Потому что у ресурсоснабжающих организаций отсутствует информация о смене собственника.

Уважаемая Ирина.

По всей видимости, новый собственник дома не известил о смене собственника организации, предоставляющие коммунальные ресурсы. А они самостоятельно об этом не узнают.

Надо в управляющей компании переоформить платежную квитанцию.

Потому что собственник не озаботился тем чтобы подать в управляющую организацию сведения о смене собственника

Необходимо посетить ресурсоснабжающие организации и сообщить информацию о смене собственника.

А вы в РСО обращались для смены собственника?

Платежи приходят на прежнего собственника, потому что в базах данных управляющих компаний и ресурсоснабжающих организаций не обновлена информация о новом собственнике. При покупке жилья с использованием материнского капитала право собственности регистрируется на всех членов семьи (родителей и детей) в долевой собственности. Вы должны предоставить в управляющую компанию и поставщиков коммунальных услуг копии документов, подтверждающих право собственности: выписку из ЕГРН, договор купли-продажи, свидетельство о регистрации права. На основании этих документов будут внесены изменения в лицевые счета, и платежи станут приходить на новых собственников. Рекомендуется сделать это как можно скорее, чтобы избежать начисления пени или ошибочных отключений услуг.