Оператор поднял тарифы

Добрый вечер! Компания Дом Ру с авансовой оплатой сделала повышение тарифа с 4 ноября, но оплатить я должен авансом с 4 октября по 4 ноября. Между тем согласно договору и законам РФ они должны предупредить за 10 дней до повышения тарифа. Они меня проинформировали 3 октября, а уже с 4 октября я должен платить за период с 4 ноября по 4 декабря, т.е. авансом. Они утверждают, что дата списания 4 ноября и до этой даты месяц и тем самым они выполнили условия. Разве компания не должна предупреждать за 10 дней и потом выставлять счет, а то получается счет выставили с 4 октября, а уведомили 3 октября. Правомерны ли их действия? Как действовать и на какие нормы, законы ссылаться?