Lawyer Social Net
User Write
Mila
Chelyabinsk
06.11.2024, 23:45

Втб заблокировали карту и счет

Доброй ночи. Просто крик души! У меня есть карти и счет в ВТБ. В один вечер у меня их заблокировали. По горячей линии сказали, что якобы банкомат съел карту и по этому ее заблокировали. Я им сказала, что не может такова быть! Карта у меня на руках. Они предложили мне поехать в офис. По приезду туда мне сказали, что заблокировали по 115 фз. Без объяснений я потребовала вернуть мне деньги они сказали, что самое быстрое это закрыть счет и карту после чего через 10 дней мне переведут деньги на другой счет в любой банк. Но я сейчас узнаю, что оказывается они переводят и снимают большую камиссию и помимо этого перевод в диугой банк по этой статье это черная метка и мне там тоже сразу заблокируют счет! Я в шоке! У меня там лежало на накопительном счете 1280000 это больше 200000 я теряю не за,что! Снйчас начиталась, что оказывается мне нельзя было подписывать на закрытие счета. И они меня обманули несколько раз! Что делать дальше не понимаю! Но за что я теряю столько денег?!
Opinions
Lawyer

Отзывайте свое заявление и пытайтесь разблокировать счёт, снять ограничения. Объясните происхождение средств. Если не получится, то пусть переводят. Далее уже нужно будет судиться насчёт большой комиссии, жалобу в Роспотребнадзор пишите, если это не коммерческий (корпоративный) счёт.

User

Разве я могу отозвать свое заявление?!!

Lawyer

Да, пока не перевели на счёт в другом банке

Lawyer

Здравствуйте.

В банк пишите претензию, на счёт комиссии.

Снимайте блокировку счета, иначе ни как.

User

обращайтесь по горячей линии банка. к руководству.

Lawyer

Добрый вечер!

Вот несколько шагов, которые вы можете предпринять:

1. Письменное обращение в банк: Направьте официальное письмо в банк с просьбой предоставить разъяснения по поводу блокировки счета и удержания комиссии. Укажите, что вы не согласны с действиями банка и требуете возврата полной суммы.

2. Обращение в Центральный банк РФ: Подайте жалобу в Центральный банк России, описав ситуацию и приложив копии всех документов и переписки с банком. Центральный банк может провести проверку действий банка.

3. Если банк не идет на встречу и ситуация не разрешается, рассмотрите возможность подачи иска в суд для защиты ваших прав и возврата средств.

Lawyer

В данноц ситуации однозначно необходимо счет разблокировать

Lawyer

Добрый вечер!

В таком случае при закрытии счета указывайте на выдачу средств наличными. Если Вы уверены, что не совершали по счету никаких сомнительных операций, то пишите претензии в банк, предоставьте документы в обоснование легальности операций; далее жалоба в ЦБ; оспаривание в судебном порядке.

Что касается удержанной банком комиссии, то ее возможно взыскать с банка, как неосновательное обогащение плюс проценты. По данному вопросу имеется положительная судебная практика, буду рада помочь.

Similar questions

We're using cookies. By continuing to work with the site, you accept Terms of use and Privacy policy.