Ничего в полицию. Обращайтесь с иском в суд. Взыщете в несколько раз больше.

Если необходима более детальная консультация, то обращайтесь в личные сообщения в правом верхнем углу экрана к юристу, которого выберете на сайте

В полицию - заявление ,но у вас гражданско- правовой спор и вам откажут в возбуждении уголовного дела.

В случае отказа или игнорирования законных требований потребителя ,вы вправе обратиться с иском в суд .Подсудность по вашему месту жительства или месту нахождения организации.

Вы можете в судебном порядке потребовать:

-возврат основной оплаты

- неустойку на основании ст.23, 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» (ЗоЗПП)

- штраф в размере 50% на основании ч. 6 ст. 13 ЗоЗПП

- моральный вред (ст. 15 ЗоЗПП)

- возмещения расходов на юриста в случае их понесения (ст. 98, 100 ГПК РФ)

Моральный вред в данном случае презюмируется, поэтому в исках - никак не обосновывают.

Прежде чем предпринимать дальнейшие действия, убедитесь, что вы ознакомлены с условиями договора, особенно теми, которые касаются порядка расторжения договора и возврата денежных средств. Обратите внимание на сроки, в течение которых организация обязана произвести возврат, а также на порядок уведомления о расторжении договора.

Вам понадобятся следующие документы:

1. Договор на оказание образовательных услуг – оригинал или копия.

2. Заявление на расторжение договора – копия заявления, которое вы отправили ранее.

3. Документы, подтверждающие отправку заявления – квитанции, почтовые уведомления, скриншоты электронной почты и т.д.

4. Кредитный договор – если вы брали кредит для оплаты обучения.

Если прошло более 10 дней, а деньги еще не возвращены, попробуйте сначала связаться с организацией напрямую. Напишите официальное письмо с требованием вернуть деньги и приложите копии вышеуказанных документов. Укажите, что в случае невозврата вы будете вынуждены обратиться в правоохранительные органы.

Если организация не реагирует на ваше обращение, следующим шагом может быть подача жалобы в Роспотребнадзор. Этот орган контролирует соблюдение прав потребителей, в том числе в сфере оказания образовательных услуг. Вы можете подать жалобу через официальный сайт Роспотребнадзора или лично в ближайшем отделении.

Если ни одно из предыдущих действий не помогло, вы можете обратиться в суд с иском о защите прав потребителя. В исковом заявлении укажите требования о расторжении договора, возврате денежных средств и компенсации морального вреда. Приложите все собранные документы.

Если вы подозреваете, что организация намеренно удерживает ваши деньги и отказывается выполнять свои обязательства, вы можете обратиться в полицию с заявлением о мошенничестве.

В заявлении укажите следующее:

1. Ваши персональные данные.

2. Данные организации, с которой заключен договор.

3. Подробное описание ситуации, включая даты заключения договора, отправки заявления на расторжение и отсутствие реакции со стороны организации.

4. Требования о проверке фактов возможного мошенничества.

ст.ст. 131-132 ГПК РФ

Здравствуйте, уважаемый Владимир!

В обязанности и полномочия полиции не входит возврат или взыскание денег (см ст 12 Федерального закона "О полиции" от 07.02.2011 N 3-ФЗ).

Для взыскания денег обращайтесь в суд. Если сумма к взысканию (цена иска) не превышает 100000₽, то иск подавать мировому судье, превышает - в районный суд, можно по месту своего жительства. От оплаты госпошлины вы освобождены. Также сможете взыскать проценты за пользование вашими денежными средствами и компенсацию морального вреда.

Вместо заявления о расторжении договора вам следовало направить уведомление об отказе от исполнения договора.

Вы заключили договор на оказание услуг (ст.779 ГК РФ).

Заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов (п.1 ст.782 ГК РФ). Аналогичная норма предусмотрена ст.32 закона от 07.02.1992 г № 2300-1 "О защите прав потребителей".

На основании п.1 и п.2 ст.450.1 ГК РФ, предоставленное настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором право на односторонний отказ от договора (исполнения договора) (статья 310) может быть осуществлено управомоченной стороной путем уведомления другой стороны об отказе от договора (исполнения договора). Договор прекращается с момента получения данного уведомления, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором.

В случае одностороннего отказа от договора (исполнения договора) полностью или частично, если такой отказ допускается, договор считается расторгнутым или измененным.

Поэтому рекомендую направить уведомление телеграммой с уведомлением о вручении. В этом случае у вас будет и быстрота доставки, и документ о вручении, и бесспорное доказательство отказа от исполнения договора.

В той же телеграмме вы вправе потребовать вернуть уплаченные за курс средства. И тогда исполнитель услуг будет обязан их вернуть за вычетом своих понесённых расходов, которые он будет обязан доказать.

Полиция к делу не относится, обращаться туда нет необходимости.

В случае отказа от добровольного возврата средств обращайтесь в суд.

Для решения вопроса о возможности расторжения договора обучающего курса, заключенного с продавцом и оплаты суммы, обязательно необходимо изучить условия договора, которые были согласованы сторонами при его заключении. Для этого нужно иметь доступ к содержанию договора, который был заключен в электронном виде и ознакомиться с его

Если по договору произошло нарушение гарантий и обещаний, сделанных при покупке курса, возможно будет обратиться в суд с требованием о расторжении договора и возмещении убытков, связанных с этой покупкой.

В случае если договор был заключен через тинькофф банк, то возможно потребуется ознакомится с правилами пользования банковской картой, а также случае если был оформлен кредит, приводить также положения закона о кредитовании, чтобы определить, возможно ли расторгнуть сделку на покупку курса, использование банковской карты или на отказ от выплаты задолженности по кредиту.

Для решения вопроса о возможности расторжения договора обучающего курса обязательно необходимо изучить условия договора, которые были согласованы сторонами при его заключении. Для этого нужно иметь доступ к содержанию договора, который был заключен в электронном виде и ознакомиться с его положениями.

Если по договору и утверждениям станет очевидным, что произошло нарушение гарантий и обещаний, сделанных при покупке курса, возможно будет обратиться в суд с требованием о расторжении договора и возмещении убытков, связанных с этой покупкой.

В случае если договор был заключен через тинькофф банк, то возможно потребуется ознакомится с правилами пользования банковской картой, а также в случае если был оформлен кредит, приводить также положения закона о кредитовании, что покупку курса, использование банковской карты или на отказ от выплаты задолженности по кредиту.