Не предоставил полный пакет документов - что делать, если банк требует оплатить кредит, взятый покойной женой?

Покойная жена брала потребительский кредит на сумму 50 тыс. руб.Поручителем не был, вообще был не в курсе взятого кредита. Через месяц после смерти начали звонить с банка, я объяснил всю ситуацию. В банке сказали, что нужны документы с полиции для предоставления в страховую компанию. После смерти жены я уехал в другой город. Когда я приехал в свой город я сделал все документы кроме заключения судмедэксперта. Звонки прекратились, но прошел год и звонки опять начались с угрозами заплатите кредит. Сходил в банк, сказали что вы вы во время не предоставили весь пакет документов и страховая отказала. Что мне делать?