Cualquiera ›
01.11.2025, 10:45
Об отчете с управляющей компании по запросу от собственников МКД
Вопрос по законам страны: Россия
Мной, УК «Липецк-Град» через сайт ГИС ЖКХ было направлено обращение, о предоставлении отчета о проделанном текущем ремонте с начала 2025 года в многоквартирном доме. Получила ответ, следующего содержания: « Сообщаем, что в соответствии с действующим жилищным законодательством, информация о деятельности ООО «ГУК «Липецк-Град» по управлению жилым многоквартирным домом в 2025 году будет размещена на сайте ГИС ЖКХ и официальном сайте УК до 1.04.2026 г. Вопрос: Является ли такой ответ (отписка) от УК, нарушающая мои права как собственника и потребителя коммунальных услуг? Какие мои дальнейшие шаги, так как этот ответ меня не устраивает, по дому сначала года нет никакого «содержания» со стороны УК (только зарплату получаеют), кроме редкой уборки подъездов. Спасибо.
Вы имеете право ознакомиться с любой документацией в офисе УК. Если вам отказывают - жалуйтесь в ГЖИ
В соответствии с пунктом 5 части 5
Форма акта приемки оказанных услуг и (или) выполненных работ по содержанию и текущему ремонту общего имущества в МКД установлена Приказом Минстроя России от 26.10.2015 N 761/пр.
Соблюдение указанной формы является обязательной. Правомочие собственника на подписание акта приемки выполненных работ подтверждается решением общего собрания собственников помещений либо выданными собственниками помещений доверенностями. Если в МКД выбран совет дома, то подписание актов выполненных работ председателем совета МКД является его обязанностью (пункт 4 части 8
Если периодичность составления актов не установлена договором, то сроки оформления актов приемки должны определяться в соответствии с фактическими сроками проведения работ. Несоблюдение формы акта может стать поводом для привлечения организации, ее должностных лиц к административной ответственности.
Управляющая организация обязана обеспечить свободный доступ к информации об основных показателях ее финансово-хозяйственной деятельности, об оказываемых услугах и о выполняемых работах по содержанию и ремонту общего имущества в МКД, о порядке и об условиях их оказания и выполнения, об их стоимости, о ценах (тарифах) на предоставляемые коммунальные услуги посредством ее размещения в системе (часть 10.1 статьи 161 ЖК РФ).
Также управляющая организация ежегодно в течение I квартала текущего года, если иное не установлено договором, должна представлять собственникам отчет о выполнении договора за предыдущий год, а также размещать указанный отчет в государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства (часть 11 статьи 162 ЖК РФ).
Такой ответ нарушает ваши права, так как управляющая компания обязана регулярно информировать собственников о проведенных работах. Вы можете направить повторное обращение с требованием предоставления детального отчета за прошедший период. В случае отказа, обратитесь в жилищную инспекцию или прокуратуру с жалобой на невыполнение УК своих обязанностей.
Вы имеете право ознакомитьсяВ случае нарушения прав, необходимо направить жалобу в Прокуратуру, для проведения проверки за незаконные действия, самоуправство и привлечение виновных лиц к ответственности (ст.10 Федерального Закона "О прокуратуре РФ" от 17.01.1992 N 2202-1).
Ваш вопрос касается обязанности управляющей компании (УК) предоставлять отчеты о текущем ремонте. УК ответила, что информация будет размещена в ГИС ЖКХ до 1 апреля 2026 года. Это ссылка на ежегодный отчет за 2025 год, предусмотренный частью 11 статьи 162 Жилищного кодекса РФ. Однако вы запросили конкретный отчет о проделанном текущем ремонте с начала 2025 года, что является информацией о текущей деятельности.
По закону вы как собственник имеете право получать информацию о деятельности УК, в том числе о выполненных работах, на основании статьи 165 ЖК РФ и Правил осуществления деятельности по управлению МКД. УК обязана предоставить запрашиваемые сведения в разумный срок (обычно 10-30 дней). Отписка о переносе ответа на следующий год может считаться нарушением ваших прав, особенно если фактически ремонт не производится, а содержание общего имущества ненадлежащее.
Ваши дальнейшие шаги:
1. Направьте повторный письменный запрос в УК заказным письмом с уведомлением либо через ГИС ЖКХ с требованием предоставить конкретную информацию о ремонте за истекший период 2025 года, ссылаясь на закон. Укажите срок ответа (например, 10 рабочих дней).
2. Если ответа не будет или он снова окажется отпиской, обратитесь с жалобой в Государственную жилищную инспекцию (ГЖИ) вашего региона. К жалобе приложите копии запросов и ответов. ГЖИ проведет проверку и может выдать предписание УК.
3. Одновременно можно подать жалобу в ГЖИ на ненадлежащее содержание общего имущества (отсутствие уборки, ремонта). Зафиксируйте факты (фото, видео, показания свидетелей).
4. Если ГЖИ не поможет, вы вправе обратиться в суд с иском о понуждении УК предоставить информацию и о возмещении ущерба (если он причинен).
5. Также можно инициировать общее собрание собственников для смены УК или перерасчета платы за неоказанные услуги.
Резюме: Ответ УК, скорее всего, является отпиской, нарушающей ваше право на получение информации. Решение вопроса возможно через жалобу в ГЖИ и, при необходимости, через суд. Успех зависит от конкретных обстоятельств и качества доказательств.
Если у вас есть похожий вопрос, вы можете задать его в форме ниже.
Юристы - Россия
Специализация:
Недвижимость