Выгодоприобретатель по страхованию жизни
Страховая компания должна действовать в рамках действующего законодательства, а не только по своим внутренним правилам. Вы можете обратиться в страховую компанию с требованием разъяснить основания для таких условий и, если ответ не удовлетворит вас, подать жалобу в Роспотребнадзор или в суд. Важно также проверить условия договора, чтобы понять свои права и обязательства в таких ситуациях.
Здравствуйте, Татьяна!
Страховая компания руководствуется договором и утвержденными ею правилами страхования, которые являются частью договора и не могут противоречить закону.
С указанными документами необходимо ознакомить соответствующего специалиста либо юриста.
А так из Вашего вопроса непонятно, например: если застрахованным лицом является страхователь, который умер, то значит наступил страховой случай и выгодоприобретель вправе требовать страховое возмещение.
Если Вы являетесь застрахованным лицом, то наследники не вправе что-то требовать по этому договору.