Как закрыть исполнительное производство

Добрый день! Подскажите пожалуйста, почему приставы не закрывают ИП? Уже три года оно длится и из за этого я не могу подать документы на внесудебное банкротство. Хотя по закону у них есть два месяца, чтобы узнать всю информацию о должнике.