Покупка товара ненадлежащего качества

Купил товар в открытом виде. Вышел из магазина и решил убрать в карман, но заметил что товар был уже открытым, да еще и помятым, зашел обратно в магазин, попросил обменять товар на такой же, но уже в нормальном виде, в следствии чего получил отказ.