Нужны ли подписи в коллективном обращении к генеральному прокурору по ЖКХ?

А вам и не нужно, в Мэрию или администрацию города или поселка пишется краткая жалоба не более чем на один лист и там просьба обязательна проверить качество воды лабораторным методом, без этого они как - бы не понимают что вода плохая и чем больше грамотных жалоб, сверху шапочка справа кому от кого, адрес, имя, телефон. И вы сами справитесь.

Шаг 1. Начать с управляющей компании (УК)

Прежде чем писать в госорганы, закон требует попытаться решить вопрос в досудебном порядке.

Зафиксируйте факт: Составьте акт о некачественной услуге. Это можно сделать, пригласив аварийную службу или позвонив в УК (заявка регистрируется). Сотрудник УК должен выйти на место и составить акт.

Напишите претензию: Если качество воды не нормализовалось, подайте коллективную претензию в УК.

Образец претензии в УК (смотрите образцы по ссылкам, например, образец жалобы в ТСЖ).

Срок ответа: 2 дня на воду (жизненно важный ресурс).

Здравствуйте

Инициативная группа соседей. Часто самый рабочий вариант на старте. Соберите активных жителей — тех, кто тоже недоволен водой. Вместе проще собрать подписи, зафиксировать факты (фото ржавой воды, акты проверок, копии заявок в диспетчерскую) и распределить роли: кто-то собирает доказательства, кто-то редактирует текст, кто-то разносит обращения. Коллективный вес работает лучше индивидуального: орган или компания с большей вероятностью отреагируют на проблему, затронувшую многих.

Прочитайте, пожалуйста, личные сообщения от юристов на этом сайте (верхний правый угол экрана).

Для оказания правовой помощи нужно знакомиться с конкретными обстоятельствами вашего дела и имеющимися у вас документами. Для получения консультации обратитесь к юристу в личные сообщения, предоставьте дополнительную необходимую информацию, документы - вам помогут с решением вопроса.

При желании можете обратиться к одному из ответивших Вам юристов

В соответствии с абз. 3 п. 2 ст. 1, ст. 10, Федерального закона «О прокуратуре Российской Федерации», "Инструкции о порядке рассмотрения и разрешения обращений и приема заявителей в органах прокуратуры" (утв. Приказом Генпрокуратуры России от 30.01.2013 N 45) Прокуратура осуществляет надзор за соблюдением прав и свобод человека и гражданина, а также рассматривает, проверяет, и разрешают поданные заявления, жалобы, обращения и иные сообщения о нарушении прав и свобод человека и гражданина.

А поэтому Вам следует направить жалобу в Прокуратуру, для проведения проверки за незаконные действия, превышение полномочий, самоуправство и привлечение к ответственности (ст.10 ФЗ "О прокуратуре РФ" от 17.01.1992 N 2202-1).

Для составления коллективного обращения по факту некачественного горячего и холодного водоснабжения в многоквартирных домах вы можете обратиться к юристу, специализирующемуся на жилищном праве, или в общественную организацию по защите прав потребителей. Также возможно самостоятельное составление жалобы с использованием типовых шаблонов.

Согласно российскому законодательству (Жилищный кодекс РФ, Правила предоставления коммунальных услуг №354), управляющая компания обязана обеспечивать надлежащее качество коммунальных услуг. При нарушении вы вправе:

1. Зафиксировать факт некачественной услуги (акт замера температуры, давления и т.д.).

2. Направить коллективное обращение в управляющую компанию, а при отсутствии реакции – в Государственную жилищную инспекцию, Роспотребнадзор, прокуратуру.

3. Требовать перерасчет платы за услуги.

Коллективное обращение должно содержать: данные всех заявителей, адреса, описание проблемы, требования и подписи. Рекомендуется приложить доказательства (фото, видео, акты).

Резюме: Начать следует с жалобы в управляющую компанию, затем – в контролирующие органы. Для юридически грамотного составления лучше привлечь специалиста.

Если у вас есть похожий вопрос, его можно задать в форме ниже.

Здравствуйте если принёс справку, что не проживает, то делают перерасчёт

Елена, согласно ст. 153 и ст. 155 ЖК РФ, собственник обязан полностью и своевременно вносить плату за жилое помещение, коммунальные услуги и капремонт с момента регистрации права собственности.

Здравствуйте! Собственник обязан участвовать в расходах на квартиру соразмерно своей доле: содержание жилья, взносы на капремонт, отопление — независимо от проживания; коммуналка по счётчикам обычно оплачивается по фактическому расходу, ст. 153 ЖК РФ, ст. 249 ГК РФ. Доли равные? Есть подтверждение, что он живёт за границей? Это поможет точнее оценить взыскание.

Здравствуйте!

Собственник, который не проживает в квартире, обязан оплачивать:

*- Расходы на содержание общего имущества в многоквартирном доме соразмерно своей доле (ст. 158 ЖК РФ).

- Взносы на капитальный ремонт (ст. 158, 169 ЖК РФ).

- Коммунальные услуги, потребляемые на содержание общего имущества (ОДН) (ст. 154, 156 ЖК РФ).

- Отопление — плата за эту услугу начисляется вне зависимости от факта проживания/отсутствия (по общему правилу).

Что касается остальных коммунальных услуг (вода, свет, газ, канализация, вывоз ТКО):

- При отсутствии счетчиков: отсутствующий собственник обязан платить по нормативам. Сделать перерасчет за период временного отсутствия можно, но для этого нужно подать заявление в управляющую организацию (или в ТСЖ) до отъезда или в течение 30 дней после возвращения, подтвердив факт и длительность отсутствия (ч. 11 ст. 155 ЖК РФ). Задним числом за длительный прошлый период перерасчет не делается.

- При наличии счетчиков: плата начисляется по их показаниям, то есть за фактически потребленный ресурс. Если услугами никто не пользовался, показания не меняются и плата за индивидуальное потребление обнуляется.

Собственник, оплативший все услуги, имеет право взыскать с неплатящего сособственника его долю в судебном порядке.

Здравствуйте, уважаемая Елена !

Постараюсь разъяснить Ваш этот юридический вопрос с ссылкой на нужные нормативные акты, с которыми Вы сами потом можете при желании в любое время внимательно ознакомиться.

Во-первых, долевые собственники жилья обязаны согласно статей 30, 153-155, 158 Жилищного кодекса РФ и согласно статьи 249 Гражданского кодекса РФ ежемесячно оплачивать в своей квартире все коммунальные услуги, а также взносы на капремонт, исходя из размера доли собственности в жилом помещении. Это не зависит от того, зарегистрированы долевые собственники в своем жилом помещении по месту жительства (по месту пребывания) или не зарегистрированы.

Во-вторых, если один долевой собственник не платит за коммунальные услуги и взносы на капремонт, а это делает полностью за обоих другой долевой собственник жилья, то он вправе в регрессном порядке через суд взыскать с первого долевого собственника компенсацию (в вашем случае - это 50% от оплаченных Вами в этой квартире коммунальных услуг и взносы на капремонт).

Ответчик в этом случае в суде вправе будет требовать отказать в исковом требовании о взыскании с него часть сумм компенсации за те коммунальные услуги, которые учитываются приборами учета (счетчиками), если он в спорном периоде не проживал в этом жилом помещении. Вот пример из судебной практики, с которым Вы можете сами ознакомиться на сайте этого суда (Апелляционное определение Алтайского краевого суда от 18.08.2015 по делу № 33-7742/2015).

Для более подробного юридического разъяснения с ссылкой на нормативные акты на ваш юридический вопрос от Вас потребуется более полная информация по этому жилищному вопросу.

Я надеюсь, что моё юридическое разъяснение с ссылками на нужные нормативные акты на ваш юридический вопрос № 24969909 будет для Вас полезным.

В противном случае вправе предъявить иск в суд

Ситуация: в квартире два собственника. Один из них проживает за границей, не платит за ЖКХ, а второй оплачивает все счета. Вопрос: какие услуги обязан оплачивать собственник, если он зарегистрирован, но не проживает?

Правовое регулирование:

Согласно ст. 210 ГК РФ собственник несет бремя содержания имущества. Ст. 31 ЖК РФ обязывает собственника и членов его семьи нести расходы на ЖКХ. Согласно ст. 153 ЖК РФ обязанность по оплате ЖКХ возникает с момента возникновения права собственности. Отсутствие проживания не освобождает от оплаты, за исключением случаев, предусмотренных законом (например, перерасчет за вывоз мусора, если лицо не проживает и это подтверждено документально).

Что обязан оплачивать собственник, даже если не проживает:

- Содержание и ремонт общего имущества (ст. 39 ЖК РФ)

- Капитальный ремонт (ст. 169 ЖК РФ)

- Отопление (если нет приборов учета, плата начисляется по нормативу, независимо от проживания)

- Общедомовые нужды (по нормативам)

- Вывоз мусора – можно пересчитать, если доказать отсутствие проживания (п. 56(2) Правил №354).

Что зависит от наличия приборов учета:

- Холодная и горячая вода, электроэнергия, газ – если есть счетчики, оплата только по фактическому потреблению. Если счетчиков нет, начисляется по нормативу, но можно сделать перерасчет при отсутствии проживания более 5 дней (п. 86 Правил №354).

Какие услуги не обязан оплачивать собственник, если не проживает корректно:

- Услуги, начисляемые по счетчику, если он не потреблял ресурсы.

- Можно требовать перерасчет за период отсутствия (для воды и электричества без счетчиков, для водоотведения, вывоза мусора).

Что делать второму собственнику, который платит за двоих?

- Взыскать с другого собственника его долю в судебном порядке (регресс). Для этого нужно собрать квитанции, подтверждающие оплату, и направлять претензию. Также можно подать иск о взыскании неосновательного обогащения.

- Если собственник за границей, процесс усложняется, но возможен (судебная повестка, исполнение решения за рубежом).

- Рекомендуется письменно уведомить второго собственника о необходимости оплаты и потребовать компенсации. В случае отказа – обращаться в суд.

Краткое резюме:

Собственник обязан платить за содержание общего имущества, капремонт, отопление и общедомовые нужды независимо от проживания. За услуги по счетчикам (вода, электричество, газ) платит только тот, кто потребляет – при их отсутствии можно сделать перерасчет. Второй собственник вправе взыскать с неплательщика его долю через суд.

Рекомендация: Обратитесь к юристу, специализирующемуся на жилищных спорах, для подготовки претензии и искового заявления. Вы можете связаться с любым юристом сайта, ответившим на ваш вопрос, через личные сообщения для получения подробной консультации.

Основной рычаг — ст. 13 ФЗ 261 «Об энергосбережении». Владельцы помещений в МКД обязаны обеспечивать учет используемых ресурсов (воды, тепла, электроэнергии).

Как воздействовать на «нежильцов»

Повышающий коэффициент: Если ПУ не установлен, расчет потребления идет по нормативу с коэффициентом 1,5. Для коммерческих площадей это обычно финансово невыгодно.

Принудительная установка: Согласно закону, ресурсоснабжающая организация (РСО) имеет право (и обязана) установить счетчик принудительно. В этом случае собственник оплачивает не только прибор и монтаж, но и расходы на взыскание, а также проценты по ставке ЦБ РФ.

Прямые договоры: С 2017 года собственники нежилых помещений обязаны иметь прямые договоры с РСО. Если договора нет, потребление считается бездоговорным, что грозит огромными штрафами и отключением.

Ваш алгоритм:

Направьте официальную претензию со ссылкой на 261-ФЗ.

Если реакции нет — подайте жалобу в ГЖИ или прокуратуру (нарушение ст. 9.16 КоАП РФ).

Параллельно требуйте от РСО провести проверку и осуществить принудительный монтаж.

Здраствуйте !

Да.

По общему правилу обязанность установить ИПУ лежит на собственнике помещения.

Для собственников нежилых помещений в МКД действуют специальные требования по электроэнергии и водоснабжению — они обязаны заключать прямые договоры с ресурсоснабжающими организациями и устанавливать ИПУ за свой счёт.

Удачи !

Только через решение суда

Попробуйте написать жалобу в Жилищную инспекцию (ГЖИ) — они могут выдать предписание, а за неисполнение оштрафовать по ст. 9.16 КоАП РФ . Если не поможет, следующий шаг — иск в суд о понуждении .

Дополню.

В случае нарушения прав, необходимо направить жалобу в Прокуратуру, для проведения проверки за незаконные действия, самоуправство и привлечение виновных лиц к ответственности (ст.10 Федерального Закона "О прокуратуре Российской Федерации" от 17.01.1992 N 2202-1).

Здравствуйте. Вопрос об установке приборов учета в нежилых помещениях многоквартирного дома (МКД) регулируется Федеральным законом № 261-ФЗ «Об энергосбережении...» и Правилами предоставления коммунальных услуг (Постановление № 354).

Обязанность установки: Согласно п. 5 ст. 13 Закона № 261-ФЗ, собственники нежилых помещений в МКД обязаны установить индивидуальные приборы учета (ИПУ) энергоресурсов (электричество, вода, газ, тепло). Срок исполнения – до 1 января 2011 г. для электроэнергии и воды, для тепла – с 2012 г. (фактически сроки неоднократно переносились, но обязанность сохраняется).

Последствия неисполнения: Если собственник не установил ИПУ добровольно, управляющая компания (УК) или ресурсоснабжающая организация (РСО) вправе принудительно установить прибор и взыскать расходы с собственника (п. 9 ст. 13 Закона № 261-ФЗ). При этом расчет платы за коммунальные услуги производится по нормативам с повышающим коэффициентом 1,5 (п. 60 Правил № 354).

Процедура принуждения:

1. УК направляет собственнику письменное уведомление с требованием установить ИПУ в разумный срок.

2. При отказе – УК или РСО самостоятельно организует установку прибора (за свой счет с последующей компенсацией).

3. Взыскание расходов производится через суд как неосновательное обогащение или по договору.

Особенности для нежилых помещений: Если нежилое помещение не подключено к центральным сетям (автономное отопление и т.д.), обязанность может не возникать. Требуется подтверждение технической возможности установки ИПУ (если отсутствует – обязанность снимается).

Рекомендация: Соберите решение общего собрания собственников о необходимости установки ИПУ, затем направьте официальное предписание. При игнорировании – обращайтесь в жилищную инспекцию или суд.

Для детальной консультации с учётом конкретной ситуации рекомендую обратиться к юристу, специализирующемуся на ЖКХ, через личные сообщения на сайте.

Сохраните все листовки и уведомления от УК — они могут понадобиться в качестве доказательств при обращении в надзорные органы или суд.

Обратитесь в прокуратуру. Прокуратура может провести проверку законности действий УК, включая размещение информации, угрозы и нарушение процедуры ограничения услуг.

Подготовьте заявление в суд, если считаете, что права нарушены. Например, можно требовать признания действий УК незаконными, возмещения расходов на восстановление услуг (если они были незаконно ограничены) и компенсации морального вреда.

Елена, здравствуйте! Действия управляющей компании (УК) грубо нарушают закон, а их угрозы — это чистое психологическое давление.

Вот главное, что вам нужно знать:

Листовки с номером квартиры незаконны. Публикация номеров квартир с суммами долга на этаже — это грубое нарушение закона «О персональных данных» (ФЗ № 152). УК не имеет права вас позорить. Угрозы тюрьмой — это ложь. Уголовная ответственность (ст. 177 УК РФ) возможна только при долге от 3,5 миллионов рублей. За долг в 30 тысяч никто посадить не может. Отключения «задним числом» нелегальны. По закону (ПП РФ № 354) вас обязаны письменно предупредить об отключении минимум за 20 дней под расписку или заказным письмом. Листовки за час до комиссии — это самоуправство. Заглушка для семьи с инвалидом недопустима. Блокировка канализации в единственном жилье, где живет ребенок-инвалид, нарушает санитарные нормы. Суды признают такие действия УК незаконными.

Что делать прямо сейчас:

Сфотографируйте все листовки и объявления на этаже (это ваши доказательства).Подайте жалобу в Прокуратуру и Роскомнадзор (можно через интернет) на незаконное разглашение личных данных и угрозы.

Отнесите в УК заявление, приложив справку об инвалидности ребенка. Укажите, что любые отключения будут расценены как уголовное «Самоуправство» (ст. 330 УК РФ).Обратитесь к приставам.

Напишите заявление о сохранении прожиточного минимума. Детские пособия и пенсии по инвалидности запрещено списывать за долги по закону (ст. 101 ФЗ № 229).Спокойно оплачивайте текущие квитанции. Старый долг пусть взыскивают приставы по закону — УК не имеет права устраивать самосуд.

спасибо всем.листовки все сохранила.так и думала,что в прокуратуру и Роспотребнадзор.ну по крайней до суда.

Листовки грубейшим образом нарушают ФЗ РФ о персональных данных. Подайте жалобу в Роскомнадзор и прокуратуру.

Здравствуйте.

Вывешивать Ваши персонал не данные (ФИО) в подъезде УК не вправе. Предупреждать об отключении услуг обязаны персонально за 20 дней, письмом с уведомлением и описью вложения. По требованию УК Вы никуда не должны являться. У них нет никаких полномочий по привлечению жильцов к какой либо ответственности.

Вы можете обратиться с жалобой в прокуратуру.

С уважением.

Анализ ситуации

Ваша задолженность по ЖКХ подтверждена судебным приказом, который вступил в силу. Однако действия управляющей компании (УК) по расклейке листовок с информацией о долге и угрозами ограничения услуг могут быть незаконными.

1. Листовки с информацией о долге: УК не вправе разглашать персональные данные (номер квартиры, долг) в общедоступных местах без вашего согласия. Это нарушает Федеральный закон «О персональных данных» и может быть основанием для жалобы в Роскомнадзор или прокуратуру.

2. Угрозы уголовной ответственности: Задолженность по ЖКХ сама по себе не влечет уголовной ответственности. Угроза тюрьмы является незаконным запугиванием. Уголовное преследование возможно только при злостном уклонении от погашения кредиторской задолженности (ст. 177 УК РФ), но для этого необходимы признаки сокрытия имущества или неоднократные нарушения. Простая просрочка платежей не подпадает под эту статью.

3. Ограничение водоотведения (канализации) и водоснабжения: Согласно Постановлению Правительства РФ №354 («Правила предоставления коммунальных услуг»), ограничение или приостановление подачи ресурсов допускается только после письменного предупреждения за 20–30 дней до введения ограничения. Уведомление задним числом, как в вашем случае, незаконно. Кроме того, для единственного жилья (особенно с ребенком-инвалидом) вводить полное ограничение водоотведения запрещено, так как это делает проживание невозможным. Вы имели право снять незаконно установленную заглушку.

4. Требование явиться на «финансовую комиссию»: УК не вправе требовать вашей явки на какие-либо комиссии без согласия. Это не предусмотрено законом. Отсутствие визита не может служить основанием для дополнительных санкций.

Рекомендации

- Направьте письменную жалобу в прокуратуру по факту разглашения персональных данных и незаконных угроз. Также обратитесь в Роспотребнадзор как орган по защите прав потребителей.

- Обжалуйте действия УК в суде (в рамках гражданского судопроизводства) с требованием компенсации морального вреда за психологическое давление на вас и ребенка-инвалида.

- Обратитесь к судебным приставам с заявлением о предоставлении рассрочки или отсрочки исполнения судебного приказа в связи с тяжелым материальным положением.

Резюме

Действия УК по расклейке листовок, угрозам уголовной ответственности и неправомерному ограничению коммунальных услуг являются незаконными. Вам необходимо защищать свои права через прокуратуру, Роспотребнадзор и суд. Если у вас есть похожий вопрос, вы можете задать его в форме ниже.

Конечно оплатить.

Хоть чуть сэкономите

Подавайте возражение на иск.

Здравствуйте, Виктория Юрьевна!

Если долг есть, то его лучше оплатить.

Если судебное разбирательство ещё не началось, целесообразно попытаться решить проблему мирным путём, оплатив долг, чтобы избежать судебных издержек и возможных осложнений.

Здравствуйте, уважаемая Виктория Юрьевна !

Постараюсь разъяснить ваш юридический вопрос с ссылками на нужные нормативные акты, с которыми Вы сами можете внимательно ознакомиться, если хотите разобраться с этим вопросом с «Буквы Закона».

Во-первых, если эта задолженность за поставку тепла в квартиру не взыскана с Вас судебным приказом, а прошедший период этой задолженности не более 3-х лет, то Вам лучше оплатить эту задолженность добровольно без суда.

Сумму госпошлины, которую взыскатель этого долга оплатил в размере 2000 рублей для обращения к мировому судье за выдачу ему судебного приказа, Вы не обязаны оплачивать без судебного приказа.

Если Вы оплатите эту задолженность в размере 20 000 рублей, то тепловые сети спокойно через Налоговый орган с учетом положений Налогового кодекса РФ вернут себе эти 2000 рублей или используют квитанцию об оплате этой госпошлины при взыскании долга через суд с другого должника.

Во-вторых, то, что Вам не присылали извещения об оплате ежемесячно этой коммунальной услуги, не является в качестве основания для неоплаты Вами этой коммунальной услуги, исходя из положений статей 153-155 Жилищного кодекса РФ.

Я надеюсь, что моё юридическое разъяснение с ссылками на нужные нормативные акты на ваш юридический вопрос № б24572075 будет для Вас полезным.

Если согласны с долгом лучше оплатить

скажу вам так, потеряете больше, если быть откровенным.

лучше оплатить чем разбираться в суде

Ситуация: вы получили уведомление от тепловых сетей о задолженности за полгода в 20 000 руб. и требовании оплатить госпошлину 2 000 руб. якобы для суда. Вы утверждаете, что ранее квитанции не приходили.

1. Подано ли заявление в суд? Скорее всего, это досудебное уведомление. Если бы суд уже вынес решение, вы бы получили судебный приказ или иск. Уточните в тепловых сетях, подан ли иск. Также проверьте на сайте суда по вашему адресу.

2. Что делать? Если вы не получали квитанции, это может быть основанием для оспаривания. Однако бремя доказывания лежит на вас. Соберите доказательства: запросите у УК или теплосетей акты о неполучении платежек, скриншоты личного кабинета, показания свидетелей (соседей, если они тоже не получали).

3. Платить или судиться? Если сумма небольшая и вы готовы потратить время и деньги на юриста, можно попытаться оспорить в суде. Но учтите: если суд уже вынес судебный приказ, его можно отменить в течение 10 дней с момента получения копии. Если пропустили срок – восстановить через суд. Если задолженность реальна, лучше оплатить, чтобы избежать исполнительного производства и дополнительных расходов (пени, госпошлина). Однако вы вправе потребовать перерасчета, если не пользовались услугой (например, отключили отопление).

4. Важно: Срок исковой давности по коммунальным платежам – 3 года. Шесть месяцев – в пределах срока. Но если квитанции не направлялись, это может быть нарушением правил предоставления услуг.

Резюме: Проверьте, есть ли судебный приказ. Если нет – свяжитесь с тепловыми сетями, объясните ситуацию, попросите детализацию долга и акты сверки. При невозможности договориться – обратитесь в жилищную инспекцию или в суд с заявлением об оспаривании. Если сумма критична и нет времени – оплатите, но сохраните право на перерасчет.

Если у вас есть похожий вопрос, его можно задать в форме ниже.

в жилинспекцию или прокуратуру

Добрый день! Начать стоит с жалобы в Жилищную инспекцию с приложением всех доказательств ранее произведенной оплаты.

Согласно ст. 20 ЖК РФ

1. Предметом государственного жилищного надзора является соблюдение юридическими лицами, индивидуальными предпринимателями и гражданами обязательных требований, установленных жилищным законодательством, законодательством об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности, законодательством о газоснабжении в Российской Федерации в отношении жилищного фонда, за исключением муниципального жилищного фонда:

1) требований к использованию и сохранности жилищного фонда, в том числе требований к жилым помещениям, их использованию и содержанию, использованию и содержанию общего имущества собственников помещений в многоквартирных домах, порядку осуществления перевода жилого помещения в нежилое помещение и нежилого помещения в жилое в многоквартирном доме, порядку осуществления перепланировки и (или) переустройства помещений в многоквартирном доме;

2) требований к формированию фондов капитального ремонта;

3) требований к созданию и деятельности юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, осуществляющих управление многоквартирными домами, оказывающих услуги и (или) выполняющих работы по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирных домах;

4) требований к предоставлению коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов;

5) правил изменения размера платы за содержание жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность;

6) правил содержания общего имущества в многоквартирном доме и правил изменения размера платы за содержание жилого помещения;

7) правил предоставления, приостановки и ограничения предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов;

8) требований энергетической эффективности и оснащенности помещений многоквартирных домов и жилых домов приборами учета используемых энергетических ресурсов;

9) требований к порядку размещения ресурсоснабжающими организациями, лицами, осуществляющими деятельность по управлению многоквартирными домами, информации в системе;

10) требований к обеспечению доступности для инвалидов помещений в многоквартирных домах;

11) требований к предоставлению жилых помещений в наемных домах социального использования;

12) требований к безопасной эксплуатации и техническому обслуживанию внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования, а также требований к содержанию относящихся к общему имуществу в многоквартирном доме вентиляционных и дымовых каналов.

2. Предметом государственного жилищного надзора не является соблюдение юридическими лицами независимо от организационно-правовой формы или индивидуальными предпринимателями, осуществляющими предпринимательскую деятельность по управлению многоквартирными домами на основании лицензии (далее - управляющая организация), лицензионных требований.

По вопросам составления мотивированной жалобы можете выбрать юриста и обратиться для оказания юридической помощи

На данный момент вам ничего делать не надо. Ждите иска от УК1. Будет иск - обращайтесь к юристу, вам разработают позицию защиты в зависимости от его содержания, представленных доказательств, подготовят мотивированные и юридически обоснованные возражения, разработают тактику поведения в суде. Шансы отстоять свои права и законные интересы у вас есть.

Евгений, для проверки обращайтесь с жалобой в ГЖИ, в прокуратуру. Федеральный закон от 17.01.1992 N 2202-I (ред. от 03.02.2025) "О прокуратуре Российской Федерации". Статья 10. Рассмотрение и разрешение в органах прокуратуры заявлений, жалоб и иных обращений

Здравствуйте! Я не юрист, но столкнулась с такой ( подобной) ситуацией тоже в свое время. Тут даже писала статью об этом ( см.) Меня довели до суда, но у меня была квитанция ( ксерокопия) и юрист УК в последний день отозвала иск. Ваша квитанция - Ваши доказательства.

жалоба в ГЖИ и Прокуратуру а при их иске 35 и 56 ГПК РФ в помощь

Здравствуйте !

В данном случае, это неправомерно.

Необходимо незамедлительно обратиться с жалобой в Прокуратуру, для проведения проверки за незаконные действия, самоуправство и привлечение виновных лиц к ответственности

Ситуация: старая УК обанкротилась, новая УК не признает оплаты, произведенные в старую, и требует повторной оплаты с пенями. У вас есть квитанции об оплате через Почту России.

1. Можно ли в суде доказать оплату?

Да. Квитанции об оплате через Почту России являются надлежащими доказательствами. В суде вы можете предъявить их и заявить, что обязательство по оплате исполнено. Новая УК не вправе требовать повторной оплаты, если деньги реально поступили старой УК, а новая УК является правопреемником? Важно: при банкротстве старой УК часто вводится конкурсное производство, и требования кредиторов (в том числе по оплате ЖКХ) рассматриваются в рамках банкротного дела. Новая УК, назначенная администрацией, обычно не является правопреемником по долгам, но обязана учитывать произведенные платежи, если они были перечислены ресурсоснабжающим организациям. Если новая УК получила от старой какие-либо средства, она должна зачесть ваши платежи. В противном случае вы можете оспорить начисление задолженности.

2. Можно ли подать в суд на старую УК, если офис закрыт?

Да, юридически это возможно. Иск подается по месту нахождения ответчика (старого юридического лица). Если офис закрыт, суд будет направлять извещения по юридическому адресу, указанному в ЕГРЮЛ. В случае банкротства УК все иски к ней должны предъявляться в рамках дела о банкротстве (если оно уже возбуждено). Если банкротство завершено, компания ликвидирована, то взыскать ничего не получится. Уточните статус: если банкротство только начато, вы можете включить свои требования в реестр кредиторов. Если УК уже ликвидирована, то взыскивать не с кого.

3. Можно ли в досудебном порядке направить копии квитанций ресурсоснабжающим организациям?

Да, это разумно. Направьте заказные письма с описью вложения в Мособлводоканал, Мособлэнергосбыт и т.д. с просьбой подтвердить, что платежи поступили. Это создаст дополнительное доказательство вашей добросовестности и может повлиять на решение новой УК. Если ресурсники подтвердят получение денег, то новая УК не сможет требовать повторной оплаты (иначе возникнет неосновательное обогащение).

4. Нужно ли платить повторно, чтобы избежать ареста квартиры?

Не обязательно. Если вы уверены в своей правоте, можете не платить, но тогда новая УК может подать в суд и, при вынесении решения не в вашу пользу, обратить взыскание на имущество (включая квартиру). Чтобы избежать риска, можно оплатить задолженность под протестом (с оговоркой, что оплата производится для предотвращения взыскания, а право на возврат оспаривается). Затем вы вправе требовать от новой УК возврата уплаченного как неосновательное обогащение, если в суде докажете, что ранее уже оплатили. Также можно подать встречный иск о признании задолженности отсутствующей. Важно: если вы не оплатите, и суд встанет на сторону УК, придется платить плюс судебные расходы. Поэтому оцените перспективы: наличие квитанций и возможная помощь ресурсников склоняют чашу весов в вашу пользу. Рекомендуется обратиться к юристу для составления возражений на иск и, возможно, встречного иска.

Резюме:

- Соберите все квитанции и доказательства направления средств через Почту России.

- Направьте претензию новой УК с копиями квитанций и требованием пересчитать задолженность.

- Направьте уведомления ресурсоснабжающим организациям.

- В случае судебного иска со стороны новой УК, подайте возражения с доказательствами оплаты.

- При необходимости участвуйте в деле о банкротстве старой УК (если оно еще открыто).

- Не платите повторно без консультации с юристом, но при угрозе ареста можно оплатить под протестом и затем взыскать.

Если у вас есть похожий вопрос, его можно задать в форме ниже.

Здравствуйте.

Сделайте свой расчет, чтобы убедиться в том, что срок исковой давности был учтён. Если согласны с этой суммой, то можете оплатить.

С уважением.

Вы не можете избежать уплаты пеней. Оплачивайте долг с пенями за последние 3 года

Пени можно снизить по статье 333 ГК РФ через суд при несоразмерности последствиям нарушения. Оплатите основной долг, пени - отдельной квитанцией. Если подадут в суд - заявляйте о снижении пени. Без суда коммунальщики добровольно не снизят.

Здравствуйте, уважаемая Оксана !

Постараюсь разъяснить Ваш этот юридический вопрос с ссылкой на нужные нормативные акты, с которыми Вы сами потом можете при желании в любое время внимательно ознакомиться.

Во-первых, срок оплаты собственниками, нанимателями и гражданами, которые зарегистрированы в их квартирах, коммунальных услуг указан в части 1 статьи 155 Жилищного кодекса РФ.

Статья 155. Внесение платы за жилое помещение и коммунальные услуги

1. Плата за жилое помещение и коммунальные услуги вносится ежемесячно до десятого числа месяца, следующего за истекшим месяцем, если иной срок не установлен договором управления многоквартирным домом либо решением общего собрания членов товарищества собственников жилья, жилищного кооператива или иного специализированного потребительского кооператива, созданного в целях удовлетворения потребностей граждан в жилье в соответствии с федеральным законом о таком кооперативе (далее - иной специализированный потребительский кооператив).

Во-вторых, если плата за коммунальные услуги не уплачена в срок, указанный в части 1 статьи 155 Жилищного кодекса РФ, то с должников может быть взыскана через суд пени с учетом положений части 14 статьи 155 Жилищного кодекса РФ.

Статья 155. Внесение платы за жилое помещение и коммунальные услуги

14. Лица, несвоевременно и (или) не полностью внесшие плату за жилое помещение и коммунальные услуги, обязаны уплатить кредитору пени в размере одной трехсотой ставки рефинансирования Центрального банка Российской Федерации, действующей на день фактической оплаты, от не выплаченной в срок суммы за каждый день просрочки начиная с тридцать первого дня, следующего за днем наступления установленного срока оплаты, по день фактической оплаты, произведенной в течение девяноста календарных дней со дня наступления установленного срока оплаты, либо до истечения девяноста календарных дней после дня наступления установленного срока оплаты, если в девяностодневный срок оплата не произведена. Начиная с девяносто первого дня, следующего за днем наступления установленного срока оплаты, по день фактической оплаты пени уплачиваются в размере одной стотридцатой ставки рефинансирования Центрального банка Российской Федерации, действующей на день фактической оплаты, от не выплаченной в срок суммы за каждый день просрочки. Увеличение установленных настоящей частью размеров пеней не допускается.

В-третьих, в некоторых случаях при рассмотрении судом иска о взыскании с должника пени за коммунальные услуги, судья может по ходатайству должника снизить размер пени на основании статьи 333 Гражданского кодекса РФ. Смотрите об этом разъяснения Верховного Суда РФ в Постановление Пленума Верховного Суда РФ от 27 июня 2017 г. № 22 «О некоторых вопросах рассмотрения судами споров по оплате коммунальных услуг и жилого помещения, занимаемого гражданами в многоквартирном доме по договору социального найма или принадлежащего им на праве собственности».

В-четвертых, как показывает судебная практика, должник коммунальных услуг, которому предоставлены квитанции с суммой пени за прошедший период, сам вправе обратиться в суд с иском о перерасчете долга за коммунальные услуги за последние три года и об уменьшении размера пени.

Смотрите об этом судебные постановления по искам должников коммунальных услуг на сайтах нижеуказанных судов.

Решение Нагатинского районного суда г.Москвы от 20.04.2022 по делу № 2-1804/2022

Решение Автозаводского районного суда г.Нижний Новгород от 13.12.2017 по делу № 2-4673/2017

Для более подробного юридического разъяснения с ссылками на нужные нормативные акты юристу от Вас потребуется более полная нужная информация по этому вопросу + копию этого счета с пенями.

Я надеюсь, что моё подробное юридическое разъяснение с ссылками на нужные нормативные акты и на судебную практику о взыскании задолженности с пени за коммунальные услуги на уровне Верховного Суда РФ на ваш юридический вопрос № 24827730 будет для Вас полезным.

надо оплатить и то, и то

Пени можно снизить через суд по статье 333 ГК РФ при несоразмерности последствиям нарушения. Срок исковой давности 3 года по статье 196 ГК РФ. Оплатите основной долг, по пеням подайте возражение или встречное требование о снижении при обращении в суд.

Ситуация: Коммунальщики выставили счёт с долгом и пенями, утверждая, что применили срок исковой давности. Вы хотите избежать уплаты пеней.

Возможные действия:

1. Проверьте расчёт. Запросите детализацию долга: за какие периоды он образовался, когда были последние платежи. Срок исковой давности по коммунальным платежам составляет 3 года (ст. 196 ГК РФ). Если долг старше 3 лет, вы можете заявить о пропуске срока в суде и требовать исключения таких периодов.

2. Пени. Пени начисляются за просрочку. По ст. 333 ГК РФ суд может уменьшить пени, если они явно несоразмерны последствиям нарушения (например, пени, равные или превышающие основной долг). В вашем случае пени чуть меньше основного долга — это может быть основанием для снижения, но не гарантировано.

3. Досудебное урегулирование. Попробуйте договориться с управляющей компанией об оплате только основного долга или о реструктуризации (рассрочке) с частичным списанием пеней. Многие компании соглашаются, чтобы избежать суда.

4. Если суд. Если дело дойдет до суда, подайте возражение на судебный приказ (если он будет) и заявите о пропуске срока исковой давности по части долга. Также просите снизить пени по ст. 333 ГК РФ.

Резюме: Пени можно попробовать не платить, если вы оспорите расчёт или договоритесь о реструктуризации. В суде есть шанс уменьшить пени, но не гарантированно. Рекомендуется сначала направить претензию с просьбой отменить пени.

Если у вас есть похожий вопрос, вы можете задать его в форме ниже.

С момента получения.

Отсутствие даты составления на самой претензии не лишает её юридической силы, однако перекладывает бремя доказывания момента уведомления на отправителя (УК). В случае судебного спора УК придется доказывать, когда именно претензия была доставлена в ваш почтовый ящик.Помните, что согласно ст. 203 ГК РФ, любые действия, свидетельствующие о признании долга (например, частичная оплата по этой претензии или подписание акта сверки), прерывают срок исковой давности, и он начинает течь заново.

От любой не заплатите все равно подадут

С даты, как сами получили эту претензию.

Добрый день!

Если в досудебной претензии не указана дата её составления, срок для исполнения требования (например, оплаты задолженности) исчисляется с момента получения этой претензии Вами. Если договором иной срок не установлен, то сроки исполнения — 7 дней.

Правовые основания:

- ст. 314 ГК РФ.

Вопрос просто процессуальный, отсчитывайте с момента, когда должны были обнаружить это извещение.

С даты получения вами данной претензии.

Если не по почте отправлено, то считайте, что ничего не получали.

Здравствуйте! Обычно такой срок считают со дня получения претензии, а не со дня её составления; если даты нет и письмо просто бросили в ящик, УК будет сложно доказать точное начало месячного срока. Ориентируйтесь на день фактического получения, ст. 165.1 ГК РФ. Конверт или фото претензии сохранились? Это поможет дать более точный совет.

Ситуация: Управляющая компания (УК) направила вам досудебную претензию с требованием оплатить задолженность в течение месяца, но в документе отсутствует дата его составления, что создаёт неопределённость в исчислении срока.

Разбор ситуации:

1. Правовая основа: Согласно Гражданскому кодексу РФ (ст. 314, 314.1), срок исполнения обязательства может определяться периодом времени, исчисляемым с момента наступления определённого события или с момента получения требования. Для досудебных претензий в сфере ЖКХ общие нормы о сроках применяются, если иное не установлено специальным законодательством (например, Жилищным кодексом).

2. Отсутствие даты в претензии: Если в досудебной претензии не указана дата её составления или вручения, это может считаться дефектом документа, так как дата является существенным реквизитом для определения начала течения срока. На практике, срок обычно исчисляется с момента получения претензии адресатом, что может подтверждаться, например, датой на почтовом штемпеле или отметкой о вручении.

3. Рекомендации по действиям:

- Уточните дату: Попробуйте связаться с УК для уточнения даты составления претензии или запросите копию с отметкой о вручении, если она была отправлена заказным письмом.

- Исчисление срока: В случае отсутствия ясной даты, разумно исчислять срок с момента фактического получения претензии (например, с даты, когда вы обнаружили её в почтовом ящике). Зафиксируйте эту дату, сделав фото или отметив в журнале, для возможных доказательств в будущем.

- Соблюдение срока: Чтобы избежать рисков, рекомендуется оплатить задолженность в течение 30 дней с даты, которую вы считаете моментом получения, или раньше, если это возможно.

4. Правовые последствия: Несоблюдение срока может привести к тому, что УК обратится в суд с иском о взыскании задолженности, но отсутствие даты в претензии может быть использовано вами как аргумент в суде, если срок был рассчитан некорректно. Однако, суд может учесть фактические обстоятельства получения документа.

Резюме: При отсутствии даты в досудебной претензии УК, срок оплаты задолженности рекомендуется исчислять с момента её фактического получения вами. Для минимизации рисков, уточните дату с УК и оплатите в течение 30 дней с этой даты. Если ситуация вызывает сомнения или конфликт, обратитесь к юристу для консультации, так как на этот вопрос уже есть ответы специалистов на сайте — вы можете написать им в личные сообщения для уточнения деталей вашего случая.

Добрый день если вы считаете что начисление произошло ошибочно или услуги были оказаны ненадлежащего качества Вам нужно обратиться прежде всего с заявлением в ресурсоснабжающую организацию. Указать когда не были предоставлены услуги, приложить квитанцию о начислении и подождать ответы из ресурсоснабжающей компании. Если ответ вас не удовлетворит то следующий этап - это обращение с заявлением в жилищную комиссию.

А горячее водоснабжение?

Если отопление еще не включили (август – это летний месяц), то начислять плату за отопление, некорректно, так как услуги не оказывались.

Здравствуйте.

А вы уверены, что это за август, а не за сентябрь? Или что это не перерасчет за оплату за прошлый период времени?

В силу абз.3 п. 2 постановления Правительства Республики Башкортостан от 28.09.2018 № 479 «Об установлении способа осуществления потребителям оплаты коммунальной услуги по отоплению на территории Республики Башкортостан» при расчете размера платы за отопление в течение отопительного периода в многоквартирных домах, не оснащенных ОДПУ, количество месяцев отопительного периода принято равным 8 календарным месяцам.

То есть, оплата за теплоснабжение производится с сентября по апрель будущего года включительно, при этом не имеет значение реально ли осуществляется подача тепла в батареи или нет. Просто плату за зимний период отопления разбивают на 8 месяцев.

Предварительно следует направить письменную досудебную претензию, в целях урегулирования спора.

В противном случае возможно предъявить иск в суд о возмещения ущерба (ст.15 ГК РФ), прочих расходов и убытков, а также компенсации морального вреда (ст.151 ГК РФ), в судебном порядке.

Всего доброго Вам!

Ситуация: вы получили квитанцию за теплоснабжение за август, хотя отопление в этот период не подавалось. В Республике Башкортостан отопительный сезон обычно начинается не ранее конца сентября, поэтому начисление за август без фактического оказания услуги является неправомерным.

Согласно Правилам предоставления коммунальных услуг (Постановление Правительства РФ № 354), плата за отопление взимается только за периоды, когда услуга фактически предоставляется (отопительный сезон), либо при наличии приборов учета – исходя из показаний за расчетный период. Если в августе отопление не подавалось, оснований для начисления нет.

Рекомендуемые действия:

1. Обратиться в управляющую компанию или ресурсоснабжающую организацию с письменным требованием перерасчета и разъяснения причин начисления.

2. В случае отказа – подать жалобу в Государственную жилищную инспекцию Республики Башкортостан или в прокуратуру.

3. Также можно подать заявление в Роспотребнадзор о нарушении прав потребителей.

Краткое резюме: начисление за неоказанную услугу теплоснабжения в августе незаконно. Вы имеете право требовать перерасчет и отмену платежа.

Если у вас есть похожий вопрос, его можно задать в форме ниже.

Решение общего собрания, принятое без кворума, является ничтожным. Включение такой строки в квитанцию без законного основания - нарушение жилищного законодательства. Собственники вправе направить письменную претензию в ТСН, затем обратиться в жилищную инспекцию с жалобой и в суд с требованием признать решение недействительным и исключить спорную строку из платёжных документов. Каков размер вознаграждения, указанный в квитанции, и на какой период оно начислено?

Обращайтесь с жалобой в прокуратуру

Доброе утро!

Решения, принятые без кворума, не имеют юридической силы и могут быть оспорены в суде.

Для начала рекомендую подать письменное заявление в правление ТСН с требованием исключить эту строку и обосновать это отсутствием кворума и нарушением порядка принятия решения. Если правление не реагирует - обратиться с жалобой в ГЖИ (Государственную жилищную инспекцию) или прокуратуру.

Правовые основания:

- ст. 181.4 ГК РФ;

- ст. 135, 145 ЖК РФ.

Здравствуйте! Если кворума не было, решение о вознаграждении фактически не принято, а значит включать строку в квитанцию нельзя. Письменно запросите у ТСН протокол, реестр голосования и смету, потребуйте исключить начисление и сделать перерасчёт; при отказе — жалоба в ГЖИ и иск о признании начислений незаконными. Протокол вам выдавали? В доме ТСН или ТСЖ? Ответы помогут точнее оценить позицию.

Здравствуйте факт включения этого в квитанцию незаконно, вы имеете право написать жалобу в ГЖИ

ТСН написали ответ - -на основании ст 52 ГК РФ и ст.135 ЖК РФ Устав является единственным документом ТСН , который принимается на общем собрании собственников в МКД . На этом же основании ст 137 ЖК РФ и в соответствии с уставом ТСН вправе устанавливать размер платежей для каждого собственника помещения в МКД . На этом основании они ввели строку -вознаграждение председателю , правомочно ли это? . Было отдельное ОСС , где кворум не набран именно по этому вопросу о вознаграждении.

Ситуация: в квитанцию за ЖКХ включена строка 'вознаграждение председателю', хотя решение об этом не было принято из-за отсутствия кворума. Такие действия неправомерны.

Что говорит закон:

- Согласно ст. 145 Жилищного кодекса РФ, установление размера вознаграждения членам правления ТСН относится к исключительной компетенции общего собрания членов товарищества.

- Решение принимается большинством голосов от общего числа членов при наличии кворума (ст. 146 ЖК РФ).

- Если кворума не было, решение считается недействительным (ничтожным) в силу ст. 181.5 ГК РФ.

Что делать:

1. Проверьте протокол собрания. Запросите у председателя ТСН копию протокола общего собрания, на котором якобы принято решение о вознаграждении. Если кворума не было, протокол должен содержать отметку об этом.

2. Направьте письменное требование в правление ТСН об исключении строки из квитанции и перерасчете. Ссылайтесь на отсутствие кворума и неправомерность начисления. Требование лучше составить коллективное от нескольких собственников.

3. Обратитесь в Госжилинспекцию (ГЖИ) с жалобой на неправомерные действия ТСН. ГЖИ проведет проверку и при выявлении нарушений выдаст предписание об устранении.

4. Обжалуйте решение в суде. Если добровольные меры не помогли, можно подать иск о признании решения общего собрания недействительным. Однако это требует времени и затрат. Срок исковой давности — 6 месяцев с момента, когда вы узнали о нарушении (ст. 46 ЖК РФ).

5. Откажитесь платить по спорной строке, пока вопрос не решен. Но будьте осторожны: ТСН может начислять пени. Лучше платить базовые услуги, а спорную сумму вносить на депозит нотариуса или оспаривать в суде.

Рекомендация:

Соберите инициативную группу собственников, проведите внеочередное собрание для официального утверждения или отмены вознаграждения. В случае бездействия ТСН — обращайтесь к юристу для составления иска.

Резюме:

- Строка незаконна, если кворума не было.

- Направьте претензию и жалобу в ГЖИ.

- При отказе — суд.

- Рекомендую проконсультироваться с юристом, специализирующимся на жилищных спорах. Задайте вопрос любому юристу сайта в личных сообщениях для получения детальной консультации.