Отказ от замены компьютера и нежелание магазина выполнить ремонт - проблемы с покупкой

Уважаемая Нелли!

Пропуск устно оговоренного срока на два дня (9 дней вместо 7) это, в принципе, не повод для скандала и обращения в суд. В соответствии со ст. 20 Закона о защите прав потребителя срок устранения обнаруженных потребителем недостатвков товара устанавливаетсяы письменным соглашением и не может превышать 45 дней,а в случае если такой срок не определен письменным соглашением в максимально короткие сроки, необходимые для исправления недостатков при обычных услвоиях. Так как поняте "максимально короткие сроки, необходимые для устраненяи недостатков" весьма расплывчато, то Вам можно посоветовать получить от продавца любое письменное подтверждение сроков планируемого ремонта, либо оджидать 45 дней и после этого обращаться в суд либо в Роспотребнадзор или Общество защиты прав потребителей за защитой своих прав.