Анна, направьте письменный запрос

Через этот же личный кабинет напишите заявление с просьбой разъяснить, куда отправлена справка.

Все документы касаемые вашего мужчины направляются только ему, вы не при делах.

Вам справку и не отправят, только мужу

Проблема в том, что справка 2-НДФЛ могла быть отправлена не на электронную почту, а другим способом. Рассмотрим возможные варианты.

1. Через личный кабинет военнослужащего: Возможно, справка загружена в раздел «Документы» или «История запросов». Проверьте все вкладки личного кабинета.

2. Почтовое отправление: Ответ мог быть направлен заказным письмом по месту жительства или регистрации. Уточните в личном кабинете адрес доставки.

3. Электронная почта: Если адрес указан верно, проверьте папку «Спам» или «Нежелательные письма». Иногда письма блокируются.

4. Обращение в кадровую службу воинской части: Справки 2-НДФЛ часто выдают в отделе кадров по месту службы. Позвоните или посетите часть мужа, чтобы выяснить статус справки.

5. Налоговая инспекция: Если справка не найдена, можно обратиться в ФНС по месту жительства или через личный кабинет налогоплательщика (если муж зарегистрирован). Запросите выписку о доходах (форма КНД 1165015), которая заменяет 2-НДФЛ.

6. Техническая поддержка личного кабинета: Напишите в службу поддержки портала, указав дату запроса и ФИО мужа, попросите уточнить способ отправки.

Резюме: Проверьте личный кабинет на наличие загруженных документов, а также папки «Спам». Свяжитесь с кадровой службой воинской части – они обязаны выдать справку. Если не помогло, обратитесь в налоговую инспекцию или в техподдержку портала.

Если у вас есть похожий вопрос, задайте его в форме ниже.