Как защитить свои права потребителя в суде - можно ли обжаловать решение без копии решения суда?

Я подала иск на Тиньков банк в Савеловский суд г. Москвы о защите прав потребителей. Назначались заседания по делу, но я отправляла заказные письма, чтобы дело рассматривали без моего присутствия. Очередное заказное письмо шло больше месяца (так работает Почта России) и пришло позднее даты очередного заседания суда. Мне в иске было отказано, меня об этом не оповестили, я нашла информацию на сайте Савёловского суда. Я заказным письмом просила выслать мне решение суда по моему делу, но жду уже 2 месяца. Могу ли я подать на аппеляцию, если у меня нет на руках решения суда и можно ли такие иски рассматривать по месту жительства истца в Ухте?,