Любая ›
09.06.2024, 10:15
Как вернуть деньги за онлайн курс?
Вопрос по законам страны: Россия
Уважаемые юристы, мне нужна основная структура этой процедуры. За более подробной консультацией я возможно обращусь после того как пойму, смогу ли самостоятельно пройти эту процедуру. Ситуация следующая: 1. Сначала купил курс Python Basic. Я его проходил, он мне понравился. Этот курс, так называемая часть "профессии". Я его почти прошёл недавно но там осталось наверное 1-2 темы до конца. Купил я его около года назад. Его возвращать я не хочу. 2. Но потом я решил докупить все остальные курсы, по этой профессии. И вот их я не прошел вообще. Как оказалось они мне не интересны и вовсе не понятны. Разве что ради интереса открывал по 1-2 уроку и всё, но это около 1% всех курсов. И вот именно их я хотел бы вернуть. Вопрос в следующем имею ли я на это право? Спустя год. И как вообще происходит это. С чего начать и что делать. Я не прошу подробной консультацией. Достаточно простой базовой схемы действий, за более подробной консультацией я возможно обращусь позже к конкретному юристу. Сейчас бы хотел узнать базовую информацию которая мне понадобиться
Здравствуйте!
Вам никто ничего конкретного сказать не может на таком уровне. Чтобы что-то рекомендовать или ответить на вопрос, можно вернуть часть курсов или нет, надо видеть договор, который вы подписали и его условия. А его юрист будет изучать только на личной консультации.
У Вас всегда есть возможность подробно обсудить вашу проблему с любым юристом сайта, на личной, платной консультации.
Желаю Вам успехов и всех благ!
Какой договор может быть у онлайн курса? У SkillBox, есть лишь офферта 🤷
Я своим вопросом хотел узнать, возможно ли вообще вернуть деньги за такую услугу? Например если я куплю йогурт и его съем, деньги я вернуть не смогу. А за бракованный холодильник, смогу
Читайте оферту значит, там должны быть указаны все правила и условия, с которыми вас заранее ознакомили, прежде чем вы купили курс и значит с правилами согласились.
Мы то откуда можем знать все эти моменты. У каждого продавца курсов свои правила продажи, на которые соглашаться не обязательно, но если курс покупаете, значит соглашаетесь.
За испорченный йогурт. если съедите его и например отравитесь и попадете в инфекционную больницу, деньги вернуть можно, если изначально купили его испорченным и докажете вину продавца... а за продукты надлежащего качества конечно деньги не возвращают, само собой
Добрый день. Сначала читаете договор (либо оферту) с компанией, которая продала вам курсы. Там будет сказано как и в каком случае возвращается стоимость.
Могу предположить, что в случае, если вам был открыт доступ ко всем урокам, вернуть деньги не получится. Выглядит так, как будто компания свои условия выполнила хорошо и в срок. То, что вы не воспользовались знаниями, не нарушает ваших прав, которые подлежали бы защите в суде.
Однако, вы можете направить претензию в адрес компании. В случае неудовлетворительного ответа обращаться в суд.
Здравствуйте. О какой сумме идёт речь?
Первый курс стоил 45.000₽ (его прошёл возвращать не планирую)
Стоимость остальных курсов около 95.000₽
Покупал и оплачивал сразу, это была не рассрочка и не кредит
Не сможете вернуть, поскольку доступ ко всем урокам открыт, судя по изложенному. Проходили их или нет - не имеет значения.
Услугу вам оказали, возможно договором в целом предусмотрено договор заключается в том, что предоставляется доступ к онлайн-курсу И тем самым услуга считается Оказывается моя момент подписания договора точка схожий договор о настоящем обжалует в кассационном порядке по частично удовлетворенному иску, так как именно эту часть, что явилась в момент подписания договора суды отклоняют расторжение
Юристы - Россия
Специализация:
Защита прав потребителей
