Cualquiera >
19.02.2026, 14:04
Отвязать номер по чужому кредиту
Вопрос по законам страны: Россия
Добрый день. Звонят из банка по чужому кредиту и приходят смс, обратился в банк чтоб отвязать номер, консультант почему-то сказал что не могут.
Письменно потребуйте, не исполнят - в суд и т.д.
У консультанта нет такого доступа. На юридический адрес банка пишите заявление мотивированное с приложением договора об оказании услуг связи, чтобы подтвердить вашу правовою позицию
Пользователь 9111.ru, направляйте в этот банк письменное заявление, при отказе обращайтесь с жалобой в Банк России
добрый день. А что будет человеку который дал без моего согласия номер телефона?
Согласно законодательству РФ, банк не имеет права использовать ваш номер телефона для связи по чужому кредиту без вашего согласия. Если вы не являетесь заёмщиком, поручителем или не давали согласия на использование ваших данных, действия банка нарушают Федеральный закон "О персональных данных" №152-ФЗ и закон "О защите прав потребителей".
Рекомендуемые действия:
1. Направьте в банк письменное заявление с требованием прекратить обработку ваших персональных данных и удалить номер из базы.
2. Сохраняйте доказательства звонков и СМС (скриншоты, записи разговоров).
3. При отказе банка обратитесь с жалобой в Роскомнадзор (надзорный орган по защите персональных данных).
4. Также можно направить жалобу в Центральный банк РФ и Роспотребнадзор.
Банк обязан рассмотреть ваше обращение в течение 30 дней. Если звонки продолжаются после официального отказа, это может рассматриваться как нарушение ваших прав со всеми вытекающими последствиями, включая возможность обращения в суд.
Юристы - Россия
Специализация:
Банк, банковское право