LSN
Pregunta al abogado
Según las leyes del país Cualquiera ›
De la ciudad Cualquiera ›
Rúbrica Cualquiera ›

28.12.2024, 18:40

Обязан ли сервис осуществить ремонт и несет ли он ответственность за отказ в ремонте из-за отсутствия комплектующих?

Вопрос по законам страны: Россия

Ситуация следующая. Отдал кофе машину в сервисный центр на ремонт. Подписали договор (бланк приема оборудования в сервисный центр) . Предварительно местер на дому определил неисправность, согласовали ремонт и стоимость. Документ прикладываю. Мастер уверял, что все сделают в рамках данной суммы, не переживайте. Отдал в свой сервисный центр - по факту сообщил, что в плате сгорел микропроцессор, которого в наличии нет. И предлагает вернуть деньги и кофе машину. Обязан ли сервис осуществить ремонт и несет ли он ответственность за отказ в ремонте из-за отсутствия комплектующих?

28.12.2024, 18:43 msk

Сервис обязан осуществить ремонт и несет полную ответственность за отказ в ремонте из-за отсутствия комплектующих или по любым другим причинам.

28.12.2024, 18:45 msk

Они предложили подождать 4 месяца пока придет деталь. Как мне лучше поступить?

28.12.2024, 19:15 msk

После установленного законом срока ремонта начнет капать неустойка, и они будут обязаны ее заплатить.

Лет десять назад у меня сломался блок нагрева духовки электроплиты, и деталь из-за границы везли около двух месяцев. После ремонта (бесплатного, по гарантии) я обратился с претензией к производителю, и получил 6000 руб. неустойки (при стоимости плиты в 15000).

28.12.2024, 18:56 msk

Да -28-30 Закона Вам в помощь

Юристы - Россия
Специализация:
Недвижимость