Что делать, если не получаю ответа от старшего судебного пристава на повторные заявления в течение более 30 дней, после неправомерных действий работников службы судебных приставов?

Каковы мои действия, если на заявление старшему судебному приставу длительное время не могу получить ответ (более 30 дней, повторные заявления писал). Суть заявления: На мое имя была направлена бумага о том, что я являюсь должником по кредитному договору. Когда я явился в службу судебных приставов, то не ознакомив с документами по делу (пристав исполнитель отсутствовал), под угрозой применения физической силы заставили подписать какие-то бумаги. Во второй раз пристав дал ознакомиться с постановлением суда по которому ответчиком являлся другой человек. Извинений за действия сотрудников я не получил.