Lawyer Social Net

07.06.2026, 17:56

Как добиться кредитных каникул и прекратить звонки банка во время болезни?

Вопрос по законам страны: Россия

Нахожусь на больничном немогу работать передал документы в банк о том что нахожусь на больничном по состоянию здоровья немогу выплачивать просил чтобы открыли кредитные коникулы, банк отказал и начали мне названивать с требованиями оплаты месячной задолжности звонят каждый день , незнаю куда обратиться в какой суд а также запросить моральную компенсацию , уже от их звонков сердце в пятки уходят , я уже незнаю что им ещё отправить , уже дополнительно фотографии с первых операций отправил , а им только одно давай деньги их ничего не волнует , тут на пропитание толком не хвотает , приставы все карты заблокировали и 50% списывают хотя по факту больничные выплаты приходят меньше прожиточного минимума , пришло за 3 месяца 28 тысяч приставы списали 15 тысяч , я беспонятия что мне делать и как дальше выживать

07.06.2026, 17:58 мск

Для того чтобы вам перестали звонить и писать, составьте и подайте им заявление об отказе от взаимодействия с вами.

Если денежные средства списывают и списывают на основании судебного приказа, судебный приказ можно отменить, тогда отменят и исполнительное производство и все ограничения/взыскания/аресты

07.06.2026, 18:02 мск

Банк незаконно отказал в каникулах (ст. 6 Закона № 353-ФЗ). Приставы не вправе списывать 50% больничного, если остаток ниже прожиточного минимума (ст. 446 ГПК РФ). Действуйте: 1) Получите отказ банка и жалуйтесь финансовому омбудсмену и в ЦБ РФ. 2) Подайте приставу заявление о сохранении прожиточного минимума. 3) Взыщите с банка моральный вред через суд по месту жительства. Не платите, пока не восстановят прожиточный минимум.

07.06.2026, 18:08 мск

Заблокируйте все звонки или настройте телефон входящий только от абонентов вашей телефонной книги все остальные будут блокироваться вот и всё.

Никакие ваши жалобы никуда не помогут

07.06.2026, 17:56 мск

Ситуация: вы находитесь на больничном, доход ниже прожиточного минимума, банк отказал в кредитных каникулах и регулярно звонит с требованиями. Кроме того, судебные приставы списывают 50% с больничных выплат, что усугубляет ваше положение.

Правовой анализ:

1. Кредитные каникулы. Согласно Федеральному закону № 106-ФЗ (действует с 2022 г.), заемщик вправе требовать отсрочки платежей, если его доход снизился более чем на 30% по сравнению со среднемесячным доходом за предыдущий год. Больничный лист может подтвердить такое снижение. Банк обязан рассмотреть заявление и предоставить каникулы, если соблюдены условия. Отказ банка можно обжаловать в ЦБ РФ (через интернет-приемную) или в Роспотребнадзор.

2. Звонки банка. Если банк (или коллекторы) звонит слишком часто или угрожает, это нарушает закон "О потребительском кредите" (ст. 6) и может быть основанием для жалобы в ЦБ, Роспотребнадзор, ФССП (если звонит коллекторское агентство) или в суд о компенсации морального вреда. Рекомендуется фиксировать звонки (запись, скриншоты) и направить банку письменное требование прекратить беспокойство.

3. Списание приставами. Если ваши доходы ниже прожиточного минимума (в 2024 г. в среднем по РФ ~15 000 руб.), приставы не могут удерживать средства, так как по ст. 101 Федерального закона № 229-ФЗ на такие доходы взыскание не обращается. Вам следует обратиться к судебному приставу-исполнителю с заявлением о сохранении прожиточного минимума (на основании ст. 446 ГПК РФ). Если удержание уже произведено, подайте заявление о возврате излишне удержанных сумм. При отказе – обжалуйте действия пристава в суд (порядок административного искового производства).

4. Моральная компенсация. Вы вправе требовать компенсацию морального вреда с банка за незаконные действия (звонки, отказ в каникулах) на основании ст. 151, 1099 ГК РФ. Сумму нужно обосновать, но перспективы есть, особенно если есть доказательства ухудшения здоровья.

Порядок действий:

- Направьте в банк повторное заявление о кредитных каникулах с приложением документов о больничном и низком доходе. Требуйте письменного ответа.

- Подайте жалобу в ЦБ РФ (онлайн) на отказ банка и навязчивые звонки.

- Обратитесь к приставу с заявлением о сохранении прожиточного минимума (можно через портал Госуслуги или лично).

- Если списание продолжаются, подайте в суд (мировой или районный) иск об оспаривании действий пристава и возврате списанного.

- Для взыскания морального вреда с банка – подайте иск в районный суд по месту жительства или месту нахождения банка (альтернативная подсудность).

Краткое резюме: Вы имеете право на кредитные каникулы; банк не вправе беспокоить вас, если вы доказали тяжелое материальное положение; приставы обязаны оставить вам прожиточный минимум. Для защиты обращайтесь в ЦБ, Роспотребнадзор, ФССП и суд.

Если у вас есть похожий вопрос, его можно задать в форме ниже.

Юристы - Россия
Специализация:
Банк, банковское право

Похожие вопросы

Как приостановить иск по аресту счетов из-за долгов за ЖКУ?
Относится ли к снижению дохода удержания приставов по исполнительному производству для кредитных каникул?
Сохранятся ли кредитные каникулы при официальном трудоустройстве?
Можно ли получить кредитные каникулы в Автофинанс банк при снижении дохода и декрете?
Правомерен ли арест счетов приставом при военном положении?
Арест на банковские кредитные карты физического лица
Требуют выплатить микрозайм
Является ли повестка документом для предоставления кредитных каникул?!
Могут ли приставы списывать пособия с карт в декретном отпуске?
Незаконные действия банка при мобилизации заёмщика на СВО