Как вернуть велосипед, который оказался маленьким? Нужна помощь!

Здравствуйте Владимир!

1.Велосипед в соответствии с Постановлением правительства № 55 не относится к технический сложному товару (прямой ссылки нет,есть только мотовелотовары,что понимается под данным понятием неизвестно). Не соглашайтесь на написание заявления и экспертизы со стороны магазина,это развод.

2. Сослаться надо на ст.25, 10 и 12 Закона о ЗПП .

3. Если ваши требования не выполнят,то необходимо:

1. Написать претензию в письменной форме,подкрепить ее

- жалобой в прокуратуру

- жалобу в департамент торговли услуг (или аналогичный орган в СПб)

- и проектом искового заявления, документы составить в 3 экз. 1 экз. предъявить магазину,под роспись,если откажутся принимать отправить по почте с уведомлением. Срок рассмотрения ваше претензии магазином 10 дней,если ответ отрицательный, 2 экз. отправляете в органы надзора (в суд пока можно не обращаться), если органы надзора не помогут выходите с иском в суд (3 экз.)

Перечисленное выше являются вашими правами,в каком порядке решить вопрос, решать вам.

Удачи!