qualsiasi ›
21.10.2025, 14:06
Возврат товара надлежащего качества
Вопрос по законам страны: Россия
Может ли покупатель вернуть номерной агрегат надлежащего качества (контрактный двигатель) продавцу, купленный дистанционныи способом (через авито, вотсап)?
Артем, имеете полное право вернуть товар в течение 7 дней с даты его получения по закону:
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 07.07.2025) "О защите прав потребителей"
Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара
Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.
Здравствуйте! продавец ссылается на Постановление Правительства РФ от 31.12.2020 N 2463 (ред. от 17.05.2024), на то что двигатель номерной, подходит под требования индивидуальных свойств, и следовательно, возврату не подлежит даже по этой статье 26.1. судья в мировом суде первой инстанции очень не охотно хочет зарбираться в этом, из за специфики товара... есть ли практика уже по таком вопросе?
Если продавец не профессиональный участник предпринимательской деятельности а продал просто своё имущество то нет
Добрый день!
Да может, если товар сохранил товарный вид и потребительские свойства.
Согласно ст. 26.1 Закона «О защите прав потребителей», вернуть товар можно в течение 7 дней после передачи. Если покупателю в письменном виде не рассказали об условиях возврата, срок увеличивается до трёх месяцев
Добрый день! Вы имеете полное право вернуть товар в течении 7 дней согласно закона о защите прав потребителей!
Здравствуйте! Важно, кто продавец. Сделку с физлицами регулирует Гражданский кодекс, с ИП и юрлицами — закон «О защите прав потребителей».
Двигатель может быть техническим сложным товаром.
Возврат только при наличии брака и дефектов.
- см. ст. 18 ЗЗПП
Считаю, что возврат возможен, если двигатель был приобретен у организации или предпринимателя.
В Постановлении Правительства РФ от 31.12.2020 N 2463 говорится о непродовольственных товарах надлежащего качества, не подлежащих обмену а не возврату.
В том же постановлении в п. 45 говорится о возможности возврата при дистанционном способе продажи.
Согласно Закону РФ «О защите прав потребителей» (ст. 26.1), при дистанционной покупке (через Авито, WhatsApp и т.п.) потребитель вправе отказаться от товара надлежащего качества в любое время до его передачи, а после передачи – в течение 7 дней. Если продавец не предоставил письменную информацию о порядке и сроках возврата, этот срок увеличивается до 3 месяцев.
Однако существуют исключения. Номерные агрегаты (двигатели, кузова, шасси) могут быть отнесены к технически сложным товарам, возврат которых надлежащего качества невозможен, если они не подходят по форме, габаритам, расцветке или комплектации. Но для дистанционной продажи перечень таких товаров утверждён Постановлением Правительства № 2463 (п. 13). В этом перечне номерные агрегаты как таковые не указаны. Вместе с тем, если двигатель является частью автомобиля и имеет индивидуальный номер (VIN), его возврат может быть ограничен, если он относится к категории «автомобили и мототехника» – но сам двигатель отдельно не является транспортным средством.
Судебная практика неоднозначна. Некоторые суды признают, что номерной агрегат можно вернуть, если он не является технически сложным товаром по смыслу Перечня. Однако другие суды исходят из того, что двигатель – это технически сложный товар, и его возврат по общим основаниям не допускается, если он надлежащего качества.
Резюме: Шансы вернуть контрактный двигатель надлежащего качества есть, особенно если продавец не предупредил о порядке возврата. Но будьте готовы к отказу со стороны продавца. В случае спора обращайтесь в Роспотребнадзор или суд.
Если у вас есть похожий вопрос, вы можете задать его в форме ниже.
Юристы - Россия
Специализация:
Защита прав потребителей