Можете написать заявление с требованием удалить видео.

Так как вы не давали разрешения.

С уважением.

Статья 152.1 Гражданского кодекса РФ закрепляет право на охрану изображения человека: обнародование и дальнейшее использование снимков допускается только с согласия человека.

Согласно ст. 152.1 ГК РФ, обнародование и дальнейшее использование изображения гражданина (в том числе фотографии, видеозаписи) допускаются только с его согласия. Исключение составляют случаи, когда изображение используется в государственных, общественных или иных публичных интересах, либо получено при съемке в местах, открытых для свободного посещения (но не в качестве основного объекта).

В вашей ситуации съемка происходила в пункте выдачи заказов (ПВЗ) — это место, открытое для посещения клиентами, однако вы являетесь основным объектом видеозаписи, и публикация явно не преследует общественно значимые цели (например, освещение работы ПВЗ). Скорее всего, это личный конфликт. Поэтому размещение видео с вашим узнаваемым лицом без вашего согласия незаконно.

Если видео содержит ложные сведения, порочащие вашу честь, достоинство или деловую репутацию, вы вправе требовать опровержения (ст. 152 ГК РФ) и компенсации морального вреда (ст. 151, 1101 ГК РФ). Также публикация видео может нарушать законодательство о персональных данных (ФЗ «О персональных данных»), так как изображение является биометрическим персональным данным.

Рекомендации:

1. Зафиксируйте факт публикации — сделайте скриншоты, сохраните ссылку.

2. Направьте владельцу сайта/социальной сети или лицу, выложившему видео, требование об удалении и прекращении распространения.

3. Если удаление не последовало, обратитесь в суд с иском о защите прав на изображение, компенсации морального вреда.

4. Дополнительно можно подать жалобу в Роскомнадзор по факту незаконной обработки персональных данных.

Резюме: Право на ваше изображение нарушено, вы имеете полное право требовать удаления видео и возмещения морального вреда. Если у вас есть похожий вопрос, его можно задать в форме ниже.