Lawyer Social Net
User Write
Aleksei
Kirov
26.10.2024, 10:23

Что делать, если корпусная мебель для детской от компании ТриЯ оказалась ненадлежащего качества?

Приобрел корпусную мебель в детскую по ДКП от компании ТриЯ. Мебель оказалась ненадлежащего качества (химический запах, имеется протокол лабораторного испытания о превышение формальдегида в пробе воздуха в комнате). В рамках гарантийного срока обратился к продавцу с требованием замены товара ненадлежащего качества (задние стенки), ответа не получил, через 10 дней подал новое заявление о расторжении ДКП и возврате денежных средств. Претензия направлялась продавцу на официальную электронную почту, дальше переписка велась с юристами ИП по электронной поте. Претензии я так же отправлял заказными письмами, но официального ответа от представителей магазина не получал. Писал обращение в Роспотребнадзор, ими было отказано представлять мои интересы в суде, так как замер воздуха в помещении не свидетельствуют о том, что превышение формальдегида в пробе воздуха возникло по причине установленной в комнате мебели. На мою электронную почту поступили сообщения от представителей продавца, вначале о том, что прибудет эксперт для обследования товара, а потом сообщение об удовлетворении моих требований, однако представитель магазина выразил желание приехать лично и осмотреть мебель, при осмотре им было зафиксированы посторонние запахи от мебели, но он посоветовал снять задние стенки шкафов и посмотреть удалится ли запах. Спустя время я направил продавцу также заказным письмом повторную претензию с требованием возврата товара ненадлежащего качества, ответ не поступил. Вопрос. 1. Обоснованы ли будут мои требования в суд о расторжении ДКП и возврата уплаченной суммы за товар и проведения экспертизы (три года не прошло с момента обращения с претензией). 2. Стоит ли суду предоставлять переписку с продавцом и ответ от Роспотребнадзора. 3. В соответствии с п.1 ст.18 В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец обязан провести экспертизу товара за свой счет. Будет ли являться основным критерием для обращения в суд нарушение данного пункта, или это не обязательно?
Opinions
Lawyer

1.Все верно, вам необходимо грамотно составить исковое заявление о расторжении договора купли продажи и возврата денежных средств.

2. Это лишнее

3.необязательно

Lawyer

Вы должны составить исковое заявление в суд согласно ст 131 ГПК РФ.

Similar questions

We're using cookies. By continuing to work with the site, you accept Terms of use and Privacy policy.