Правомерно ли включать вознаграждение председателю в квитанции ЖКХ?

Решение общего собрания, принятое без кворума, является ничтожным. Включение такой строки в квитанцию без законного основания - нарушение жилищного законодательства. Собственники вправе направить письменную претензию в ТСН, затем обратиться в жилищную инспекцию с жалобой и в суд с требованием признать решение недействительным и исключить спорную строку из платёжных документов. Каков размер вознаграждения, указанный в квитанции, и на какой период оно начислено?

Обращайтесь с жалобой в прокуратуру

Доброе утро!

Решения, принятые без кворума, не имеют юридической силы и могут быть оспорены в суде.

Для начала рекомендую подать письменное заявление в правление ТСН с требованием исключить эту строку и обосновать это отсутствием кворума и нарушением порядка принятия решения. Если правление не реагирует - обратиться с жалобой в ГЖИ (Государственную жилищную инспекцию) или прокуратуру.

Правовые основания:

- ст. 181.4 ГК РФ;

- ст. 135, 145 ЖК РФ.

Здравствуйте! Если кворума не было, решение о вознаграждении фактически не принято, а значит включать строку в квитанцию нельзя. Письменно запросите у ТСН протокол, реестр голосования и смету, потребуйте исключить начисление и сделать перерасчёт; при отказе — жалоба в ГЖИ и иск о признании начислений незаконными. Протокол вам выдавали? В доме ТСН или ТСЖ? Ответы помогут точнее оценить позицию.

Здравствуйте факт включения этого в квитанцию незаконно, вы имеете право написать жалобу в ГЖИ

ТСН написали ответ - -на основании ст 52 ГК РФ и ст.135 ЖК РФ Устав является единственным документом ТСН , который принимается на общем собрании собственников в МКД . На этом же основании ст 137 ЖК РФ и в соответствии с уставом ТСН вправе устанавливать размер платежей для каждого собственника помещения в МКД . На этом основании они ввели строку -вознаграждение председателю , правомочно ли это? . Было отдельное ОСС , где кворум не набран именно по этому вопросу о вознаграждении.

Ситуация: в квитанцию за ЖКХ включена строка 'вознаграждение председателю', хотя решение об этом не было принято из-за отсутствия кворума. Такие действия неправомерны.

Что говорит закон:

- Согласно ст. 145 Жилищного кодекса РФ, установление размера вознаграждения членам правления ТСН относится к исключительной компетенции общего собрания членов товарищества.

- Решение принимается большинством голосов от общего числа членов при наличии кворума (ст. 146 ЖК РФ).

- Если кворума не было, решение считается недействительным (ничтожным) в силу ст. 181.5 ГК РФ.

Что делать:

1. Проверьте протокол собрания. Запросите у председателя ТСН копию протокола общего собрания, на котором якобы принято решение о вознаграждении. Если кворума не было, протокол должен содержать отметку об этом.

2. Направьте письменное требование в правление ТСН об исключении строки из квитанции и перерасчете. Ссылайтесь на отсутствие кворума и неправомерность начисления. Требование лучше составить коллективное от нескольких собственников.

3. Обратитесь в Госжилинспекцию (ГЖИ) с жалобой на неправомерные действия ТСН. ГЖИ проведет проверку и при выявлении нарушений выдаст предписание об устранении.

4. Обжалуйте решение в суде. Если добровольные меры не помогли, можно подать иск о признании решения общего собрания недействительным. Однако это требует времени и затрат. Срок исковой давности — 6 месяцев с момента, когда вы узнали о нарушении (ст. 46 ЖК РФ).

5. Откажитесь платить по спорной строке, пока вопрос не решен. Но будьте осторожны: ТСН может начислять пени. Лучше платить базовые услуги, а спорную сумму вносить на депозит нотариуса или оспаривать в суде.

Рекомендация:

Соберите инициативную группу собственников, проведите внеочередное собрание для официального утверждения или отмены вознаграждения. В случае бездействия ТСН — обращайтесь к юристу для составления иска.

Резюме:

- Строка незаконна, если кворума не было.

- Направьте претензию и жалобу в ГЖИ.

- При отказе — суд.

- Рекомендую проконсультироваться с юристом, специализирующимся на жилищных спорах. Задайте вопрос любому юристу сайта в личных сообщениях для получения детальной консультации.

В местную администрацию.

В управляющую компанию жалобу пишите

В местную администрацию.

Здравствуйте, Вас же расселили, вы продолжаете пользоваться домом? Скорее всего его позднее освоит администрация. Вы можете обратиться к участковому ОМВД.

Ваша ситуация связана с использованием общего имущества (двор) и нарушением санитарных норм. Вот что можно предпринять:

1. Переговоры. Попробуйте поговорить с соседом, объясните, что его действия мешают жильцам. Возможно, он не осознаёт масштаб проблемы.

2. Обращение в управляющую компанию (УК) или ТСЖ. Двор является общедомовой территорией, и УК обязана поддерживать чистоту. Подайте письменную жалобу с требованием убрать мусор и принять меры к нарушителю.

3. Жалоба в районную администрацию. Напишите заявление в отдел благоустройства или жилищный отдел. Приложите фото. Администрация может провести проверку и вынести предписание.

4. Государственная жилищная инспекция. Если УК бездействует, жалуйтесь в ГЖИ. Они могут оштрафовать УК за ненадлежащее содержание территории.

5. Полиция. Складирование мусора может быть административным правонарушением (ст. 6.1 КоАП РФ - нарушение правил благоустройства). Вызовите участкового или подайте заявление в отдел полиции.

6. Прокуратура. Если другие инстанции не помогают, обратитесь в прокуратуру с жалобой на бездействие органов.

7. Суд. В крайнем случае вы можете подать иск о запрете действий, нарушающих право на благоприятную окружающую среду.

Резюме: Начните с управляющей компании и администрации. Если они не реагируют — подключите полицию и прокуратуру. Важно фиксировать нарушения фото- и видеосъёмкой. Что касается кладовки: вероятно, она не принадлежит этому жильцу, поскольку дом расселён. Вы можете потребовать освободить её через администрацию.

Если у вас есть похожий вопрос, вы можете задать его в форме ниже.

*Ваши права нарушены. Соберите доказательства (отсутствие предупреждения, факт оплаты, отказ в подключении). Действуйте по плану: заявление → жалобы → суд. Не откладывайте, так как дети без горячей пищи – это критично.

Короткий план:

Подтвердите оплату. Даже если вы погасили долг, газовой компании нужно увидеть подтверждение. Принесите или отправьте чек (или скриншот из банковского приложения) вместе с заявлением на возобновление подачи. Иногда сотрудники просят приложить документ именно потому, что в их системе платёж ещё не отразился — так вы ускорите проверку.

Подайте заявление. Обратитесь в газовую компанию (например, «Газпром газораспределение Саратовская область»). Там помогут составить заявление на возобновление поставки газа.

Учтите расходы на работы. Часто забывают: помимо самого долга, может потребоваться оплатить услуги за работы по отключению и последующему подключению газа. Сумму и реквизиты для оплаты лучше сразу уточнить у специалистов компании.

Дождитесь подключения. По закону поставщик обязан возобновить подачу газа в течение 5 рабочих дней после того, как получит подтверждение, что все причины отключения устранены.

А что с уведомлением?

Вы писали, что письменного уведомления не было. Это важный момент. По правилам (Постановление Правительства РФ № 549) поставщик обязан направить письменное уведомление заказным письмом не позднее чем за 20 дней до отключения. Если этого не сделали — отключение незаконно. В такой ситуации при подаче заявления или в разговоре с руководством компании смело ссылайтесь на это нарушение. Это может стать аргументом, чтобы ускорить решение вопроса.

Дополнительные шаги

Проверьте расчёты. Если есть сомнения в сумме долга или в том, как начислили пени, попросите у поставщика детализацию начислений.

Обратитесь за помощью. Учитывая сложную ситуацию в семье, имеет смысл связаться с органами социальной защиты. В регионе могут действовать программы материальной помощи многодетным семьям в трудной жизненной ситуации — например, единовременные выплаты на погашение ЖКУ.

Если возникают препятствия. Если в газовой компании затягивают или выдвигают необоснованные требования, напишите письменное обращение с требованием восстановить подачу газа и объяснить основания. Если ответ не поможет, можно обратиться в жилищную инспекцию региона, Роспотребнадзор или прокуратуру.

Здравствуйте! Ваша ситуация сложная, но решаемая. Согласно Постановлению Правительства РФ № 354, отключение газа за долги возможно только после письменного предупреждения за 20 дней. Если предупреждения не было – это нарушение. Вы погасили долг, и теперь поставщик обязан возобновить подачу газа в течение 2 рабочих дней после получения заявления и чека. Требование письменного заявления законно, но его можно подать дистанционно (например, через представителя или по электронной почте). Как многодетная семья, вы имеете право на социальную поддержку, включая срочную помощь от органов соцзащиты.

Что делать:

1. Немедленно составьте заявление на подключение газа (образец можно найти в интернете или у юриста). Приложите копию чека об оплате долга. Отправьте заявление по электронной почте газовой службе или передайте через родственников/знакомых. Обязательно сохраните подтверждение отправки.

2. Если газ не подключат в течение 2 дней, подайте жалобы:

- В Государственную жилищную инспекцию (ГЖИ) – через сайт или лично.

- В Роспотребнадзор (защита прав потребителей).

- В прокуратуру – с указанием на нарушение прав многодетной семьи и угрозу здоровью детей и беременной жены. Прокуратура обязана отреагировать в течение 30 дней, но по факту угрозы жизни может быть быстрее.

3. Обратитесь в местную администрацию и органы соцзащиты для получения временной помощи (например, предоставление горячего питания, места в соцгостинице или материальной помощи).

4. В случае бездействия – подайте иск в суд о понуждении к подключению газа и компенсации морального вреда.

Резюме: Ваши права нарушены. Соберите доказательства (отсутствие предупреждения, факт оплаты, отказ в подключении). Действуйте по плану: заявление → жалобы → суд. Не откладывайте, так как дети без горячей пищи – это критично. Если у вас есть похожий вопрос, вы можете задать его в форме ниже.

Добрый день!

Подайте жалобу в Госпожнадзор (МЧС). Хранение горючих вещей (игрушки, чемоданы) на лестничных клетках, прямое нарушение Правил противопожарного режима в РФ . Инспектор выдаст соседке предписание убрать хлам, а при отказе может выпишет штраф.

Подайте жалобу в Жилинспекцию. ккажите, что УК не выполняет обязанности по содержанию общего имущества. Это заставит УК действовать .

Короткий алгоритм действий (только факты):

Подайте жалобу в Госпожнадзор (МЧС). Сотрудники МЧС проведут проверку и вынесут предписание об устранении нарушений . Сделать это можно:

Через официальный сайт МЧС вашего региона, раздел «обращения граждан» .

Через портал Госуслуг .

Лично в отделении, в двух экземплярах (на вашем поставят отметку о принятии) .

В жалобе укажите: захламление лестничной клетки горючими материалами (мягкие игрушки, старая мебель), что нарушает пп. «б» п. 26 Правил противопожарного режима в РФ — запрещает хранить вещи на путях эвакуации. Ссылайтесь на ст. 20.4 КоАП РФ . Приложите фото.

Срок рассмотрения жалобы — 30 дней . Если МЧС откажет — обжалуйте в суде .

Параллельно напишите жалобу в прокуратуру на бездействие УК

Здравствуйте. Обратитесь в УК и письменно зафиксируйте факт использования лестничной клетки не по назначению. Затем подайте жалобу в Госпожнадзор.

Здравствуйте

Если разговор не помог, напишите официальное обращение в УК. В заявлении подробно опишите ситуацию: где именно на лестничной клетке находятся вещи, как давно, чем конкретно мешают (перекрывают проход, доступ к щитку). Обязательно приложите фото или видео — это станет доказательной базой. УК обязана реагировать: она может зафиксировать нарушение и направить соседу предписание убрать вещи.

Прочитайте, пожалуйста, личные сообщения от юристов на этом сайте (верхний правый угол экрана).

Добрый день!

В Вашем случае необходимо направить жалобу в адрес управляющей компании. В случае бездействия управляющей компании: непредоставление мотивированного ответа на жалобу, официальный отказ в устранении нарушения; Вы вправе обратиться с жалобой в Государственную жилищную инспекцию. В случае, если Вам требуется юридическая помощь в составлении документов, наши юристы будут рады Вам помочь.

Захламление лестничной клетки — это серьезное нарушение правил пожарной безопасности и жилищного законодательства, так как эти зоны являются путями эвакуации. Если управляющая компания бездействует, вы имеете право обратиться в государственные инстанции.

В соответствии с Жилищным кодексом РФ (ст. 36) лестничная клетка является общим имуществом собственников многоквартирного дома. Захламление ее посторонними предметами, особенно пожароопасными (старые игрушки, чемоданы), нарушает правила пожарной безопасности (ППР РФ № 1479, п. 16 – запрет на хранение горючих материалов на путях эвакуации).

Ваши действия:

1. Письменная жалоба в управляющую компанию (УК) – зафиксируйте факт бездействия. Направьте заказное письмо с уведомлением или через ГИС ЖКХ. УК обязана принять меры в течение 30 дней (ст. 161 ЖК РФ).

2. Обращение в жилищную инспекцию – если УК бездействует, подайте жалобу на ее бездействие. Инспекция может выдать предписание.

3. Заявление в МЧС (пожарная инспекция) – так как нарушены правила пожарной безопасности, МЧС проведет проверку и может оштрафовать нарушителя (ст. 20.4 КоАП РФ – штраф до 5000 руб. для граждан).

4. Полиция – привлекать соседку к административной ответственности за нарушение правил пользования жилыми помещениями (ст. 7.21 КоАП РФ).

5. Иск в суд – если другие меры не помогли, подавайте иск об обязании соседки освободить лестничную клетку и возмещении ущерба (если есть).

Резюме: Соберите доказательства (фото, видео, зафиксируйте факты бездействия УК). Последовательно обращайтесь в УК, жилинспекцию, МЧС и суд. Если у вас есть похожий вопрос, его можно задать в форме ниже.

Напишите жалобу в жилищную инспекцию.

Что делать? Воздух в системе спустить. Дайте письменную заявку. Срок исполнения-3 дня

Здравствуйте! Напишите письменно заявку в УК. Не исполнят, в Жилищную инспекцию. Отопительный период только начался, немедленно батареи не станут горячими, потому как и на улице еще не зима. Рекомендую не паниковать, а немного подождать. После запуска системы, слесаря занимаются как раз тем, что устраняют недостатки. Можно попросить соседей по стояку на 1 и 5 этажах стравить воздух. Если есть краны у Вас, стравите воздух тоже.

С уважением, О. А.

В вашем случае следует обратиться с заявлением (ст. 2 Федерального закона от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан") в надзорный орган - Государственную жилищную инспекцию (ГЖИ). В нем подробно изложить все обстоятельства, известные вам по данному вопросу, приложить документы, подтверждающие ваши доводы, указать, что вы конкретно хотите от надзорного органа.

Заявление может быть написано в свободной форме. Тем не менее, рекомендую в заявлении сослаться на конкретные нормы права, которые обосновывают вашу правовую позицию. Иначе велика вероятность получить от ГЖИ "отписку", а не решение проблемы.

В случае, если ответ вас не удовлетворит, он не будет законным и обоснованным, проблема не будет решена, следует обратиться с заявлением на бездействие ГЖИ в Прокуратуру (ст. 10 Федеральный закон от 17.01.1992 N 2202-1 (ред. от 24.07.2023) "О прокуратуре Российской Федерации"). Если вопрос опять не будет решен - в суд, в порядке ст 131, 132 ГПК РФ.

Для детальной консультации необходимо более подробно знакомиться с обстоятельствами вашего дела. Обращайтесь в личные сообщения.

Добрый день !

В рассматриваемом случае, это неправомерно.

Необходимо незамедлительно обратиться с жалобой в органы Прокуратуры, для проведения проверки за незаконные действия, и привлечение к ответственности (ст.10 ФЗ "О прокуратуре Российской Федерации" от 17.01.1992 N 2202-1).

Всего доброго Вам!

Ситуация, когда в одной из комнат батареи остаются холодными, а УК не принимает мер, знакома многим. Вы имеете право на качественное отопление – температура в жилых помещениях должна соответствовать нормативам (не ниже 18°C, а в угловых комнатах – 20°C, согласно СанПиН). Если батареи холодные, это нарушение.

Что делать:

1. Подайте письменную претензию в УК. Зафиксируйте факт обращения: составьте заявление в двух экземплярах, один зарегистрируйте в УК (на вашем поставьте отметку о принятии), либо отправьте заказным письмом с уведомлением. Укажите дату, суть проблемы и требование устранить неисправность.

2. Проведите самостоятельный замер температуры. Купите бытовой термометр и замерьте температуру воздуха в комнате (на высоте 1,5 м от пола, не ближе 0,5 м от батареи). Составьте акт в произвольной форме – можно с фотографиями термометра и холодной батареи.

3. Пригласите независимого эксперта (если УК не реагирует). Специалист составит акт замера температуры и выявит причины – завоздушивание, засор, неправильная регулировка. Расходы на эксперта можно будет взыскать с УК.

4. Обратитесь в Государственную жилищную инспекцию (ГЖИ). Подайте жалобу с копиями документов (претензия, акты, фото). ГЖИ проведет проверку и выдаст УК предписание устранить нарушение.

5. Требуйте перерасчет. За каждый день, когда температура была ниже нормы, вы вправе требовать снижения платы за отопление. Размер перерасчета – по правилам Постановления Правительства №354 (приложение №1, пункт 15). Направьте заявление в УК.

6. Обратитесь в суд, если все предыдущие шаги не дали результата. Вы можете взыскать компенсацию морального вреда и неустойку.

Резюме:

Не ждите, когда УК соизволит отреагировать. Действуйте активно: письменные претензии, замеры, жалобы в ГЖИ и требование перерасчета. Если проблема не решается, идите в суд.

Если у вас есть похожий вопрос, его можно задать в форме ниже.

Никак. Да это и не всегда возможно

Как заставить сюбственника не жилого помещения в многоквартирном доме установить приборы учета тепла - очень просто, считать по среднему тарифу.

Только через решение суда

В противном случае вправе предъявить иск в суд

помещения в многоквартирном доме к установке приборов учета тепла необходимо руководствоваться Федеральным законом № 261-ФЗ «Об энергосбережении…». Согласно ст. 13, собственники объектов, включая нежилые помещения, обязаны обеспечить оснащение приборами учета используемых энергоресурсов. Несоблюдение влечет административную ответственность (ст. 9.16 КоАП РФ).

Рекомендуемые шаги:

1. Направьте письменное требование собственнику с уведомлением о необходимости установки счетчика в разумный срок.

2. При игнорировании – обратитесь в Государственную жилищную инспекцию (ГЖИ) с заявлением о проверке и привлечении к ответственности.

3. Также можно подать иск в суд о понуждении к установке приборов учета и взыскании убытков (например, разницы между расчетом по нормативу и по показаниям счетчика).

Резюме: Установка прибора учета обязательна. При отказе – административный штраф для юрлиц до 10-15 тыс. руб., для должностных лиц – 5-10 тыс. руб. (ст. 9.16 КоАП). Рекомендуется начать с претензии, затем обращение в ГЖИ или суд. Для детальной консультации свяжитесь с юристом через личные сообщения

как я могу с вами связаться?

Для понуждения собственника нежилого помещения в многоквартирном доме к установке приборов учета тепла необходимо руководствоваться Федеральным законом № 261-ФЗ «Об энергосбережении…». Согласно ст. 13, собственники объектов, включая нежилые помещения, обязаны обеспечить оснащение приборами учета используемых энергоресурсов. Несоблюдение влечет административную ответственность (ст. 9.16 КоАП РФ).

Рекомендуемые шаги:

1. Направьте письменное требование собственнику с уведомлением о необходимости установки счетчика в разумный срок.

2. При игнорировании – обратитесь в Государственную жилищную инспекцию (ГЖИ) с заявлением о проверке и привлечении к ответственности.

3. Также можно подать иск в суд о понуждении к установке приборов учета и взыскании убытков (например, разницы между расчетом по нормативу и по показаниям счетчика).

Резюме: Установка прибора учета обязательна. При отказе – административный штраф для юрлиц до 10-15 тыс. руб., для должностных лиц – 5-10 тыс. руб. (ст. 9.16 КоАП). Рекомендуется начать с претензии, затем обращение в ГЖИ или суд. Для детальной консультации свяжитесь с юристом через личные сообщения.

Пишите жалобу в прокуратуру и жилищную инспекцию.

Вы можете подать заявление о нарушении температурного режима в квартире. Согласно законодательству, в жилых помещениях в холодное время года должна поддерживаться нормативная температура: не ниже +18 °C (в угловых комнатах — не ниже +20 °C). Если температура в квартире ниже этих показателей, вы имеете право требовать устранения нарушений и перерасчёта платы за отопление.

Да, вы можете и должны требовать восстановления нормальной температуры в квартире. Тот факт, что отопление сначала отключили по правилам (при среднесуточной температуре выше +8°C в течение 5 дней), не освобождает коммунальщиков от обязанности подавать тепло, если снова похолодало. Отопительный сезон должен быть возобновлен, как только среднесуточная температура опускается ниже +8°C.

Действуйте так:

1. Зафиксируйте точную температуру в квартире.

2. Позвоните в диспетчерскую вашей УК (ТСЖ) и официально заявите о холоде. Диспетчер обязан представиться и сообщить номер вашей заявки.

3. Подайте письменную претензию в УК. Требуйте проведения замеров, составления акта и перерасчета платы за отопление. Претензию составьте в 2 экземплярах, на вашем должны поставить отметку о принятии.

4. Если реакции нет или нарушение не устранили, обращайтесь с жалобой в Государственную жилищную инспекцию вашего региона.

По нормативам, в жилых комнатах должно быть не ниже +18°C, в угловых — не ниже +20°C. За каждый час отклонения от нормы плата за отопление снижается: при комнатной температуре от +12°C до +18°C — примерно на 0,15% от месячной платы за каждый градус холода. Если температура опустилась ниже +12°C, оплату за эти дни вообще не должны начислять.

Роман, обращайтесь с жалобой в ГЖИ в прокуратуру. Федеральный закон от 17.01.1992 N 2202-I (ред. от 29.12.2025) "О прокуратуре Российской Федерации". Статья 10. Рассмотрение и разрешение в органах прокуратуры заявлений, жалоб и иных обращений

нарушение температурного режима в квартире дает вам право требовать от УК/РСО возобновления теплоснабжения и перерасчета.такие дела..

Да, вы вправе требовать возобновления отопления или перерасчета: норматив температуры в жилом помещении — не ниже +18 °С, в угловых комнатах — не ниже +20 °С, и его нарушение дает основание для претензий.

Отопление отключается при среднесуточной температуре выше +8 °С в течение 5 дней подряд, но при последующем похолодании местные власти и ресурсоснабжающие организации могут принять решение о возобновлении подачи тепла, особенно если температура опускается ниже нуля.

Алгоритм действий: зафиксируйте температуру (акт УК или независимого эксперта), направьте письменное заявление в управляющую компанию с требованием устранить нарушение или дать мотивированный отказ, при бездействии — жалоба в Госжилинспекцию через Госуслуги или официальный сайт, параллельно можно обратиться в Роспотребнадзор и прокуратуру.

При подтверждении недогрева вы имеете право на перерасчет платы за отопление за период нарушения, который УК обязана произвести автоматически или по вашему заявлению.

Сроки рассмотрения обращений: УК — в течение 3 рабочих дней по факту нарушения, ГЖИ и иные госорганы — до 30 дней по существу.

НПА: Федеральный закон от 27.07.2010 № 190-ФЗ "О теплоснабжении", Постановление Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 "О предоставлении коммунальных услуг", СанПиН 2.1.3684-21, Федеральный закон от 02.05.2006 № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан".

возобновить отопление при похолодании после сезонного отключения можно вполне

Ситуация: отопление отключено 6 мая на основании средней температуры выше 8°C, но затем наступило похолодание до минусовых значений, в квартире холодно. Согласно нормам, отопительный сезон заканчивается, когда среднесуточная температура наружного воздуха превышает 8°C в течение 5 дней подряд. Однако при последующем понижении температуры ниже 8°C ресурсоснабжающая организация обязана возобновить подачу тепла, если это предусмотрено местными нормативными актами или договором управления. В вашем случае рекомендуется предпринять следующие шаги:

1. Зафиксируйте температуру в квартире. Составьте акт замера температуры совместно с представителями управляющей компании (УК) или соседями. Если УК отказывается, вызывайте представителя жилищной инспекции.

2. Подайте письменную жалобу в УК с требованием возобновить отопление и произвести перерасчет платы за отопление за период низких температур. Ссылайтесь на нарушение нормативов температуры воздуха в жилых помещениях (согласно СанПиН 2.1.2.2645-10, температура должна быть не ниже 18°C, в угловых комнатах – 20°C).

3. Если УК бездействует, обратитесь в Государственную жилищную инспекцию (ГЖИ), Роспотребнадзор или прокуратуру.

4. Также можно подать иск в суд с требованием обязать УК восстановить отопление и компенсировать моральный вред.

Резюме: нарушение температурного режима в квартире дает вам право требовать от УК/РСО возобновления теплоснабжения и перерасчета. Документируйте все обращения и замеры.

Рекомендуем обратиться к юристу за консультацией для составления жалоб и искового заявления. Вы можете связаться с любым юристом, ответившим на ваш вопрос, через личные сообщения на сайте.

Сохраните все листовки и уведомления от УК — они могут понадобиться в качестве доказательств при обращении в надзорные органы или суд.

Обратитесь в прокуратуру. Прокуратура может провести проверку законности действий УК, включая размещение информации, угрозы и нарушение процедуры ограничения услуг.

Подготовьте заявление в суд, если считаете, что права нарушены. Например, можно требовать признания действий УК незаконными, возмещения расходов на восстановление услуг (если они были незаконно ограничены) и компенсации морального вреда.

Елена, здравствуйте! Действия управляющей компании (УК) грубо нарушают закон, а их угрозы — это чистое психологическое давление.

Вот главное, что вам нужно знать:

Листовки с номером квартиры незаконны. Публикация номеров квартир с суммами долга на этаже — это грубое нарушение закона «О персональных данных» (ФЗ № 152). УК не имеет права вас позорить. Угрозы тюрьмой — это ложь. Уголовная ответственность (ст. 177 УК РФ) возможна только при долге от 3,5 миллионов рублей. За долг в 30 тысяч никто посадить не может. Отключения «задним числом» нелегальны. По закону (ПП РФ № 354) вас обязаны письменно предупредить об отключении минимум за 20 дней под расписку или заказным письмом. Листовки за час до комиссии — это самоуправство. Заглушка для семьи с инвалидом недопустима. Блокировка канализации в единственном жилье, где живет ребенок-инвалид, нарушает санитарные нормы. Суды признают такие действия УК незаконными.

Что делать прямо сейчас:

Сфотографируйте все листовки и объявления на этаже (это ваши доказательства).Подайте жалобу в Прокуратуру и Роскомнадзор (можно через интернет) на незаконное разглашение личных данных и угрозы.

Отнесите в УК заявление, приложив справку об инвалидности ребенка. Укажите, что любые отключения будут расценены как уголовное «Самоуправство» (ст. 330 УК РФ).Обратитесь к приставам.

Напишите заявление о сохранении прожиточного минимума. Детские пособия и пенсии по инвалидности запрещено списывать за долги по закону (ст. 101 ФЗ № 229).Спокойно оплачивайте текущие квитанции. Старый долг пусть взыскивают приставы по закону — УК не имеет права устраивать самосуд.

спасибо всем.листовки все сохранила.так и думала,что в прокуратуру и Роспотребнадзор.ну по крайней до суда.

Листовки грубейшим образом нарушают ФЗ РФ о персональных данных. Подайте жалобу в Роскомнадзор и прокуратуру.

Здравствуйте.

Вывешивать Ваши персонал не данные (ФИО) в подъезде УК не вправе. Предупреждать об отключении услуг обязаны персонально за 20 дней, письмом с уведомлением и описью вложения. По требованию УК Вы никуда не должны являться. У них нет никаких полномочий по привлечению жильцов к какой либо ответственности.

Вы можете обратиться с жалобой в прокуратуру.

С уважением.

Анализ ситуации

Ваша задолженность по ЖКХ подтверждена судебным приказом, который вступил в силу. Однако действия управляющей компании (УК) по расклейке листовок с информацией о долге и угрозами ограничения услуг могут быть незаконными.

1. Листовки с информацией о долге: УК не вправе разглашать персональные данные (номер квартиры, долг) в общедоступных местах без вашего согласия. Это нарушает Федеральный закон «О персональных данных» и может быть основанием для жалобы в Роскомнадзор или прокуратуру.

2. Угрозы уголовной ответственности: Задолженность по ЖКХ сама по себе не влечет уголовной ответственности. Угроза тюрьмы является незаконным запугиванием. Уголовное преследование возможно только при злостном уклонении от погашения кредиторской задолженности (ст. 177 УК РФ), но для этого необходимы признаки сокрытия имущества или неоднократные нарушения. Простая просрочка платежей не подпадает под эту статью.

3. Ограничение водоотведения (канализации) и водоснабжения: Согласно Постановлению Правительства РФ №354 («Правила предоставления коммунальных услуг»), ограничение или приостановление подачи ресурсов допускается только после письменного предупреждения за 20–30 дней до введения ограничения. Уведомление задним числом, как в вашем случае, незаконно. Кроме того, для единственного жилья (особенно с ребенком-инвалидом) вводить полное ограничение водоотведения запрещено, так как это делает проживание невозможным. Вы имели право снять незаконно установленную заглушку.

4. Требование явиться на «финансовую комиссию»: УК не вправе требовать вашей явки на какие-либо комиссии без согласия. Это не предусмотрено законом. Отсутствие визита не может служить основанием для дополнительных санкций.

Рекомендации

- Направьте письменную жалобу в прокуратуру по факту разглашения персональных данных и незаконных угроз. Также обратитесь в Роспотребнадзор как орган по защите прав потребителей.

- Обжалуйте действия УК в суде (в рамках гражданского судопроизводства) с требованием компенсации морального вреда за психологическое давление на вас и ребенка-инвалида.

- Обратитесь к судебным приставам с заявлением о предоставлении рассрочки или отсрочки исполнения судебного приказа в связи с тяжелым материальным положением.

Резюме

Действия УК по расклейке листовок, угрозам уголовной ответственности и неправомерному ограничению коммунальных услуг являются незаконными. Вам необходимо защищать свои права через прокуратуру, Роспотребнадзор и суд. Если у вас есть похожий вопрос, вы можете задать его в форме ниже.

Кроме ГИС ЖКХ информацию можно спросить в районной администрации. Если дом признан аварийным собственников освобождают от уплаты взносов на капитальный ремонт и в квитанции на квартиру не должно быть строки начисления на капремонт

не ограничивайтесь одним способом. Например, выписка из ЕГРН подтвердит юридический статус, а проверка в ФРТ или запрос в администрацию помогут понять, есть ли планы по расселению в обозримом будущем.

Для проверки, признан ли дом аварийным, используйте несколько источников:

1. ГИС ЖКХ (dom.gosuslugi.ru) — официальный портал, где отражается статус дома. Информация обновляется, но возможны задержки. Можно запросить выписку.

2. Росреестр — закажите выписку из ЕГРН об объекте недвижимости. В выписке могут быть сведения о признании дома аварийным и ограничениях.

3. Местная администрация — направьте запрос о статусе дома. Администрация ведёт реестр аварийного жилья.

4. Жилищная инспекция — обратитесь с заявлением о проверке.

5. Региональные программы расселения — проверьте, включён ли дом в адресный перечень аварийных домов.

Важно: Если дом признан аварийным, сделка с квартирой может быть рискованной — возможны ограничения на продажу или проблемы с регистрацией. Рекомендую получить выписку из ЕГРН и обратиться в администрацию.

Резюме: Начните с ГИС ЖКХ и Росреестра, затем проверьте через администрацию. Если есть сомнения, лучше проконсультироваться с юристом. Если у вас есть похожий вопрос, его можно задать в форме ниже.

Да, можете претензию подготовить в УК. Всё зависит от того сколько средств на доме. Работы нужно планировать ежегодно собранием собственников МКД ст 44 ЖК РФ

Конечно лучше написать коллективное обращение и на статьи можете не ссылаться

Управляющая организация (УО) обеспечивает лишь текущий ремонт объектов общего имущества МКД.

Поэтому, именно для замены окон, надо провести ОССП, принять соответствующее решение, определить источник финансирования таких работ, поручить управляющей организации обеспечить выполнение работ, а для этого заключить соответствующие договоры с подрядчиками.

для начал нужно провести общее собрание собственников и принять решение о замене окон

УК не обязана менять окна. Только ремонт. Замена, только если ремонт невозможен

Вы вправе требовать от управляющей компании (УК) замены окон в подъезде, если из-за их неудовлетворительного состояния температура в подъезде ниже нормативной. Согласно СанПиН 2.1.2.2645-10, температура в подъезде должна быть не ниже +16 °C. Если она ниже, это нарушение.

На какие статьи можно сослаться?

- Жилищный кодекс РФ (ст. 161) – УК обязана содержать общее имущество (окна в подъезде) в надлежащем состоянии.

- Постановление Правительства РФ № 491 – правила содержания общего имущества.

- СанПиН 2.1.2.2645-10 – требования к температуре.

- Правила предоставления коммунальных услуг (ПП РФ № 354) – если из-за холодных окон нарушается отопление.

Можно ли написать коллективное заявление?

Да, коллективное заявление от нескольких собственников (с подписями) усилит позицию. УК обязана ответить официально. Если проигнорирует – обращайтесь в Государственную жилищную инспекцию (ГЖИ) или Роспотребнадзор.

Порядок действий:

1. Измерьте температуру в подъезде (акт с соседями, фото термометра).

2. Составьте письменное требование в УК (заказным письмом или через канцелярию) с указанием на несоответствие нормативам и требованием заменить окна. Срок ответа – до 30 дней.

3. При отказе или бездействии – жалоба в ГЖИ (можно через интернет-приемную).

4. Если не помогает – мировое суд или районный суд с иском о понуждении к замене окон и возмещении морального вреда.

Резюме: УК обязана поддерживать нормальную температуру в подъезде. Соберите доказательства, направьте коллективное заявление, затем жалуйтесь в ГЖИ и суд. Если у вас есть похожий вопрос, задайте его в форме ниже.