Проблемы с заказанным платьем - предоплата, отсутствие товара и исчезновение продавца - что делать?

Заказала платье через интеренет... перевела 100% предоплату через киви кошелек... чек остался.. жду уже два месяца платье... девушка, у которой я его заказывала до недавнего времени писала мне что оно идет и уже на складе в моем городе... только вот я что то платье не наблюдаю у себя уже неделю как она мне последний раз написала... и она сама удалила свою страничку из соц сетей... что теперь делать?