Cualquiera ›
10.06.2025, 13:16
Забрала я его из магазина 5.06.25 г.Телефон при мне в магазине не включали, так как был в ноль разряжен.
Вопрос по законам страны: Россия
4.06.2025 г мной был заказан смартфон в интернет-магазин м.видео. Товар был витринного образца. Забрала я его из магазина 5.06.25 г. Телефон при мне в магазине не включали, так как был в ноль разряжен. Все чеки и товарный вид телефона в начальном состоянии не прошло ещё 7 дней. Могу ли я его спокойно вернуть?
Альбина,можете вернуть, пишите заявление на расторжении договора купли продажи и возврата денежных средств на основании ст.18 Закона о защите прав потребителей .
Чек о покупке на руках?
На сайте обратитесь к юристу или адвокату, вам помогут с составлением претензии
Альбина, если технически сложный товар качественный, то вернуть его продавцу не получится. Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 08.08.2024) "О защите прав потребителей"
Да - основания ст 10 и 12:или 18 закона
Можете - на основании ст 26.1 закона РФ о защите прав потребителей.
Да, в описанной ситуации покупатель имеет право вернуть смартфон, так как, согласно п. 4 ст. 26.1 закона «О защите прав потребителей», вернуть товар, купленный через интернет, можно в течение семи дней с момента его фактической передачи покупателю без объяснения причин.
Юристы - Россия
Специализация:
Интернет
