Претензия продавцу - испорченные туфли после первого ношения

Сегодня первый раз надела туфли, купленные месяц назад за 4000 руб. В метро оторвалась набойка. Пока доехала до работы туфли были безнадежно испорчены. Могу ли я предъявить претензию продавцу с предъявлением чека?