Дарья, это незаконно, обращайтесь с жалобой в прокуратуру. Федеральный закон от 17.01.1992 N 2202-I (ред. от 03.02.2025) "О прокуратуре Российской Федерации"

Никаких чеков при продаже билета на автобус не предусмотрено.

денежные средства передаются перевозчику осуществляющему перевозку

Согласно законодательству РФ, при продаже билетов на проезд пассажирам в обязательном порядке должен выдаваться кассовый чек или бланк строгой отчетности (БСО). Это требование установлено Федеральным законом № 54-ФЗ «О применении контрольно-кассовой техники». Автостанция, реализуя билеты, выступает в роли агента или комиссионера, а фактическим перевозчиком является другая компания. Однако это не освобождает автостанцию от обязанности выдать чек, так как расчеты с пассажирами производятся именно ею.

В вашем случае отсутствие чека может свидетельствовать о нарушении кассовой дисциплины, уклонении от уплаты налогов или неправильном оформлении договора перевозки. Сам билет является документом, подтверждающим факт оплаты и право на проезд, но чек необходим для подтверждения расчетов в целях защиты прав потребителя.

Рекомендуемые действия:

1. Потребуйте у кассира предоставить чек, сославшись на закон. Если отказывают, попросите книгу жалоб или письменно зафиксируйте отказ.

2. Обратитесь с жалобой в Роспотребнадзор или в налоговую инспекцию по месту нахождения автостанции. Жалобу можно подать онлайн через сайт Роспотребнадзора или портал «Госуслуги».

3. Сохраните билет, фото автостанции и запишите данные кассира, если возможно.

Краткое резюме: невыдача чека на автостанции незаконна. Вы имеете право требовать чек, а при отказе — жаловаться в контролирующие органы. Если у вас есть похожий вопрос, вы можете задать его в форме ниже.