Домофон не давал попасть в дом
Не нарушает. Может только нарушать правила пользования, если они в договоре оговорены.
А разве это не считается ограничением доступа к частной собственности? Ситуация то мягко говоря неприятная.
Это не умышленное ограничение доступа к частной собственности, а техническая неисправность домофона.
Тем более Вы вышли без ключа по собственной невнимательности.
Здесь,увы нарушения законодательства нет.
Говорю же, ситуация в том, что домофон вообще открывается через приложение, но тут что то случилось и он открываться перестал.
Следует сохранять хорошие ровные отношения с соседями. Я почему-то звоню соседям, если что-то случилось с домофоном и он не открывает.
Здравствуйте.Это не умышленное ограничение доступа к частной собственности, а техническая неисправность домофона.
Тем более Вы вышли без ключа по собственной невнимательности.
Здесь,увы нарушения законодательства нет.
Привык через приложение вот о ключе и не подумал. В любом случае спасибо за ответы
Пожалуйста, Даниил!
Будьте внимательнее, а то ночи холодные уже нынче.
С уважением!
Нарушает, безусловно, право пользования жилым помещением. Должна быть возможность входа в любое время суток. Человек может потерять ключ. Его могут украсть. Разные могут быть ситуации, которые, в том числе, не зависят от самого собственника или жильца квартиры. Как они это будут делать, не ваша проблема. Нужно поднимать этот вопрос.
Вот у меня похожие предположения были. По сути же они предоставляют услугу открытия через смартфон, значит услуга должна оказываться в полной мере. К тому же, почему меня должен волновать тот факт, что у них какие то сбои в работе. Да и диспетчер по какой то причине ночью не работает иначе никаких вопросов бы даже не возникло.
Вы серьезно?По вашему каждый домофон оснащен вайфай адаптером и имеет собственное приложение?
Домофон функционирует, приложение - это лишь альтернативный вариант доступа в подъезд.Основной-ключи.
То,что клиент по собственной невнимательности забыл ключ, причем ночью - это только его проблемы.
Речь не идёт о том,что компания отказывается устранять неисправность, я так понимаю,что в рабочее время они приехали и восстановили сопряжение домофона с приложением.
По вашему,если бы он вместе с ключами забыл еще и телефон,или разрядился,то компания обслуживающая домофон должна была бы предоставить возможность жильцам подъезда открывать двери телепатическим путем,силой мысли?
Ладно,это всё лирика.Все мы люди и можем ошибаться.Если Вас не затруднит дайте ссылку на НПА который укажет на явное нарушение в данной ситуации (во избежание последующих консультаций вводящих клиента в заблуждение с моей стороны).
Буду благодарен.
Зависит от способа доведения до Вас информации в той документации, которую Вы подписали (кратко говоря, на что подписалась "домофонная контора"). Закон по умолчанию - ЗПП.