Можно ли вернуть или обменять парфюм, если продавец ошибся?
Можно ли обменять парфюм, если продавец перепутала. Заказала на сайте парфюм, приехала в магазин забрать заказ, но цена в магазине была ниже и я отказалась от интернет-заказа. Продавец продала мне совсем не то,что я хотела. Домой приехала, вскрыла и увидела. Как быть в этой ситуации?
Opinions
User
Вам дан неверный ответ. Духи и парфюм не подлежат возврату и обмену.
Lawyer
Кроме маркетплейсов и некоторых интернет магазинов с оговорками разумеется. На Озон например возврат возможен в течении 7 дней ( лично мой пример) и в описании большинства указаниэтот срок, а в Летуаль и подобные ему согласен с вами. Тем более это отражено в Законе о защите прав потребителя
Lawyer
Если бы заказали на маркетплейсе то могли бы вернуть в течение 7 дней, а у магазинах типа Летуаль к сожалению нет
