Tout ›
16.05.2024, 05:22
Возврат товара Юр лицу
Вопрос по законам страны: Россия
Как поступить в ситуации с возвратом товара. Мы как Юр лицо выставили счет, тоже юридическому лицу. Счет был ими оплачен. В счет договоре указано что оплата товара является согласием, и что возвраты у нас только по браку с сопровождением акта торг-2. Клиент товара забрал и решил его вернуть якобы не подходит. Но собственно у нас возвратов нет, так как эта позиция была под заказ. Что нам ему ответить? Он нам написал: Оформляйте отказ на фирменном бланке, будем переводить в юридическое русло!
Ваши отношения не входит в рамки действия Закона о защите прав потребителя. Был договор. Вы условия выполнили. Отказ по причине того, что товар не понравился (не подходит) договором не оговаривался, ст. 420 ГК.
Выставят официальное требование - на основании данного письменного требования и условий сделки юрист вам подготовит возражение.
С уважением, Буланкина Светлана
Вам на его заявление нужно грамотно составить ответ. Но чтобы вам помочь, нужно видеть счёт, факт оплаты документы на руках?
Здравствуйте! Вам необходимо напомнить контрагенту о заключённом договоре и уточнить причину возврата товара. Нельзя вернуть товар, если товар без брака и выполнен точно по заказу.
Но вам нужно отстаивать свою позицию. Есть вариант при котором он может обратиться в "свою" Экспертную организацию, где ему напишут, что это был брак, а затем он будет по суду взыскивать с вас эту сумму и иные санкции предусмотренные вашим договором
Есть от них пичьмо с печатью, что товар именно не подходит. И что брака там нет
Нужно видеть все документы. А также, знать всю информацию о переговорах. "Товар не подходит" может быть аргументом, если в процессе договоренностей юр.лицо-покупатель сообщал, для каких целей покупает товар. И оказалось, что для этих самых целей товар неподходящий.
Юристы - Россия
Специализация:
Банк, банковское право
