Правомерно ли включать вознаграждение председателю в квитанции ЖКХ?

Решение общего собрания, принятое без кворума, является ничтожным. Включение такой строки в квитанцию без законного основания - нарушение жилищного законодательства. Собственники вправе направить письменную претензию в ТСН, затем обратиться в жилищную инспекцию с жалобой и в суд с требованием признать решение недействительным и исключить спорную строку из платёжных документов. Каков размер вознаграждения, указанный в квитанции, и на какой период оно начислено?

Обращайтесь с жалобой в прокуратуру

Доброе утро!

Решения, принятые без кворума, не имеют юридической силы и могут быть оспорены в суде.

Для начала рекомендую подать письменное заявление в правление ТСН с требованием исключить эту строку и обосновать это отсутствием кворума и нарушением порядка принятия решения. Если правление не реагирует - обратиться с жалобой в ГЖИ (Государственную жилищную инспекцию) или прокуратуру.

Правовые основания:

- ст. 181.4 ГК РФ;

- ст. 135, 145 ЖК РФ.

Здравствуйте! Если кворума не было, решение о вознаграждении фактически не принято, а значит включать строку в квитанцию нельзя. Письменно запросите у ТСН протокол, реестр голосования и смету, потребуйте исключить начисление и сделать перерасчёт; при отказе — жалоба в ГЖИ и иск о признании начислений незаконными. Протокол вам выдавали? В доме ТСН или ТСЖ? Ответы помогут точнее оценить позицию.

Здравствуйте факт включения этого в квитанцию незаконно, вы имеете право написать жалобу в ГЖИ

ТСН написали ответ - -на основании ст 52 ГК РФ и ст.135 ЖК РФ Устав является единственным документом ТСН , который принимается на общем собрании собственников в МКД . На этом же основании ст 137 ЖК РФ и в соответствии с уставом ТСН вправе устанавливать размер платежей для каждого собственника помещения в МКД . На этом основании они ввели строку -вознаграждение председателю , правомочно ли это? . Было отдельное ОСС , где кворум не набран именно по этому вопросу о вознаграждении.

Ситуация: в квитанцию за ЖКХ включена строка 'вознаграждение председателю', хотя решение об этом не было принято из-за отсутствия кворума. Такие действия неправомерны.

Что говорит закон:

- Согласно ст. 145 Жилищного кодекса РФ, установление размера вознаграждения членам правления ТСН относится к исключительной компетенции общего собрания членов товарищества.

- Решение принимается большинством голосов от общего числа членов при наличии кворума (ст. 146 ЖК РФ).

- Если кворума не было, решение считается недействительным (ничтожным) в силу ст. 181.5 ГК РФ.

Что делать:

1. Проверьте протокол собрания. Запросите у председателя ТСН копию протокола общего собрания, на котором якобы принято решение о вознаграждении. Если кворума не было, протокол должен содержать отметку об этом.

2. Направьте письменное требование в правление ТСН об исключении строки из квитанции и перерасчете. Ссылайтесь на отсутствие кворума и неправомерность начисления. Требование лучше составить коллективное от нескольких собственников.

3. Обратитесь в Госжилинспекцию (ГЖИ) с жалобой на неправомерные действия ТСН. ГЖИ проведет проверку и при выявлении нарушений выдаст предписание об устранении.

4. Обжалуйте решение в суде. Если добровольные меры не помогли, можно подать иск о признании решения общего собрания недействительным. Однако это требует времени и затрат. Срок исковой давности — 6 месяцев с момента, когда вы узнали о нарушении (ст. 46 ЖК РФ).

5. Откажитесь платить по спорной строке, пока вопрос не решен. Но будьте осторожны: ТСН может начислять пени. Лучше платить базовые услуги, а спорную сумму вносить на депозит нотариуса или оспаривать в суде.

Рекомендация:

Соберите инициативную группу собственников, проведите внеочередное собрание для официального утверждения или отмены вознаграждения. В случае бездействия ТСН — обращайтесь к юристу для составления иска.

Резюме:

- Строка незаконна, если кворума не было.

- Направьте претензию и жалобу в ГЖИ.

- При отказе — суд.

- Рекомендую проконсультироваться с юристом, специализирующимся на жилищных спорах. Задайте вопрос любому юристу сайта в личных сообщениях для получения детальной консультации.

В местную администрацию.

В управляющую компанию жалобу пишите

В местную администрацию.

Здравствуйте, Вас же расселили, вы продолжаете пользоваться домом? Скорее всего его позднее освоит администрация. Вы можете обратиться к участковому ОМВД.

Ваша ситуация связана с использованием общего имущества (двор) и нарушением санитарных норм. Вот что можно предпринять:

1. Переговоры. Попробуйте поговорить с соседом, объясните, что его действия мешают жильцам. Возможно, он не осознаёт масштаб проблемы.

2. Обращение в управляющую компанию (УК) или ТСЖ. Двор является общедомовой территорией, и УК обязана поддерживать чистоту. Подайте письменную жалобу с требованием убрать мусор и принять меры к нарушителю.

3. Жалоба в районную администрацию. Напишите заявление в отдел благоустройства или жилищный отдел. Приложите фото. Администрация может провести проверку и вынести предписание.

4. Государственная жилищная инспекция. Если УК бездействует, жалуйтесь в ГЖИ. Они могут оштрафовать УК за ненадлежащее содержание территории.

5. Полиция. Складирование мусора может быть административным правонарушением (ст. 6.1 КоАП РФ - нарушение правил благоустройства). Вызовите участкового или подайте заявление в отдел полиции.

6. Прокуратура. Если другие инстанции не помогают, обратитесь в прокуратуру с жалобой на бездействие органов.

7. Суд. В крайнем случае вы можете подать иск о запрете действий, нарушающих право на благоприятную окружающую среду.

Резюме: Начните с управляющей компании и администрации. Если они не реагируют — подключите полицию и прокуратуру. Важно фиксировать нарушения фото- и видеосъёмкой. Что касается кладовки: вероятно, она не принадлежит этому жильцу, поскольку дом расселён. Вы можете потребовать освободить её через администрацию.

Если у вас есть похожий вопрос, вы можете задать его в форме ниже.

Напишите жалобу в жилищную инспекцию.

Что делать? Воздух в системе спустить. Дайте письменную заявку. Срок исполнения-3 дня

Здравствуйте! Напишите письменно заявку в УК. Не исполнят, в Жилищную инспекцию. Отопительный период только начался, немедленно батареи не станут горячими, потому как и на улице еще не зима. Рекомендую не паниковать, а немного подождать. После запуска системы, слесаря занимаются как раз тем, что устраняют недостатки. Можно попросить соседей по стояку на 1 и 5 этажах стравить воздух. Если есть краны у Вас, стравите воздух тоже.

С уважением, О. А.

В вашем случае следует обратиться с заявлением (ст. 2 Федерального закона от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан") в надзорный орган - Государственную жилищную инспекцию (ГЖИ). В нем подробно изложить все обстоятельства, известные вам по данному вопросу, приложить документы, подтверждающие ваши доводы, указать, что вы конкретно хотите от надзорного органа.

Заявление может быть написано в свободной форме. Тем не менее, рекомендую в заявлении сослаться на конкретные нормы права, которые обосновывают вашу правовую позицию. Иначе велика вероятность получить от ГЖИ "отписку", а не решение проблемы.

В случае, если ответ вас не удовлетворит, он не будет законным и обоснованным, проблема не будет решена, следует обратиться с заявлением на бездействие ГЖИ в Прокуратуру (ст. 10 Федеральный закон от 17.01.1992 N 2202-1 (ред. от 24.07.2023) "О прокуратуре Российской Федерации"). Если вопрос опять не будет решен - в суд, в порядке ст 131, 132 ГПК РФ.

Для детальной консультации необходимо более подробно знакомиться с обстоятельствами вашего дела. Обращайтесь в личные сообщения.

Добрый день !

В рассматриваемом случае, это неправомерно.

Необходимо незамедлительно обратиться с жалобой в органы Прокуратуры, для проведения проверки за незаконные действия, и привлечение к ответственности (ст.10 ФЗ "О прокуратуре Российской Федерации" от 17.01.1992 N 2202-1).

Всего доброго Вам!

Ситуация, когда в одной из комнат батареи остаются холодными, а УК не принимает мер, знакома многим. Вы имеете право на качественное отопление – температура в жилых помещениях должна соответствовать нормативам (не ниже 18°C, а в угловых комнатах – 20°C, согласно СанПиН). Если батареи холодные, это нарушение.

Что делать:

1. Подайте письменную претензию в УК. Зафиксируйте факт обращения: составьте заявление в двух экземплярах, один зарегистрируйте в УК (на вашем поставьте отметку о принятии), либо отправьте заказным письмом с уведомлением. Укажите дату, суть проблемы и требование устранить неисправность.

2. Проведите самостоятельный замер температуры. Купите бытовой термометр и замерьте температуру воздуха в комнате (на высоте 1,5 м от пола, не ближе 0,5 м от батареи). Составьте акт в произвольной форме – можно с фотографиями термометра и холодной батареи.

3. Пригласите независимого эксперта (если УК не реагирует). Специалист составит акт замера температуры и выявит причины – завоздушивание, засор, неправильная регулировка. Расходы на эксперта можно будет взыскать с УК.

4. Обратитесь в Государственную жилищную инспекцию (ГЖИ). Подайте жалобу с копиями документов (претензия, акты, фото). ГЖИ проведет проверку и выдаст УК предписание устранить нарушение.

5. Требуйте перерасчет. За каждый день, когда температура была ниже нормы, вы вправе требовать снижения платы за отопление. Размер перерасчета – по правилам Постановления Правительства №354 (приложение №1, пункт 15). Направьте заявление в УК.

6. Обратитесь в суд, если все предыдущие шаги не дали результата. Вы можете взыскать компенсацию морального вреда и неустойку.

Резюме:

Не ждите, когда УК соизволит отреагировать. Действуйте активно: письменные претензии, замеры, жалобы в ГЖИ и требование перерасчета. Если проблема не решается, идите в суд.

Если у вас есть похожий вопрос, его можно задать в форме ниже.

Добрый день!

Подайте жалобу в Госпожнадзор (МЧС). Хранение горючих вещей (игрушки, чемоданы) на лестничных клетках, прямое нарушение Правил противопожарного режима в РФ . Инспектор выдаст соседке предписание убрать хлам, а при отказе может выпишет штраф.

Подайте жалобу в Жилинспекцию. ккажите, что УК не выполняет обязанности по содержанию общего имущества. Это заставит УК действовать .

Короткий алгоритм действий (только факты):

Подайте жалобу в Госпожнадзор (МЧС). Сотрудники МЧС проведут проверку и вынесут предписание об устранении нарушений . Сделать это можно:

Через официальный сайт МЧС вашего региона, раздел «обращения граждан» .

Через портал Госуслуг .

Лично в отделении, в двух экземплярах (на вашем поставят отметку о принятии) .

В жалобе укажите: захламление лестничной клетки горючими материалами (мягкие игрушки, старая мебель), что нарушает пп. «б» п. 26 Правил противопожарного режима в РФ — запрещает хранить вещи на путях эвакуации. Ссылайтесь на ст. 20.4 КоАП РФ . Приложите фото.

Срок рассмотрения жалобы — 30 дней . Если МЧС откажет — обжалуйте в суде .

Параллельно напишите жалобу в прокуратуру на бездействие УК

Здравствуйте. Обратитесь в УК и письменно зафиксируйте факт использования лестничной клетки не по назначению. Затем подайте жалобу в Госпожнадзор.

Здравствуйте

Если разговор не помог, напишите официальное обращение в УК. В заявлении подробно опишите ситуацию: где именно на лестничной клетке находятся вещи, как давно, чем конкретно мешают (перекрывают проход, доступ к щитку). Обязательно приложите фото или видео — это станет доказательной базой. УК обязана реагировать: она может зафиксировать нарушение и направить соседу предписание убрать вещи.

Прочитайте, пожалуйста, личные сообщения от юристов на этом сайте (верхний правый угол экрана).

Добрый день!

В Вашем случае необходимо направить жалобу в адрес управляющей компании. В случае бездействия управляющей компании: непредоставление мотивированного ответа на жалобу, официальный отказ в устранении нарушения; Вы вправе обратиться с жалобой в Государственную жилищную инспекцию. В случае, если Вам требуется юридическая помощь в составлении документов, наши юристы будут рады Вам помочь.

Захламление лестничной клетки — это серьезное нарушение правил пожарной безопасности и жилищного законодательства, так как эти зоны являются путями эвакуации. Если управляющая компания бездействует, вы имеете право обратиться в государственные инстанции.

В соответствии с Жилищным кодексом РФ (ст. 36) лестничная клетка является общим имуществом собственников многоквартирного дома. Захламление ее посторонними предметами, особенно пожароопасными (старые игрушки, чемоданы), нарушает правила пожарной безопасности (ППР РФ № 1479, п. 16 – запрет на хранение горючих материалов на путях эвакуации).

Ваши действия:

1. Письменная жалоба в управляющую компанию (УК) – зафиксируйте факт бездействия. Направьте заказное письмо с уведомлением или через ГИС ЖКХ. УК обязана принять меры в течение 30 дней (ст. 161 ЖК РФ).

2. Обращение в жилищную инспекцию – если УК бездействует, подайте жалобу на ее бездействие. Инспекция может выдать предписание.

3. Заявление в МЧС (пожарная инспекция) – так как нарушены правила пожарной безопасности, МЧС проведет проверку и может оштрафовать нарушителя (ст. 20.4 КоАП РФ – штраф до 5000 руб. для граждан).

4. Полиция – привлекать соседку к административной ответственности за нарушение правил пользования жилыми помещениями (ст. 7.21 КоАП РФ).

5. Иск в суд – если другие меры не помогли, подавайте иск об обязании соседки освободить лестничную клетку и возмещении ущерба (если есть).

Резюме: Соберите доказательства (фото, видео, зафиксируйте факты бездействия УК). Последовательно обращайтесь в УК, жилинспекцию, МЧС и суд. Если у вас есть похожий вопрос, его можно задать в форме ниже.

Никак. Да это и не всегда возможно

Как заставить сюбственника не жилого помещения в многоквартирном доме установить приборы учета тепла - очень просто, считать по среднему тарифу.

Только через решение суда

В противном случае вправе предъявить иск в суд

помещения в многоквартирном доме к установке приборов учета тепла необходимо руководствоваться Федеральным законом № 261-ФЗ «Об энергосбережении…». Согласно ст. 13, собственники объектов, включая нежилые помещения, обязаны обеспечить оснащение приборами учета используемых энергоресурсов. Несоблюдение влечет административную ответственность (ст. 9.16 КоАП РФ).

Рекомендуемые шаги:

1. Направьте письменное требование собственнику с уведомлением о необходимости установки счетчика в разумный срок.

2. При игнорировании – обратитесь в Государственную жилищную инспекцию (ГЖИ) с заявлением о проверке и привлечении к ответственности.

3. Также можно подать иск в суд о понуждении к установке приборов учета и взыскании убытков (например, разницы между расчетом по нормативу и по показаниям счетчика).

Резюме: Установка прибора учета обязательна. При отказе – административный штраф для юрлиц до 10-15 тыс. руб., для должностных лиц – 5-10 тыс. руб. (ст. 9.16 КоАП). Рекомендуется начать с претензии, затем обращение в ГЖИ или суд. Для детальной консультации свяжитесь с юристом через личные сообщения

как я могу с вами связаться?

Для понуждения собственника нежилого помещения в многоквартирном доме к установке приборов учета тепла необходимо руководствоваться Федеральным законом № 261-ФЗ «Об энергосбережении…». Согласно ст. 13, собственники объектов, включая нежилые помещения, обязаны обеспечить оснащение приборами учета используемых энергоресурсов. Несоблюдение влечет административную ответственность (ст. 9.16 КоАП РФ).

Рекомендуемые шаги:

1. Направьте письменное требование собственнику с уведомлением о необходимости установки счетчика в разумный срок.

2. При игнорировании – обратитесь в Государственную жилищную инспекцию (ГЖИ) с заявлением о проверке и привлечении к ответственности.

3. Также можно подать иск в суд о понуждении к установке приборов учета и взыскании убытков (например, разницы между расчетом по нормативу и по показаниям счетчика).

Резюме: Установка прибора учета обязательна. При отказе – административный штраф для юрлиц до 10-15 тыс. руб., для должностных лиц – 5-10 тыс. руб. (ст. 9.16 КоАП). Рекомендуется начать с претензии, затем обращение в ГЖИ или суд. Для детальной консультации свяжитесь с юристом через личные сообщения.

Пишите жалобу в прокуратуру и жилищную инспекцию.

Вы можете подать заявление о нарушении температурного режима в квартире. Согласно законодательству, в жилых помещениях в холодное время года должна поддерживаться нормативная температура: не ниже +18 °C (в угловых комнатах — не ниже +20 °C). Если температура в квартире ниже этих показателей, вы имеете право требовать устранения нарушений и перерасчёта платы за отопление.

Да, вы можете и должны требовать восстановления нормальной температуры в квартире. Тот факт, что отопление сначала отключили по правилам (при среднесуточной температуре выше +8°C в течение 5 дней), не освобождает коммунальщиков от обязанности подавать тепло, если снова похолодало. Отопительный сезон должен быть возобновлен, как только среднесуточная температура опускается ниже +8°C.

Действуйте так:

1. Зафиксируйте точную температуру в квартире.

2. Позвоните в диспетчерскую вашей УК (ТСЖ) и официально заявите о холоде. Диспетчер обязан представиться и сообщить номер вашей заявки.

3. Подайте письменную претензию в УК. Требуйте проведения замеров, составления акта и перерасчета платы за отопление. Претензию составьте в 2 экземплярах, на вашем должны поставить отметку о принятии.

4. Если реакции нет или нарушение не устранили, обращайтесь с жалобой в Государственную жилищную инспекцию вашего региона.

По нормативам, в жилых комнатах должно быть не ниже +18°C, в угловых — не ниже +20°C. За каждый час отклонения от нормы плата за отопление снижается: при комнатной температуре от +12°C до +18°C — примерно на 0,15% от месячной платы за каждый градус холода. Если температура опустилась ниже +12°C, оплату за эти дни вообще не должны начислять.

Роман, обращайтесь с жалобой в ГЖИ в прокуратуру. Федеральный закон от 17.01.1992 N 2202-I (ред. от 29.12.2025) "О прокуратуре Российской Федерации". Статья 10. Рассмотрение и разрешение в органах прокуратуры заявлений, жалоб и иных обращений

нарушение температурного режима в квартире дает вам право требовать от УК/РСО возобновления теплоснабжения и перерасчета.такие дела..

Да, вы вправе требовать возобновления отопления или перерасчета: норматив температуры в жилом помещении — не ниже +18 °С, в угловых комнатах — не ниже +20 °С, и его нарушение дает основание для претензий.

Отопление отключается при среднесуточной температуре выше +8 °С в течение 5 дней подряд, но при последующем похолодании местные власти и ресурсоснабжающие организации могут принять решение о возобновлении подачи тепла, особенно если температура опускается ниже нуля.

Алгоритм действий: зафиксируйте температуру (акт УК или независимого эксперта), направьте письменное заявление в управляющую компанию с требованием устранить нарушение или дать мотивированный отказ, при бездействии — жалоба в Госжилинспекцию через Госуслуги или официальный сайт, параллельно можно обратиться в Роспотребнадзор и прокуратуру.

При подтверждении недогрева вы имеете право на перерасчет платы за отопление за период нарушения, который УК обязана произвести автоматически или по вашему заявлению.

Сроки рассмотрения обращений: УК — в течение 3 рабочих дней по факту нарушения, ГЖИ и иные госорганы — до 30 дней по существу.

НПА: Федеральный закон от 27.07.2010 № 190-ФЗ "О теплоснабжении", Постановление Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 "О предоставлении коммунальных услуг", СанПиН 2.1.3684-21, Федеральный закон от 02.05.2006 № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан".

возобновить отопление при похолодании после сезонного отключения можно вполне

Ситуация: отопление отключено 6 мая на основании средней температуры выше 8°C, но затем наступило похолодание до минусовых значений, в квартире холодно. Согласно нормам, отопительный сезон заканчивается, когда среднесуточная температура наружного воздуха превышает 8°C в течение 5 дней подряд. Однако при последующем понижении температуры ниже 8°C ресурсоснабжающая организация обязана возобновить подачу тепла, если это предусмотрено местными нормативными актами или договором управления. В вашем случае рекомендуется предпринять следующие шаги:

1. Зафиксируйте температуру в квартире. Составьте акт замера температуры совместно с представителями управляющей компании (УК) или соседями. Если УК отказывается, вызывайте представителя жилищной инспекции.

2. Подайте письменную жалобу в УК с требованием возобновить отопление и произвести перерасчет платы за отопление за период низких температур. Ссылайтесь на нарушение нормативов температуры воздуха в жилых помещениях (согласно СанПиН 2.1.2.2645-10, температура должна быть не ниже 18°C, в угловых комнатах – 20°C).

3. Если УК бездействует, обратитесь в Государственную жилищную инспекцию (ГЖИ), Роспотребнадзор или прокуратуру.

4. Также можно подать иск в суд с требованием обязать УК восстановить отопление и компенсировать моральный вред.

Резюме: нарушение температурного режима в квартире дает вам право требовать от УК/РСО возобновления теплоснабжения и перерасчета. Документируйте все обращения и замеры.

Рекомендуем обратиться к юристу за консультацией для составления жалоб и искового заявления. Вы можете связаться с любым юристом, ответившим на ваш вопрос, через личные сообщения на сайте.

Сохраните все листовки и уведомления от УК — они могут понадобиться в качестве доказательств при обращении в надзорные органы или суд.

Обратитесь в прокуратуру. Прокуратура может провести проверку законности действий УК, включая размещение информации, угрозы и нарушение процедуры ограничения услуг.

Подготовьте заявление в суд, если считаете, что права нарушены. Например, можно требовать признания действий УК незаконными, возмещения расходов на восстановление услуг (если они были незаконно ограничены) и компенсации морального вреда.

Елена, здравствуйте! Действия управляющей компании (УК) грубо нарушают закон, а их угрозы — это чистое психологическое давление.

Вот главное, что вам нужно знать:

Листовки с номером квартиры незаконны. Публикация номеров квартир с суммами долга на этаже — это грубое нарушение закона «О персональных данных» (ФЗ № 152). УК не имеет права вас позорить. Угрозы тюрьмой — это ложь. Уголовная ответственность (ст. 177 УК РФ) возможна только при долге от 3,5 миллионов рублей. За долг в 30 тысяч никто посадить не может. Отключения «задним числом» нелегальны. По закону (ПП РФ № 354) вас обязаны письменно предупредить об отключении минимум за 20 дней под расписку или заказным письмом. Листовки за час до комиссии — это самоуправство. Заглушка для семьи с инвалидом недопустима. Блокировка канализации в единственном жилье, где живет ребенок-инвалид, нарушает санитарные нормы. Суды признают такие действия УК незаконными.

Что делать прямо сейчас:

Сфотографируйте все листовки и объявления на этаже (это ваши доказательства).Подайте жалобу в Прокуратуру и Роскомнадзор (можно через интернет) на незаконное разглашение личных данных и угрозы.

Отнесите в УК заявление, приложив справку об инвалидности ребенка. Укажите, что любые отключения будут расценены как уголовное «Самоуправство» (ст. 330 УК РФ).Обратитесь к приставам.

Напишите заявление о сохранении прожиточного минимума. Детские пособия и пенсии по инвалидности запрещено списывать за долги по закону (ст. 101 ФЗ № 229).Спокойно оплачивайте текущие квитанции. Старый долг пусть взыскивают приставы по закону — УК не имеет права устраивать самосуд.

спасибо всем.листовки все сохранила.так и думала,что в прокуратуру и Роспотребнадзор.ну по крайней до суда.

Листовки грубейшим образом нарушают ФЗ РФ о персональных данных. Подайте жалобу в Роскомнадзор и прокуратуру.

Здравствуйте.

Вывешивать Ваши персонал не данные (ФИО) в подъезде УК не вправе. Предупреждать об отключении услуг обязаны персонально за 20 дней, письмом с уведомлением и описью вложения. По требованию УК Вы никуда не должны являться. У них нет никаких полномочий по привлечению жильцов к какой либо ответственности.

Вы можете обратиться с жалобой в прокуратуру.

С уважением.

Анализ ситуации

Ваша задолженность по ЖКХ подтверждена судебным приказом, который вступил в силу. Однако действия управляющей компании (УК) по расклейке листовок с информацией о долге и угрозами ограничения услуг могут быть незаконными.

1. Листовки с информацией о долге: УК не вправе разглашать персональные данные (номер квартиры, долг) в общедоступных местах без вашего согласия. Это нарушает Федеральный закон «О персональных данных» и может быть основанием для жалобы в Роскомнадзор или прокуратуру.

2. Угрозы уголовной ответственности: Задолженность по ЖКХ сама по себе не влечет уголовной ответственности. Угроза тюрьмы является незаконным запугиванием. Уголовное преследование возможно только при злостном уклонении от погашения кредиторской задолженности (ст. 177 УК РФ), но для этого необходимы признаки сокрытия имущества или неоднократные нарушения. Простая просрочка платежей не подпадает под эту статью.

3. Ограничение водоотведения (канализации) и водоснабжения: Согласно Постановлению Правительства РФ №354 («Правила предоставления коммунальных услуг»), ограничение или приостановление подачи ресурсов допускается только после письменного предупреждения за 20–30 дней до введения ограничения. Уведомление задним числом, как в вашем случае, незаконно. Кроме того, для единственного жилья (особенно с ребенком-инвалидом) вводить полное ограничение водоотведения запрещено, так как это делает проживание невозможным. Вы имели право снять незаконно установленную заглушку.

4. Требование явиться на «финансовую комиссию»: УК не вправе требовать вашей явки на какие-либо комиссии без согласия. Это не предусмотрено законом. Отсутствие визита не может служить основанием для дополнительных санкций.

Рекомендации

- Направьте письменную жалобу в прокуратуру по факту разглашения персональных данных и незаконных угроз. Также обратитесь в Роспотребнадзор как орган по защите прав потребителей.

- Обжалуйте действия УК в суде (в рамках гражданского судопроизводства) с требованием компенсации морального вреда за психологическое давление на вас и ребенка-инвалида.

- Обратитесь к судебным приставам с заявлением о предоставлении рассрочки или отсрочки исполнения судебного приказа в связи с тяжелым материальным положением.

Резюме

Действия УК по расклейке листовок, угрозам уголовной ответственности и неправомерному ограничению коммунальных услуг являются незаконными. Вам необходимо защищать свои права через прокуратуру, Роспотребнадзор и суд. Если у вас есть похожий вопрос, вы можете задать его в форме ниже.

Составить жалобу можете самостоятельно в произвольной форме и не обязательно указывать статьи закона, а просто указать ФЗ О защите прав потребителей либо попросить помощи у любого юриста сайта, который составит ее обоснованно, грамотно и аргументированно со ссылками на нормы закона

Здравствуйте! Вам необходимо написать заявление в УК о том, что холодно в квартире, еле теплые батареи. Если не отреагируют, то можно написать жалобу в Жилищную инспекцию.

Управляющая компания обязана следить за параметрами микроклимата воздуха в жилом помещении в зимний период наряду с органами местного самоуправления в соответствии с пп. 2.6.3 Постановления Госстроя РФ N 170 «Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда». Таким образом, в холодный период года необходимо следить за показателями температуры в квартире, которые должны находиться в определенных пределах. При этом разница в температуре в 2025 году зависит также от статуса помещения по СанПиН 1.2.3685-21 (п. 88).

Здравствуйте!

Жалобу подаёте в УК. Если они бездействуют, то в Жилищную инспекцию.

Для написания жалобы необходимо

Зафиксировать все обстоятельства произошедшего, при необходимости с помощью фото или акта, и изложить их в тексте жалобы, сославшись в тексте там, где необходимо на приложенные материалы, грамотно и полно сформулировать, что вы конкретно хотите от надзорного органа.

Если до этого вы вели переписку по обстоятельствам жалобы с другими лицами, госорганами - приложить их ответы, если они подтверждают ваши доводы, или вы жалуетесь на их бездействие.

Указать в заголовке жалобы государственный орган, куда вы ее направляете, его реквизиты, адрес, ваше имя, контактные данные, адрес, телефон, e-mail.

В конце жалобы поставить дату и подпись, указать ваши реквизиты.

Составляя текст жалобы и формулируя свою просьбу к надзорному органу желательно понимать, имеются ли у вас правовые основания для ее подачи и какие конкретно, и также сослаться на них в тексте. Иначе существует высокая вероятность получить отписку, а не надлежащую реакцию и решение проблемы.

Для подготовки мотивированной и юридически обоснованной жалобы обратитесь к юристу в личные сообщения - вам помогут.

Жалобу направьте управляющей организации или ресурсоснабжающей организации в письменном виде. Ссылайтесь на статьи 7, 10 Закона о защите прав потребителей от 07.02.1992 N 2300-1, статьи 161, 162 ЖК РФ. Требуйте перерасчета платы и устранения недостатков согласно статье 157 ЖК РФ.

Здравствуйте !

В данном случае, это неправомерно.

Необходимо незамедлительно обратиться с жалобой в органы Прокуратуры, для проведения проверки за незаконные действия, самоуправство и привлечение виновных лиц к ответственности (ст.10 Федерального Закона "О прокуратуре РФ" от 17.01.1992 N 2202-1).

Всего доброго Вам!

Для составления жалобы на плохое отопление после капитального ремонта необходимо руководствоваться следующими нормативными актами:

1. Постановление Правительства РФ № 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах» — устанавливает порядок обеспечения качества отопления и основания для перерасчёта.

2. СанПиН 2.1.2.2645-10 (таблица 1) — нормирует температуру в жилых помещениях: в жилых комнатах не ниже +18°C (для угловых комнат — +20°C).

3. ГОСТ 30494-2011 — определяет микроклимат помещений.

4. Закон РФ «О защите прав потребителей» — позволяет требовать соразмерного уменьшения платы при ненадлежащем качестве услуг.

5. Гражданский кодекс РФ (статьи 723-725) — регулирует ответственность подрядчика за качество капитального ремонта.

Как составить жалобу:

- Шапка: укажите наименование органа (управляющая компания, жилищная инспекция, Роспотребнадзор), свои ФИО, адрес и контакты.

- Описание проблемы: укажите дату окончания капремонта, конкретные помещения с плохим отоплением, зафиксируйте температуру (сделайте замеры и составьте акт с соседями).

- Ссылки на законы: приведите выдержки из указанных выше актов, особенно п. 31 Правил №354 о температурном режиме.

- Требования: провести проверку, устранить неисправности, произвести перерасчёт платы за отопление за период нарушения.

- Приложения: копии актов замера температуры, договора управления, документов о капремонте.

- Дата и подпись.

Жалобу можно подать лично, заказным письмом или через электронные приёмы (например, портал ГИС ЖКХ). Если ответа нет или он отрицательный, обращайтесь в прокуратуру или суд.

Резюме: плохое отопление после капремонта — нарушение ваших прав. Ссылайтесь на Постановление №354 и СанПиН, требуйте перерасчёта и устранения неполадок.

Если у вас есть похожий вопрос, вы можете задать его в форме ниже.

Да, можете претензию подготовить в УК. Всё зависит от того сколько средств на доме. Работы нужно планировать ежегодно собранием собственников МКД ст 44 ЖК РФ

Конечно лучше написать коллективное обращение и на статьи можете не ссылаться

Управляющая организация (УО) обеспечивает лишь текущий ремонт объектов общего имущества МКД.

Поэтому, именно для замены окон, надо провести ОССП, принять соответствующее решение, определить источник финансирования таких работ, поручить управляющей организации обеспечить выполнение работ, а для этого заключить соответствующие договоры с подрядчиками.

для начал нужно провести общее собрание собственников и принять решение о замене окон

УК не обязана менять окна. Только ремонт. Замена, только если ремонт невозможен

Вы вправе требовать от управляющей компании (УК) замены окон в подъезде, если из-за их неудовлетворительного состояния температура в подъезде ниже нормативной. Согласно СанПиН 2.1.2.2645-10, температура в подъезде должна быть не ниже +16 °C. Если она ниже, это нарушение.

На какие статьи можно сослаться?

- Жилищный кодекс РФ (ст. 161) – УК обязана содержать общее имущество (окна в подъезде) в надлежащем состоянии.

- Постановление Правительства РФ № 491 – правила содержания общего имущества.

- СанПиН 2.1.2.2645-10 – требования к температуре.

- Правила предоставления коммунальных услуг (ПП РФ № 354) – если из-за холодных окон нарушается отопление.

Можно ли написать коллективное заявление?

Да, коллективное заявление от нескольких собственников (с подписями) усилит позицию. УК обязана ответить официально. Если проигнорирует – обращайтесь в Государственную жилищную инспекцию (ГЖИ) или Роспотребнадзор.

Порядок действий:

1. Измерьте температуру в подъезде (акт с соседями, фото термометра).

2. Составьте письменное требование в УК (заказным письмом или через канцелярию) с указанием на несоответствие нормативам и требованием заменить окна. Срок ответа – до 30 дней.

3. При отказе или бездействии – жалоба в ГЖИ (можно через интернет-приемную).

4. Если не помогает – мировое суд или районный суд с иском о понуждении к замене окон и возмещении морального вреда.

Резюме: УК обязана поддерживать нормальную температуру в подъезде. Соберите доказательства, направьте коллективное заявление, затем жалуйтесь в ГЖИ и суд. Если у вас есть похожий вопрос, задайте его в форме ниже.

Согласно части 2 статьи 155 Жилищного кодекса РФ, плата вносится каждым нанимателем отдельно за занимаемое жилое помещение. Долги других жильцов на вас перекладывать незаконно.

Требуйте письменный расчет начислений со ссылками на нормативы и площадь вашей комнаты у поставщика услуг. Если откажут - обращайтесь с жалобой в жилищную инспекцию вашего региона.

При несогласии с начислениями подавайте исковое заявление в суд о перерасчете на основании части 7 статьи 155 ЖК РФ.

Рекомендую подать жалобу в ГЖИ и прокурору - ст. 10 закона о прокуратуре..

Не платить лишнего, подадут в суд - приказ отменять- ст. 129 ГК РФ.

По поводу обоснованнности начисления платежей за ЖКУ обращаться сперва с претензией на имя руководителя УК.

Переложить ответственность за соседей Вас не могут.

Потребуйте обоснованный расчет за ЖКУ.

Далее обращайтесь с жалобами в УК и в ГЖИ.

Либо с иском в суд (ст. 131-132 ГПК РФ), оспаривайте начисления.

- см. ст. 20, 153-155 ЖК РФ, ст.10 ФЗ «О прокуратуре РФ1»

Здравствуйте Оксана

Долг, который вам насчитали в размере 264225.95, это за какой период ? И как был расчитан не вижу.

Вам необходимо запросить полный расчет долга, если вам не предоставили с расшифровкой

Возможно неверный расчет. В своей работе сталкивалась с таким ошибками , которые допускают при расчете оплат по ЖКХ

Объем коммунального ресурса, определяетс по показаниям приборов учета, снятым в установленные подпунктом "е" пункта 31 и подпунктом "д" пункта 31(1) п.37 Постановление Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 (ред. от 07.03.2025) "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов" (вместе с "Правилами предоставления коммунальных услуг...раздела

VI.

Либо если нет прибора учета по нормативу

___

В вашем деле необходимо разбираться с изучением документов для написания обоснованного возражения на предъявленный к оплате счет

___

С уважением юрист Марьяна Николаевна А

Здравствуйте Оксана! обращайтесь с жалобой в прокуратуру, просите проверить законность этих непонятных до начислений по платежам. на основании ст. 10 закона о прокуратуре. (Нарушенными правами граждан. занимается прокуратура) Статья 10. Рассмотрение и разрешение в органах прокуратуры заявлений, жалоб и иных обращений [Закон "О Прокуратуре РФ"] [Статья 10] В органах прокуратуры в соответствии с их полномочиями разрешаются заявления, жалобы и иные обращения, содержащие сведения о нарушении законов. Порядок оформления письменных обращений регламентирован Федеральным законом «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» от 02.05.2006 № 59-ФЗ, Инструкцией о порядке рассмотрения обращений и приема граждан в органах прокуратуры Российской Федерации, введенной в действие приказом Генерального прокурора РФ от 30.01.2013 № 45. Открываете сайт прокурора, заполняете форму, просите проверить законность действий (бездействий должностных или физ. лиц), и отправляете жалобу. Ответ вам дадут в течении 30 дней. В форме всё и опишите, главное, свои данные и дату укажите. Всего вам хорошего.

Здравствуйте, уважаемая Оксана!

В данной ситуации попытки вменить вам оплату необоснованных сумм необходимо сравнить данные в последних квитанциях. Обратите внимание на показания приборов учета, тарифы и нормативы. Убедитесь, что они соответствуют действующим значениям, утверждённым для вашего региона. Такде проверьте площадь комнат и количество проживающих. Ошибки в этих данных могут привести к ошибочным суммам. Например, если в квитанции указана неверная площадь вашей комнаты или количество зарегистрированных лиц, это может повлиять на сумму платежа. 

На сайте ФАС есть онлайн для проверки правильности тарифов и нормативов. Калькулятор здесь

https://eias.fas.gov.ru/calc_ku/?ysclid=mhqedntid76853311

Подайте в управляющую организацию заявление о обосновании счетов. Требуйте расшифровку начислений. Попросите предоставить детализацию по каждой услуге, включая СОИ (общедомовые нужды) и другие компоненты платежа. Проверьте, соответствуют ли данные реальным показаниям счётчиков и нормативам. Тем более, что ст 155 ЖК РФ предусмотрена расшифровка всех начислений.

Срок рассмотрения заявления в течение 30 дней. Если УК не реагирует или отказывается перерасчитывать сумму, подайте жалобу в жилищную инспекцию и Роспотребнадзор. В крайнем случае обращайтесь в суд. В судебном порядке дополнительно смодете взыскать компенсацию морального вреда.

Здравствуйте, Ольга!

_____

Ваша ситуация регулируется Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов".

Согласно пункту 31 и пункту 31(1) данного постановления, объем коммунального ресурса определяется на основании показаний приборов учета, снятых в установленные сроки.

Если перерасчеты производятся без объяснений или обоснований, это является нарушением.

Вы вправе запросить письменное обоснование начислений, а также копии расчетов, подтверждающих правомерность перерасчетов. В случае отказа или отсутствия ответа, Вы можете обратиться в ЕИРЦ, а затем в Государственную жилищную инспекцию или прокуратуру для проверки законности действий ЖКС. Также, если есть подозрения, что долги соседей переносятся на Вас, это может быть нарушением статьи 153 ЖК РФ, которая устанавливает обязанность каждого собственника или нанимателя оплачивать только свои коммунальные услуги.

Рекомендую фиксировать все обращения и ответы, чтобы при необходимости использовать их в качестве доказательств.

С уважением

Здравствуйте, Оксана.

Если в коммунальной квартире начисляют непонятные перерасчёты, можно предпринять следующие шаги:

1. Проверить все данные: тарифы, показания счётчиков и выполнить расчёты самостоятельно. Это поможет понять, действительно ли существует ошибка или это всего лишь недопонимание.

2. Обратиться в управляющую компанию. В ходе беседы с сотрудником можно указать на ошибку и уточнить все детали. Сделать это можно по телефону, электронной почте, через обращение на сайте или в приложении управляющей организации. Контакты организации всегда есть на квитанции.

3. Написать официальную претензию. В ней стоит изложить порядок расчёта и обосновать свою позицию. Согласно действующему законодательству, управляющая организация обязана ответить на претензию в течение месяца.

4. Если управляющая компания игнорирует обращения, стоит написать в надзорные органы, вроде Роспотребнадзора, Госжилинспекции или прокуратуры.

Поступающие жалобы в них рассматривают в течение 30 дней.

5. Когда и это не помогло, остаётся только обратиться в судебные инстанции. Иски по таким делам рассматривают в ближайшем суде по месту регистрации.

При оспаривании начислений за коммунальные услуги можно ссылаться на ст. 156 Жилищного кодекса РФ, согласно которой, если нарушен порядок расчёта платы за содержание жилья, исполнитель услуги обязан выплатить собственнику помещения штраф (50% от разницы между начисленной по ошибке и правильной суммы).

Напишите официальное письмо в ЖКС с просьбой подробно обосновать сумму перерасчета и показать формулу расчёта. Обязательно сохраняйте копии писем и ответов.

Обратитесь в ЕИРЦ за справкой о долге каждого жильца и убедитесь, что платежи распределены справедливо, учитывая площадь каждой комнаты.

Соберите документы, подтверждающие размеры площадей комнат и количество зарегистрированных жильцов. Эти бумаги помогут установить справедливость перерасчета.

Вместе с другими жильцами отправьте коллективное обращение в прокуратуру или жилищную инспекцию региона с жалобой на некорректные начисления.

Если проблему не удастся решить мирно, обращайтесь в суд с иском о взыскании излишне уплаченных средств и компенсации морального вреда.

Платить лишние деньги без оснований нельзя. По законодательству оплата коммунальных услуг производится каждым владельцем индивидуально, пропорционально размеру своей доли в общем имуществе (часть 1 статьи 155 Жилищного кодекса РФ).

Добрый день, Оксана! В первую очередь вы являетесь потребителем коммунальных услуг и ваши отношения с ЖКС регламентируются нормами ФЗ РФ "О защите прав потребителей" .

В соответствии со ст.8 ФЗ РФ "О защите прав потребителей"- Потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах). Вам нужно написать в ЖКС претензию об обязанности предоставить вам полную и достоверную информацию о начисленной сумме за услуги с периодом образования задолженности и нормативно-обоснованным расчетом данной суммы. Отправить претензию им по почте или вручить под роспись. В претензии укажите срок для предоставления вам ответа 10 дней. Если вы не получите обоснованный ответ вы можете подать жалобу в Жилищную инспекцию или иск в суд об обязанности предоставления сведений о начислении платы и обязанности перерасчета в связи с необоснованным начислением. В соответствии с Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 (ред. от 07.03.2025) "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов" (вместе с "Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов") п.31 вам обязаны предоставить информацию о тарифе и порядке начисления коммунальной услуги. Поэтому - претензия об обязанности предоставления сведений, потом жалоба и иск об обязанности перерасчета. После претензии , которую они получат перерасчет произведут.

Здравствуйте, уважаемая Оксана !

В данном Вашем случае, квартплата складывается из нескольких обязательных платежей. В зависимости от дома счёт на оплату может приходить на одной бумаге или на нескольких.

Уточнить информацию о тарифах и заявить об ошибке в квитанции (если её получилось найти) проще всего диспетчеру УК, ТСЖ или ресурсоснабжающей организации (РСО). Сделать это можно по телефону, электронной почте, через обращение на сайте или в приложении управляющей организации. Компания обязана отвечать на все запросы пользователей, отказать она не может. Контакты организации всегда есть на квитанции.

Если решить проблему через сотрудника не получилось, следует направить письменную претензию руководству организации (п.2 ст.132 ГПК РФ) Лучше сделать это лично в офисе, образец можно найти на стенде в отделении компании. Единой формы обращения нет — описать суть претензии можно своими словами, но важно оставить актуальную дату и подпись. Жалобу оформить в двух экземплярах: один останется в УК, второй — взять себе после заверения в канцелярии.

Тем более в силу Постановления Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 Вам обязаны предоставить информацию о тарифе и порядке начисления коммунальной услуги.

В противном случае, возможно, предъявить иск в суд о перерасчете ЖКУ, возмещения ущерба (ст.15 ГК РФ), прочих расходов и убытков, компенсации морального вреда (ст.151 ГК РФ), в судебном порядке.

Параллельно направить жалобу в ГЖИ и Прокуратуру, для проведения проверки и привлечение виновных лиц к ответственности (ст.10 Федерального Закона "О прокуратуре РФ" от 17.01.1992 N 2202-1).

Всего доброго Вам!

Добрый вечер, Оксана.

1)тут все стандартно, обратитесь в отделение ЕИРЦ письменно. Это может быть заявление, претензия или запрос.

-Попросите предоставить письменное разъяснение по каждому начисленному пункту перерасчета, с указанием основания

-Запросите расчет начислений за каждый месяц, в котором были перерасчеты, с разбивкой по услугам и по каждому лицевому счету/жильцу.

-Просите разъяснить порядок распределения начислений в коммунальной квартире, особенно в части неприватизированной комнаты.

2)Обращение в Жилищно-коммунальную служб, несмотря на то, что вас они направили в ЕИРЦ, тоже самое им подайте, пусть тоже дадут ответ.

3)Параллельно можно жалобу в прокуратуру и ГЖИ.

ст. 20, 153-155 ЖК РФ, ст.10 ФЗ «О прокуратуре РФ1

Отправлять вас в Единый информационно-расчётный центр вместо предоставления разъяснений — это попытка уклониться от прямых обязанностей. За долги соседа вы отвечать не должны. Принудительное перераспределение чужих долгов не допускается.

1. Повторите требование о предоставлении детального разъяснения по перерасчётам. Отправляйте письмо заказным с уведомлением о вручении, чтобы иметь документальное подтверждение

2. Если ЖКС не ответит в течение 30 дней, подайте жалобу в ГЖИ. Сделать это можно через сайт дом.госуслуги.ру. В жалобе опишите ситуацию с перерасчётами и бездействие ЖКС.

3. Если ГЖИ не поможет или если вы хотите потребовать возмещения морального ущерба, подайте иск в суд. В иске вы можете потребовать признать действия ЖКС незаконными, обязать их сделать перерасчёт и возместить причинённый ущерб.

4. Насчет буйного соседа - если его поведение угрожает вашей безопасности, обязательно обращайтесь в полицию.

Дополню.

Уточнить информацию о тарифах и заявить об ошибке в квитанции (если её получилось найти) проще всего диспетчеру УК, ТСЖ или ресурсоснабжающей организации (РСО). Сделать это можно по телефону, электронной почте, через обращение на сайте или в приложении управляющей организации. Компания обязана отвечать на все запросы пользователей, отказать она не может. Контакты организации всегда есть на квитанции.

Если решить проблему через сотрудника не получилось, следует направить письменную претензию руководству организации (п.2 ст.132 ГПК РФ) Лучше сделать это лично в офисе, образец можно найти на стенде в отделении компании. Единой формы обращения нет — описать суть претензии можно своими словами, но важно оставить актуальную дату и подпись. Жалобу оформить в двух экземплярах: один останется в УК, второй — взять себе после заверения в канцелярии.

Тем более в силу Постановления Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 Вам обязаны предоставить информацию о тарифе и порядке начисления коммунальной услуги.

В противном случае, возможно, предъявить иск в суд о перерасчете ЖКУ, возмещения ущерба (ст.15 ГК РФ), прочих расходов и убытков, компенсации морального вреда (ст.151 ГК РФ), в судебном порядке.

Параллельно направить жалобу в ГЖИ и Прокуратуру, для проведения проверки и привлечение виновных лиц к ответственности (ст.10 Федерального Закона "О прокуратуре РФ" от 17.01.1992 N 2202-1).

Всего доброго Вам!

Ситуация, когда в коммунальной квартире одному жильцу начисляют перерасчет, а остальным — нет, действительно может вызывать подозрения. Важно понимать, что в коммунальной квартире каждый жилец (или собственник) имеет отдельный лицевой счет на свою комнату и оплачивает коммунальные услуги пропорционально своей доле (по площади комнаты или количеству проживающих, в зависимости от услуги). Перерасчеты могут быть связаны с корректировкой платы за общедомовые нужды, перерасчетом за временное отсутствие, или с долгами предыдущих периодов. Долги соседа по его лицевому счету не могут быть перенесены на ваш счет — это незаконно.

Вам необходимо предпринять следующие шаги:

1. Запросите детальную расшифровку начислений. Обратитесь в ЖКС или ЕИРЦ с письменным заявлением (лучше через канцелярию или заказным письмом с уведомлением), в котором требуйте предоставить полный расчет перерасчета с указанием оснований (нормативные акты, показания приборов учета, периоды и т.д.). Сохраните копию заявления с отметкой о принятии.

2. Проверьте правильность начисления. Убедитесь, что площадь вашей комнаты учтена правильно. В коммунальной квартире плата за отопление, содержание жилья и некоторые другие услуги может распределяться пропорционально площади, а за воду и электроэнергию — по показаниям индивидуальных приборов учета или по числу проживающих. Если в квартире нет счетчиков на воду, то плата делится на всех проживающих (или зарегистрированных). Уточните, как именно производится расчет в вашем случае.

3. Если получили отписку или отказ, обратитесь в Государственную жилищную инспекцию (ГЖИ) вашего региона. Подайте жалобу онлайн через сайт ГИС ЖКХ или лично. Опишите ситуацию, приложите копии квитанций и вашего заявления. Инспекция проведет проверку и может обязать УК сделать перерасчет.

4. В случае выявления нарушения, вы также можете обратиться в прокуратуру или в суд с иском о защите прав потребителей (если управляющая компания нарушает правила начисления). Исковое заявление можно подать мировому судье по месту нахождения ответчика.

5. По поводу шумного соседа-алкоголика: это отдельная проблема, не связанная с перерасчетом. Вы можете жаловаться участковому на нарушение тишины и общественного порядка, а также в органы опеки (если есть несовершеннолетние). Но долги за ЖКУ — это его личная ответственность.

Резюме: Неплатежи соседа не ложатся на вас. Требуйте письменной расшифровки перерасчета, обращайтесь в Жилищную инспекцию и, при необходимости, в суд. Не поддавайтесь на уговоры оплатить чужой долг.

Если у вас есть похожий вопрос, его можно задать в форме ниже.