Мнения
Здравствуйте, Зарина.
Вы спрашиваете "Что делать", при этом указываете, что есть "масса причин", но сами причины не указываете. Какого ответа Вы ждете?
Можно предположить, что одна из возможных причин - Вы произвели оплату по исполлисту, но не оплатили исполнительский сбор. В этом случае на Ваш вопрос ответ - оплатить исполсбор.
Могут быть и другие причины, соответственно и алгоритм Ваших действий будет иным.