вам нужно не повторять звонки, а получить официальный статус назначения и ФСД и подать письменное обращение с требованием разъяснить задержку и обеспечить выплату при наличии решения.

Здравствуйте.

Перестаньте звонить по телефону — это не работает. Письменное обращение запускает официальный срок и даёт вам доказательство. СФР обязан ответить за 15 рабочих дней, прокуратура — за 30 дней. Если обе инстанции бездействуют — дальше идёт суд (КАС РФ, Ейский районный суд, 3 месяца на подачу).

Сохраняйте все квитанции, штампы, скриншоты — это ваши доказательства.

Заявления прилагаю. Удачи

Заявление письменно.

Срок принятия решения о назначении ФСД сокращен до 2 рабочих дней, уведомление направляется в день вынесения решения (Приказ Минтруда России от 11.11.2025 № 641н; п. 12 Правил, утв. Приказом Минтруда России от 27.07.2021 № 512н). Если ФСД не назначена, это нарушение.

Что делать:

1. Подайте письменное заявление в клиентскую службу СФР о назначении ФСД и выдаче справки о сроке и размере доплаты. Зарегистрируйте заявление.

2. При бездействии — жалоба в вышестоящий орган СФР (п. 11 Правил № 512н).

3. При отсутствии результата — жалоба в прокуратуру или иск в суд (ст. 12.1 ФЗ № 178-ФЗ; гл. 22 КАС РФ).

Устные консультации по телефону правового значения не имеют, требуйте письменные ответы.

Если потребуется составить процессуальные документы с учётом данных рекомендаций — обращайтесь.

+7-918-363-83-08 Мах, Telegram, Whats'App

Судя по вашему описанию, дело, скорее всего, в том, что ФСД назначается автоматически вместе с пенсией, но в системе может быть техническая задержка между этапами: назначение пенсии → назначение доплаты → передача данных в выплатной центр.

Вот что можно сделать прямо сейчас, чтобы получить точную информацию и не зависеть от устных заверений.

📞 Уточните информацию через Единый контакт-центр

Позвоните в Единый контакт-центр СФР по номеру 8-800-100-00-01 (звонок бесплатный, круглосуточно). Это федеральная линия, и там можно получить более детальную консультацию, чем в местном отделении.

При звонке сразу просите перевести вас на вторую линию — операторов вашего региона. Именно они видят ваше дело в системе.

Что спросить:

Назначена ли федеральная социальная доплата (ФСД) к пенсии по потере кормильца?

Если да, то с какой даты и каким числом она проведена в системе?

Если нет, то на каком этапе находится рассмотрение (зарегистрировано, в работе, принято решение)?

Есть ли уведомление о назначении или об отказе, которое должно быть направлено вам в личный кабинет?

📱 Проверьте Госуслуги и личный кабинет СФР

Иногда уведомление о назначении приходит в личный кабинет на портале Госуслуг или на сайте СФР. Проверьте раздел с сообщениями и уведомлениями — там может быть документ, который подтверждает дату и факт назначения.

🏢 Подайте письменное заявление (если ответы снова противоречивы)

Если по телефону снова скажут «на рассмотрении», а вы уже получали уведомление о назначении, это противоречие. Тогда есть смысл подать письменное заявление в клиентскую службу СФР (через МФЦ или лично). В заявлении укажите:

Что вам приходило уведомление о назначении ФСД (если это было в начале сентября).

Что вы получаете противоречивую информацию по телефону.

Просите предоставить письменное разъяснение о статусе назначения и сроках выплаты.

Письменный запрос дисциплинирует систему: на него обязаны дать официальный ответ, а не устную отговорку.

💡 Почему это может быть важно для выплаты

ФСД положена только неработающим получателям пенсии. Если вы или ребенок (если он уже достиг 18) работаете, это может быть причиной задержки или приостановки. Но если уведомление о назначении уже приходило, то вопрос, скорее всего, технический.

Также напомню: сведения о назначении ФСД и пенсии вносятся в базу, и до конца месяца выплата обычно приходит. Конец сентября уже наступил, поэтому логично завтра же уточнить через контакт-центр точный статус и дату перечисления.

Если после письменного обращения ответ будет снова размытым — это основание для жалобы в прокуратуру или вышестоящий орган СФР.

- Если ответ был вам полезен, можете оставить донат на любую сумму +79646595728 Юмоней банк.

+79646595728 Telegram, WhatsApp

Почему могут «гулять» сроки

— Решение о назначении может быть вынесено в разные даты, а выплата приходит по графику (обычно в пределах месяца или на следующий период в зависимости от дат формирования).

— ФСД (федеральная социальная доплата) назначается/перерассчитывается после определения права по совокупному доходу пенсионера. Поэтому ФСД не всегда приходит одновременно с назначением пенсии.

— Информация, которую сообщают по телефону, иногда основана на разных стадиях обработки заявления (на рассмотрении / назначено / готово к выплате).

Ситуация понятна: вам назначена пенсия по потере кормильца ребенку, но сроки, озвученные по телефону, «сдвигаются», а деньги не поступили, при этом ФСД и уведомления отражались непоследовательно.

1) Почему могут «гулять» сроки

— Решение о назначении может быть вынесено в разные даты, а выплата приходит по графику (обычно в пределах месяца или на следующий период в зависимости от дат формирования).

— ФСД (федеральная социальная доплата) назначается/перерассчитывается после определения права по совокупному доходу пенсионера. Поэтому ФСД не всегда приходит одновременно с назначением пенсии.

— Информация, которую сообщают по телефону, иногда основана на разных стадиях обработки заявления (на рассмотрении / назначено / готово к выплате).

2) Что делать прямо сейчас (пошагово)

Шаг 1. Зафиксируйте факт отсутствия выплаты: запросите в Соцфонде сведения о статусе назначения (дата вынесения решения, причина «на рассмотрении», назначена ли пенсия и ФСД, есть ли готовность к выплате).

Шаг 2. Попросите дать письменный ответ или официальный статус в личном кабинете Соцфонда/через Госуслуги (разделы о назначениях и статусах). Телефонные ответы лучше подкрепить документально.

Шаг 3. Подайте обращение (жалобу/заявление) в Соцфонд через интернет-приемную/Госуслуги или МФЦ с требованием:

— сообщить дату назначения и основания задержки;

— указать, назначен ли ФСД;

— провести выплату, если решение уже принято, либо разъяснить, какие документы/сведения запрашиваются.

Шаг 4. Если выяснится, что решение уже вынесено, но выплата не произведена в срок — требуйте осуществить выплату и при необходимости рассмотреть вопрос о задержке.

Шаг 5. Если ответа не будет или он противоречивый — обращайтесь в вышестоящий орган/прокуратуру по факту нарушения порядка рассмотрения и сроков.

3) Что подготовить

— СНИЛС ребенка, ваши данные, номер заявления (если есть), дату подачи.

— Скрин/копии уведомлений, которые приходили в начале сентября.

— Даты и время звонков, имена/номера сотрудников (если сообщали).

Краткое резюме: вам нужно не повторять звонки, а получить официальный статус назначения и ФСД и подать письменное обращение с требованием разъяснить задержку и обеспечить выплату при наличии решения.

Если у вас похожая ситуация, вы можете задать вопрос в форме ниже.