Cualquiera ›
31.07.2025, 17:57
Такая ситуация. Я заказала памятник, фирма нарушила все сроки, написала претензию на возврат денег + неустойка и моральный ущерб.
Вопрос по законам страны: Россия
Такая ситуация. Я заказала памятник, фирма нарушила все сроки, написала претензию на возврат денег + неустойка и моральный ущерб. Сегодня они мне прислали деньги на карту за памятник и 15 т. Неустойку. Хотя неустойка там в 15 раз больше получается, которую мы им в претензии насчитали. Что делать в данном случае?
Если срок изготовления нарушен — по ст. 28 Закона “О защите прав потребителей” исполнитель должен выплатить неустойку 3 % от стоимости работ за каждый день просрочки, но не более суммы договора, а также вернуть уплаченные деньги и компенсировать моральный вред по ст. 15 Закона и ст. 151 ГК РФ.
Скажите, вы согласны с суммой, присланной фирмой, или будете настаивать на полном требовании + неустойку по договору? В претензии вы уже зафиксировали срок и подсчитали неустойку?
Нет, не согласна. На 7 месяцев они задержали сроки и ничего не сделали, только макет. По договору должны были изнотовить за месяц
Вам бы даже суд не присудил 15000 неустойки. Просит можете сколько угодно. Ст.333 ГК РФ не отменяли.
Памятник стоит 700к, почему не присвоил, вы уверены ?
И задержка на 7 месяцев, сделан один макет. Срок изготовления был месяц
Как хотите, мало ли что вы там считали.
Смотрите
Памятник стоит 700к, задержка 7 месяц. По договору должны были изготовить за 1 месяц. В итоге сделан один макет.
Взыскивайте сумму в судебном порядке
Даша! Придётся обращаться в суд с иском. Иначе это будет пустая трата времени и слов.
Здравствуйте, ввиду несогласия с суммой возмещения, можете требовать выплаты неустойки за нарушение сроков в судебном порядке, а также компенсации морального вреда. Данные требования не облагаются госпошлиной. Для полноценной консультации, необходимо ознакомление с имеющимися документами.
Неустойку можно требовать только в пределах нормы закона, 3 процента в день. Подавайте иск в суд, он имеет право снизить неустойку ввиду чрезмерности, но полностью не откажут. Получите сверх еще штраф в размере 50 процентов взысканных сумм и компенсацию морального вреда.
Если ваши требования будут не выполнены подавайте исковое заявление в суд
Правильно посчитали? Памятник стоит 225 тыс?
Что делать - не согласны с предложенным компанией решением - обращайтесь в суд
За неустойкой и моральным вредом можете обращаться в суд, но суд столько не удовлетворит, 10 000 -15 000 и присудит. Попробовать можете, но такие суммы неустойки редко присуждают, у людей квартиры на 5 лет задерживают стоимостью несколько миллионов они по 30 000 получают.
Я конечно, не знаю, но присуждает, я почитала суд.практику. Но , к содалению, не нашла, чтобы был возврат д/с
Если фирма не ответит на претензию, можно обратиться в суд.
Взыскивайте сумму в судебном порядке
Здравствуйте Даша!
Неустойка не может превышать суммы основного долга. Обращайтесь в суд с исковым заявлением, также вы вправе требовать взыскание штрафа. Вам лучше обратиться за юридической помощью к юристу.
Юристы - Россия
Специализация:
Банк, банковское право
