Непонятная задолженность и угрозы со стороны Траст-банка - что делать и имеет ли банк право взыскания без уведомления?
У меня была оформлена кредитная карта Траст-банка. Совершила покупку билетов и полностью оплатила. Закрыла счет в декабре 2012, банк принял карту и разрезал. После этого через месяц звонки по 5 раз в день с хамством и угрозами, что у меня не погашенная задолженность 300 руб. сначала из банка, потом из долгового агентства., что на эту сумму начисляются 2000 р. в месяц штрафов, что меня объявят в розыск. Приедут домой, спишут сумму в одностороннем порядке. Что за задолженность не объяняют, уведомлений о долге ни одного не получала, хотя каждый раз прошу выписку по счету, даже запрашивала письменно. Что делать в данной ситуации и имеет ли банк право взыскания без уведомления?
Мнения
Адвокат
Это уже не банк а коллекторы. Пишите писменную претензию. а потом заявление в полицию
Юрист
Здравствуйте, Ольга! Действия Банка, так и действия коллекторов по отношению к Вам незаконны.
Для взыскания задолженности пусть обращаются в суд.
Вам необходимо обратиться с письменным заявлением (претензией) на имя руководителя офиса Банка с просьбой разъяснить создавшуюся ситуацию и предоставить Вам весь расчёт произведённых Вами выплат.
Удачи, Вам!
