — это создаст бумажный след, который потом поможет в суде, если до него дойдет.

- Если ответ был вам полезен, можете оставить донат на любую сумму +79646595728 Юмоней банк.

Добрый день!

Самозапрет на кредиты и займы распространяется не на все виды рассрочки. Если рассрочка оформляется банком или МФО как потребительский кредит (заём), при действующем самозапрете выдавать его, как правило, запрещено.

Однако, такие сервисы как «Яндекс Сплит» могут предоставлять рассрочку без заключения кредитного договора. В таком случае самозапрет не действует. Если же оформлен кредитный продукт «Супер Сплит», необходимо проверить, распространялся ли на него установленный запрет.

Если рассрочка оформлена мошенниками без Вашего согласия, рекомендую незамедлительно обратиться в поддержку сервиса с заявлением об оспаривании договора, запросить документы и сведения о его оформлении, а также подать заявление в полицию. При наличии кредитного договора направьте претензию кредитору и проверьте кредитную историю.

Правовые основания:

- ст. 5.1 ФЗ № 353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)».

Полезно подготовить: копию паспорта (если потребуется), подтверждение запрета (скрин/выписка с Госуслуг), претензию в банк, заявление о проверке мошенничества.

Резюме: банки не должны выдавать кредитные продукты, противореча действующему запрету и при признаках мошеннического оформления. Ваша задача — быстро собрать доказательства, подать письменные обращения в банк и заявления в полицию, после чего оспаривать договор и начисления.

Если Вам нужна более подробная консультация или составление документа - обратитесь ко мне личные сообщения.

За уже данный ответ можете оставить донаты.

Ситуация похожа на оформление займа/рассрочки мошенниками с использованием ваших данных. Важно: «запрет на выдачу кредитов и займов», который может устанавливаться через сервисы (в т.ч. при участии портала Госуслуг), обычно направлен на ограничение кредитным организациям доступа к выдаче финансовых продуктов до уточнения данных/проверки.

1) Имеют ли право банки выдавать рассрочку при наличии запрета?

Даже при наличии запрета банк должен соблюдать установленные ограничения и регламенты идентификации клиента. Если на вас действительно установлен действующий запрет, то выдача рассрочки (которую банки/МФО могут квалифицировать как кредитный продукт) может быть расценена как нарушение ваших прав и внутренних обязанностей банка по проверке.

Ситуация похожа на оформление займа/рассрочки мошенниками с использованием ваших данных. Важно: «запрет на выдачу кредитов и займов», который может устанавливаться через сервисы (в т.ч. при участии портала Госуслуг), обычно направлен на ограничение кредитным организациям доступа к выдаче финансовых продуктов до уточнения данных/проверки.

1) Имеют ли право банки выдавать рассрочку при наличии запрета?

Даже при наличии запрета банк должен соблюдать установленные ограничения и регламенты идентификации клиента. Если на вас действительно установлен действующий запрет, то выдача рассрочки (которую банки/МФО могут квалифицировать как кредитный продукт) может быть расценена как нарушение ваших прав и внутренних обязанностей банка по проверке.

2) Что делать прямо сейчас

— Зафиксируйте факт оформления: сохраните договор/оферту, чеки, номера заявок, даты, наименование сервиса/банка.

— Проверьте кредитные данные: запросите кредитную историю (понадобится), чтобы понять, что именно внесено.

— Обратитесь в банк/организацию, оформившую рассрочку: подайте заявление о неправомерном оформлении, потребуйте документы и письменный ответ о вашей идентификации.

— Параллельно подайте заявление в полицию о мошенничестве (обычно квалификация по ст. 159 УК РФ, конкретная статья — по материалам проверки).

— Для усиления позиции можно подать жалобу в Банк России на действия кредитора/сервиса.

3) Как юридически защищаться

Если рассрочка оформлена без вашего волеизъявления, вы вправе оспаривать договор. На практике обычно добиваются:

— признания операции/договора недействительным (в т.ч. по мотивам отсутствия согласия, подделки подписи/фактического мошенничества — в зависимости от формы оформления);

— прекращения начислений и передачи «долга» в корректное правовое поле;

— исключения ошибочных сведений из кредитной истории при наличии оснований.

4) Документы

Полезно подготовить: копию паспорта (если потребуется), подтверждение запрета (скрин/выписка с Госуслуг), претензию в банк, заявление о проверке мошенничества.

Резюме: банки не должны выдавать кредитные продукты, противореча действующему запрету и при признаках мошеннического оформления. Ваша задача — быстро собрать доказательства, подать письменные обращения в банк и заявления в полицию, после чего оспаривать договор и начисления.

Если у вас есть похожий вопрос, вы можете задать его в форме ниже.