Как защитить свои права в суде при проблеме с банкоматом Сбербанка и невозврате средств?

Каким образом суд будет устанавливать мою правоту, если я предъявляю аварийный чек банкоматы Сбербанка с указанием принятой от меня суммы и невозможности зачисления платежа на электронный кошелёк стороннего сервиса? Банк до сих пор не вернул мне средства, продолжает рассматривать моё заявление от 7 октября! Я думаю, они росто тянут время, чтобы истёк срок хранения записей камер видеонаблюдения. Каким образом тогда в суде я буду восстанавливать свои права как потребитель? Прошу дать толковый ответ по делу

opinioni

scrivi

studente

Khromykh A V

Mosca

4.7

Ну по хорошему, данные вопросы лучше решать через Роспотребнадзор или Банк России. Они могут поднять данный вопрос и ускорить сроки решения вопрос. В суд обращаться нужно в край. Но суд может потребовать вернуть денежные средства.

-2

scrivi

utente

Karavaitsev Ivan

Mosca

4.7

Антон,

к сожалению. суд не будет устанавливать вашу "правоту" - это вы подаете иск, и вы должны доказать суду неправомерные действия банка. Понимаете? Видео вам ничем не поможет. На видео вы подходите к банкомату, видно ваше лицо. Денег ваших и их количество не видно.

Поможет только сверка данных при инкассации банкомата. Банк обязан рассмотреть ваше заявление в течение 10 дней. Если возникают вопросы или требуется дополнительная информация, срок может быть продлен до 30 дней.

Вам уже давал совет обратиться в ЦБ, и на Банки.ру

Как защитить свои права в суде при проблеме с банкоматом Сбербанка и невозврате средств?

domande simili