Можно вернуть деньги.
Надо писать заявление в полицию по факту мошенничества, ст.159 УК (в ином случае нет данных даже для обращения в суд).
.
Если Вам необходима дополнительная (подробная) консультация либо помощь в составлении документов, Вы можете обратиться в чат выбранного юриста.
С уважением, Буланкина Светлана
Если вы сами добровольно отправили деньги мошеннику или предоставили ему доступ в онлайн-банк, полные данные банковской карты, коды для выполнения действия, это самая сложная ситуация. Найти ответчика практически нереально.
Требовать от банка возврат этих средств бесполезно, он этого не сделает. Здесь необходимо возбуждение уголовного дела и поиск преступника.
Шаг №1: обращение в банк
Стандартно мошенники переводят суммы со счетов и карт пострадавших на банковские карты, оформленные на подставных лиц. Преступники никогда не используют свои реквизиты, если дело поставлено на поток.
Первым делом пострадавшему нужно обратиться в банк, в который он отправил деньги. У вас есть номер карты, на которую вы отправили деньги, и первые 6 чисел этого номера — идентификатор банка. Вбейте эти числа в поисковую систему или воспользуйтесь бесплатным онлайн-сервисом, который определяет банк по первым шести цифрам номера карты.
НазадЖурналМошенничество
Что делать, если перевел деньги мошенникам
Банк России бьет тревогу — все больше россиян попадают в лапы мошенников, переводят им деньги со своих банковских карт и счетов. Если и вы попали в такую ситуацию, нужно действовать оперативно. По горячим следам такие дела раскрыть проще.
28.11.22, обновили 14.02.24307.6k161
Ирина КалимулинаЭксперт по финансовым услугам
Об авторе
Высшее образование в Международном Восточно-Европейском Университете по направлению "Банковское дело". С отличием окончила Российский экономический институт имени Г.В. Плеханова по профилю "Финансы и кредит". Десятилетний опыт работы в ведущих банках России: Альфа-Банк, Ренессанс Кредит, Хоум Кредит Банк, Дельта Кредит, АТБ, Связной (закрылся). Является аналитиком и экспертом сервиса Бробанк по банковской деятельности и финансовой стабильности. rusanova@brobank.ruОткрыть профиль
Расскажем что делать, если вы перевели деньги мошенникам, дадим пошаговую инструкцию. Разберемся, может ли банк вернуть похищенные деньги и как-то помочь решить проблему. Оговоримся сразу, ситуация сложная, вернуть похищенное удается единицам.
Реклама в этой статье - Native Rent ®
Кешбэк на рекламу: 100% и еще 10%
Расширяй бизнес с сервисом «МегаФон Таргет»
Используй широкие возможности выбора рекламных каналов и более 100 параметров по интересам, чтобы привлечь больше клиентов. А еще получай кешбэк за запуск: 100% в первый месяц и 10% ― каждый последующий.
ПОДРОБНЕЕ
Реклама.
Рекламодатель ПАО "МЕГАФОН", ИНН 7812014560. Подробнее на сайте megafon.ru.
Содержание:Можно ли вернуть деньги, если перевел их мошенникамЕсли есть вина банкаЕсли вы отправили деньги не тудаЕсли вы перевели деньги мошенникамШаг №1: обращение в банкШаг №2: Обращение в полициюДелаем выводы
Можно ли вернуть деньги, если перевел их мошенникам
Все зависит от ситуации — от того, как именно похищены деньги с банковской карты. Одно дело, если вы сами дали им карты в руки, другое — если мошенникам кто-то помог.
Если есть вина банка
Бывает так, что в ситуации прямо или косвенно виноват банк. Например, неблагонадежный сотрудник, пользуясь служебным положением, куда-то вывел деньги. Или случился сбой в системе безопасности, и мошенник получил все данные для хищения ваших средств.
В этом случае есть все шансы привлечь банк к ответственности и вернуть деньги. Ситуация может решиться даже без суда, просто путем подачи претензии. А если оформлена страховка с таким риском, все еще проще — страховая после проверки возместит убытки.
Если виноват банк, у пострадавшего есть ответчик, который финансово может покрыть убыток, даже если придется обращаться в суд. Если же пострадавший сам дал мошеннику доступ к своим деньгами, ситуация сложнее.
Реклама в этой статье - Native Rent ®
Максимум от рекламы с МегаФон Таргетом
Запускай кампанию и получай кешбэк: 100% в первый месяц и еще 10% ― каждый месяц
Широкий выбор рекламных каналов, более 100 параметров по интересам, подробная аналитика и другие возможности уже ждут в Личном кабинете МегаФон Таргета. А также кешбэк 100% за запуск рекламы в первый месяц и еще 10% — каждый последующий.
ПОДРОБНЕЕ
Реклама.
Рекламодатель ПАО "МЕГАФОН", ИНН 7812014560. Подробнее на сайте megafon.ru.
Если вы отправили деньги не туда
Если вы сами отправили нечаянно деньги не туда, попробуйте отправить вслед еще один перевод с рублем и укажите в комментариях просьбу с вами связаться, напишите телефон. Хорошо, если человек окажется честным, выйдет на связь и вернет ошибочный перевод.
Когда реакции не последовало, нужно сначала обратиться в банк получателя и рассказать о проблеме. Банк не имеет право раскрывать данные своего клиента, но может позвонить или написать ему, как-то повлиять на ситуацию.
Если же никакой реакции от того человека нет, останется только обратиться в полицию. В этом случае речь идет о неосновательном обогащении. Согласно Статье 1102 ГК РФ тот человек обязан вернуть вам деньги. Скорее всего, для этого придется обращаться в суд. Суд через банк найдет ответчика по делу.
Если вы перевели деньги мошенникам
Если вы сами добровольно отправили деньги мошеннику или предоставили ему доступ в онлайн-банк, полные данные банковской карты, коды для выполнения действия, это самая сложная ситуация. Найти ответчика практически нереально.
Требовать от банка возврат этих средств бесполезно, он этого не сделает. Здесь необходимо возбуждение уголовного дела и поиск преступника.
Шаг №1: обращение в банк
Стандартно мошенники переводят суммы со счетов и карт пострадавших на банковские карты, оформленные на подставных лиц. Преступники никогда не используют свои реквизиты, если дело поставлено на поток.
Первым делом пострадавшему нужно обратиться в банк, в который он отправил деньги. У вас есть номер карты, на которую вы отправили деньги, и первые 6 чисел этого номера — идентификатор банка. Вбейте эти числа в поисковую систему или воспользуйтесь бесплатным онлайн-сервисом, который определяет банк по первым шести цифрам номера карты.
Позвоните на горячую линию банка и узнайте, можно ли получить какую-то помощь от финансовой организации. У каждого банка свой регламент на такой случай. Один сразу откажет — законно, другой постарается помочь.
В таких ситуациях важно знать, что:
Если человек самостоятельно перевел деньги на карту мошенника, для банка это обычный перевод. А переводы не возвращают обратно по желанию отправителя. Если деньги ушли, то ушли.Можно сколько угодно просить банк открыть вам данные человека, на которого оформлена та карта, но ни один банк никогда не разгласит вам эти данные, так как это банковская тайна.Чаще всего банк скажет, что помочь вам ничем не может и посоветует обращаться в полицию.
Если вы перевели мошенникам деньги на карту, обратиться в банк стоит, но надеяться на возврат средств невозможно. Это реально только в двух случаях:
Если деньги по каким-то причинам зависли по технической ошибке и еще не ушли получателю.Если на реквизиты получателя уже поступали жалобы на мошеннические действия, и они были заблокированы. В этом случае деньги также висят в системе.
В большей степени обращение в банк — это помощь другим людям, которые захотят перевести деньги мошеннику. Банк все же проверит транзакции с той картой и может заблокировать ее до выяснения обстоятельств.
Шаг №2: Обращение в полицию
Если рассматривать, можно ли вернуть деньги, которые перевел мошенникам, то это реально только в случае обращения в полицию и возбуждения уголовного дела по факту мошенничества. Если пострадавших будет много, добиться доведения дела до конца будет проще.
Скорее всего, при обращении в банк у вас примут заявления и скажут, что рассмотрят его в течение какого-то срока. Лучше не ждать окончания этого срока и сразу обращаться в полицию. Вряд ли банк примет решение в вашу пользу, а вы только потеряете время.
Если вы перевели деньги мошенникам на карту или электронный кошелек, в первую очередь обратитесь в банк или платежную систему. Шансов на то, что у вас получится вернуть деньги, крайне мало. Единственный вариант — если они по каким-то причинам зависли в системе.
Реально вернуть деньги можно только через правоохранительные органы. Если дело о мошенничестве будет возбуждено и преступник будет найден, вы сможете попытаться взыскать с него ущерб. Но готовьтесь к долгому пути и помните, что нет никаких гарантий, что у мошенника будет что вам отдавать.
В целом, обращаться в полицию с заявлением о мошенничестве рационально, если вы отправили мошеннику крупную сумму. Если же речь о небольшой, сначала можно попытаться обратиться в банк, и если ничего не получится сделать, смириться с потерей. Но тут уже вам решать, что лучше именно для вас.
