Не возвращают дс за товар ненадлежащего кач-ва
Здравствуйте! Продавец в лице Спортмастера обязан был вам передать товар качество которого соответствует условиям договора либо соответствующий обычно предьявляемых требований и пригодный для целей, для которых товар такого рода обычно используется (ст. 4 Закон о защите прав потребителей). аналогичная норма содержится в ГК РФ ( ст. 469). Потребитель имеет право предъявить к продавцу (изготовителю) требования, обозначенные стю 18 ( требовать замены. отказаться от исполнения договора, требовать незамедлительного устранения недостатков в пределах гарантийного срока. В случае возникневения спора в отношении недостатков проводиться экспертиза вы имеете право присутствовать при проведении экспертизы и в случае несогласия оспорить заключения экспертизы в судебном порядке. Т.е. они вас неправомерно отсылают к изготовителю.
Вы говорите что купили в Спортмастере - соответственно ответственность несёт именно Спортмастер.
Добрый вечер! Ребята (продавцы из Спортмастера) очень интересные СКАЗИТЕЛИ)) и наверное не знают о том, что Законом о защите прав потребителей (ст.17) предусмотрен выбор покупателя на обмен товара ненадлежащего качества на товар надлежащего качества, возврат товара некачественного, расторжение договора и возврат уплаченной цены и т.д.
Вы наверное зашли в эту воду (претензионный порядок) с обывательской стороны и не посоветовались с юристом, а зря. Поэтому, если Вам нужна квалифицированная юридическая помощь, то обращайтесь в почту. Есть уже отработанный 100% алгоритм действий.