Магазин не хочет возвращать деньги за неисправный товар

Подаёте Претензию, предлагаете исправить положение в течении 10 дней. (вернуть деньги за услугу или товар) . По истечении срока Претензии, обращаетесь в суд с исковым заявлением. Госпошлина не оплачивается. подаёте исковое заявление на основании Закона РФ от 07.02.1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей" в суд по месту вашего жительства. Можете взыскать как материальный, так и моральный ущерб. А решать будет суд.

Здравствуйте, вам необходимо подать претензию в магазин, в которой изложить подробно свои претензии и указать на тот факт, что после сервиса проблема не исчезла, после чего ждать ответ. Если ответ не поступит через 30 календарных дней, то потребуется обращение в суд, где вы сможете заявить ходатайство о проведении судебной товароведческой экспертизы. Если в аппарате действительно имеется неисправность, то вы можете рассчитывать на возврат стоимости сварочного аппарата, а так же получить штраф и неустойку, которые предусмотрены законом о защите прав потребителей.