Проблемы с приобретенным бензотриммером - шум, дым, неудобная кнопка стоп. Как вернуть деньги?

Всем добрый день.03.06.2013 мною был приоберен бензотриммер в интернет-магазине.05.06 я первый раз им воспользовался и обнаружил что данный товар шумный, дымит и неудобно расположена кнопка стоп.06.06 я приехал в магазин и решил вернуть товар обратно, на что мне ответили, что они могут взять данный товар на диагностику. Сегодгя 18.06 отзвонились-сказали что данный товар исправен, и они отказываются возвращать деньги. Я все-равно не смогу работать данным товаром, т.к. он реально тяжелый и неудобно расположена кнопка стоп. Что мне делать в данной ситуации. Возможно ли вернуть деньги?