Tout ›
01.11.2025, 18:45
Авито заблокировало аккаунт.
Вопрос по законам страны: Россия
Ответ поддержки. Ваш аккаунт заблокирован из за жалобы! Какая жалоба ни кто объяснять не стал и разбираться тоже. Написали мы проверили и вы больше не сможете быть продавцом, даже если создадите новый аккаунт. Вопрос, законно ли это, блокировка на торговой площадке без объективных причин, и не является ли это злоупотреблением положением, тк другие площадки фактически не работают в нашем регионе?
Здравствуйте. Я рекомендую написать на подобное жалобу в прокуратуру. Сама жалоба пишется в произвольной форме (своими словами), причем направить саму жалобу можно через интернет. И просто обязаны будут разобраться, а вам предоставить подробный письменный ответ. Такое право вам дает Закон РФ "О порядке рассмотрения обращений граждан". Желаю вам удачи!
Блокировка аккаунта на торговой площадке может быть законной, так как у маркетплейсов есть правила, за нарушение которых предусмотрены санкции, в том числе блокировка.
Если торговая площадка является единственным способом продать и аккаунт заблокирован на основании субъективных причин , не нарушаются ли мои права ? когда я создавал там профиль авито только начинал свое сосуществование , сейчас это монополия на данном рынке. При чем он создал услугу комфортная сделка , по продаже недвижимости , я отказался Но сейчас звонят риэлторы по комфортной сделке от лица авито , хотя я их просил уничтожить мои персональные данные и не передавать их 3 м лицам , это нормально ??
Это частная компания и не единственная с таким видом услуг. Они не являются монополистами на данный момент. В суд подать можете, но доказательная база у вас крайне слабая.
Если это частная компания , они имеют право делать что хотят на рынке ?! Т.е. я так понимаю, у меня нет права пользоваться данной услугой из за субъективных причин??
вид услуг есть у других компаний но они не работают , тк Авито захватило рынок..И продать нет возможности ! как вам еще объяснить ? вам нужен билет на самолет , каждый день летает Аэрофлот , а s 7 раз в месяц , Аэрофлот вам откажет в полете без объяснения причин, и вы пойдете в суд , а там вам скажут это частная организация !!! Это чушь с вашей стороны !
более того , тут нет возможности продать на других платформах , тк пользуются авито , раньше такого не было. а сейчас появилась зависимость.
В противном случае, возможно, обратиться с иском в суд и решать в судебном порядке (
Всего доброго Вам!
Ситуация: ваш аккаунт на торговой площадке заблокирован из-за жалобы, без объяснения причин и возможности разбирательства. Вы не можете продолжить продажи даже через новый аккаунт. Вопрос законности блокировки и злоупотребления доминирующим положением.
Анализ:
1. Договорные отношения. Использование торговой площадки регулируется договором присоединения (публичной офертой). Платформа вправе устанавливать правила, но обязана действовать добросовестно. Блокировка без указания конкретных нарушений может противоречить ст. 10 ГК РФ (пределы осуществления гражданских прав) и условиям договора.
2. Злоупотребление доминирующим положением. Если площадка занимает доминирующее положение на рынке (например, в регионе нет альтернатив), её действия подпадают под ст. 10 Федерального закона «О защите конкуренции». Необоснованная блокировка может рассматриваться как злоупотребление. Необходимо доказать, что площадка является монополистом в регионе.
3. Отсутствие объяснения. Это нарушает принцип прозрачности и может быть оспорено. Вы вправе требовать мотивированного ответа.
Рекомендации:
- Запросите письменное объяснение причин блокировки через форму обратной связи или юридический адрес площадки.
- Соберите доказательства (скриншоты, переписку).
- Обратитесь с жалобой в ФАС России (антимонопольный орган) по факту злоупотребления доминирующим положением.
- Если сумма убытков значительна, подайте иск в суд о признании блокировки незаконной и возмещении ущерба.
Резюме: Блокировка без объяснения причин и лишение возможности перепродажи является сомнительной с точки зрения закона. Ваши шансы зависят от доминирующего положения площадки на рынке. Рекомендуется начать с претензии и жалобы в ФАС.
Если у вас есть похожий вопрос, вы можете задать его в форме ниже.
Юристы - Россия
Специализация:
Интернет
