Могу ли я оставить стенку с дефектами до замены деталей?
Добрый вечер, Надежда!
Согласно законодательству о защите прав потребителей, вы имеете право на замену товара или его ремонт в случае обнаружения дефектов. Вот несколько шагов, которые вы можете предпринять:
1. Оставьте товар у себя: Вы имеете право оставить шкаф у себя до тех пор, пока не будет предоставлен новый шкаф или заменены дефектные детали. Это позволит вам избежать ситуации, когда у вас не будет ни старого, ни нового шкафа.
2. Письменное соглашение: Попросите магазин предоставить письменное соглашение или подтверждение о том, что они обязуются заменить дефектные детали или весь шкаф. Это поможет вам защитить свои интересы.
3. Документируйте состояние шкафа: Сделайте фотографии или видео, фиксирующие дефекты шкафа. Это может быть полезно в случае дальнейших споров.
4. Переговоры с магазином: Попробуйте договориться с магазином о том, что вы оставите шкаф у себя до момента доставки нового или замены деталей. Объясните свои опасения и попросите их пойти вам навстречу.